星巴克 CIS企业识别系统研究P27 - 图文(7)

You and Starbucks. It's bigger than coffee. VI--代言人（非官方）

中国国家主席胡锦涛（中）、华盛顿州州长葛瑞格尔（右）、前华盛顿州长骆家辉在波音公司埃维里特未来飞行博物馆参加午餐会后享用星巴克咖啡。

总结

? 星巴克成功经验: ? 1、产品文化的多元化

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? 2、经营理念的独到性,亲和性 ? 3、明确的品牌定位

? 4、重视自身社会责任的承担

? 5、在品牌的传播方面采用口碑营销方式 ? 6、重视沟通的力量

? 7、良好的员工关系，专业的员工培训

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