用友新一代业务通11.0专业版安装手册(4)

4. 安装中的常见问题及解决办法：

4.1 Installshield在安装中出现的错误提示：

错误描述 错误信息 安装开始时Installshield出现下面错误提示 错误代码: -5009 : 0x8002802b 错误信息： >Ctor\\ObjectWrapper.cpp (163) >Ctor\\ObjectWrapper.cpp (402) >Kernel\\Component.cpp (1163) >Kernel\\CABFile.cpp (389) >SetupDLL\\SetupDLL.cpp (1541) PAPP:业务通标准版 PVENDOR:Ufida (http://www.ufida.com.cn) PGUID:0ED02388-CC92-4AC4-876A-990CF0654DF0 $11.50.0.42618PAK @Windows XP Service Pack 2 (2600) IE 7.0.6000.16705 类似错误图片

解决方案： Rem 解决方案 Rem 将下面文本保存到”C:\\清理异常安装.bat”,在重起计算机后运行。重新安装产品。 Rd “%SystemDrive%:\\Program Files\\Common Files\\InstallShield\\Professional\\RunTime\\11\\50” Del /s/q/f %tmp% Del /s/q/f %windir%\\Temp

5. 安装完成，请看产品使用前注意事项：

5.1 防火墙设置：要求打开 tcp 80 端口和tcp 1433端口。

5.1.1 防火墙设置说明：

此处仅以win2003server的window Firewall为例说明。如果您安装的其他防火墙软件，请查看所使用防火墙的帮助。

5.1.2 打开windows防火墙。

操作：【控制面板】?双击打开【Windows 防火墙】

5.1.3 设置windows防火墙例外。

添加例外端口：TCP协议80端口 和 TCP协议1433端口。

操作：

5.1.3.1 添加TCP协议80端口例外。

单击【例外】页签?单击【添加端口】，打开【添加端口】对话框。

在【添加端口】对话框中输入：例外名称(比如：OpenHttp80)和例外端口80。选择TCP协议。点击【确定】。

5.1.3.2 添加TCP协议1433端口例外。

再次单击【添加端口】，打开【添加端口】对话框。

在【添加端口】对话框中输入：例外名称(比如：OpenTCP1433)和例外端口1433。选择TCP协议。点击【确定】。

5.1.3.3 完成上述设置后，单击【完成】。