现代人力资源管理学与国家职业资格认证制度0527(4)

三、战略性人力资源管理衡量标准的确立

在剖析了上述人力资源管理基本特征之后，应试图建立一个战略性人力资源管理的衡量标准（模型）。至少应从以下四个方面提出具体的衡量标准：

1．基础工作的健全程度。企业人力资源管理的各项基础工作是否健全和牢固？如定编定岗定员定额标准化程度，各种规章制度规范的健全程度，人力资源管理信息管理的水平，包括信息输入、存储、处理与输出等环节的配套程度等。

2．组织系统的完善程度。企业人力资源战略管理的子系统是否确立？内外系统的配套性和协调性如何？通过何种方法和途径保障系统运行的有效性？即从人力资源战略的制定到实施、监督、反馈和控制的机制是否确立，各个环节的运作是否顺畅？

3．领导观念的更新程度。企业高层决策者是否树立全新的战略性人力资源管理的理念，实质性地将人力资源部门提升到决策层面，视人事经理成为自己的战略经营伙伴。人事经理的角色是否重新定位，是否由单一的亚角色，转变为二重、三重或四重角色。

4．综合管理的创新程度。从企业文化、管理理念到组织结构、制度规范、管理模式和管理方法等诸多方面，是否有所更新、有所变化、有所发展。

5．管理活动的精确程度。人力资源管理的精确度可以从多个角度去衡量，如企业人力资源规划的正确性和可行性，重大人力资源管理决策的效率和效果，基础性管理的精细化程度，管理评估的数量化标准化程度，等等。

总之，从传统的人事管理发展到现今企业的人力资源管理，无论从企业管理的实践活动来分析，还是从专业理论和学科的发展上去考察，战略性人力资源管理不但面临着以往不同的内外部环境和条件的巨大变化，也具备过去未曾有过的一系列新特点。现代人力资源管理由初阶的管理向高阶管理阶段，乃至向更高更新阶段的不断演变，告诉我们这样一个最基本的事实：人力资源管理是一门艺术，需要我们与时俱进，深入实践，努力学习，不断探索，力求创新，才能在瞬息万变的经济大舞台上导演出全新的生动的剧目来，使现代人力资源管理理论和实践更加绚丽多彩。

8

四、我国现代人力资源管理的学科体系 我国现代人力资源管理学的学科体系，成长于20世纪80年代未，即首都经济贸易大学劳动经济学院（原北京经济学院劳动经济系），中国人民大学劳动人事学院分别从1992年起开办人力资源管理的本、专科专业。目前，我国有40多所大学开办了人力资源管理专业，该专业无论设置在经济学院还是管理学院，其学科体系基本上是承袭了上述两所大学教学体系。其整体结构如下图1－5所示。

劳动组织学 人力资源管理学 管理学 人力资源统计学 劳动统计学 统计学 劳动经济学 劳动报酬学 经济学 劳动心理学 人事心理学 心理学 劳动生理学 劳动卫生学 生理学 工作岗位研究 劳动定额学 技术学 劳动法学 劳动关系学 法 学 劳动社会学 劳动伦理学 社会学 劳动美学 劳动保护学 美 学 职业技能开发 薪酬与绩效管理 教育学 职业生涯管理 员工素质测评学

图1－5 人力资源管理的学科体系

六、国家人力资源管理专业职业资格认证制度

1．2000年劳动部发布了《企业人力资源管理师》的国家职业标准，2006年作了全面修订，并确立人力资源管理员、助理人力资源管理师、人力资源管理师和高级人力资源管理师四个等级。

2．2001年国家职业技能鉴定中心组织编写了《企业人力资源管理师》职业资格认证培训教程，分成上、下两册；2006年进行了全面修订，出版了《人力资源管理员》、《助理人力资源管理师》、《人力资源管理师》和《高级人力资源管理师》四个等级的培训教程。

3．自2002年全国组织了统一的人力资源管理职业资格证书考试以来，平均每年有20

9

万人报名参加考试，大约有150万以上的企事业单位的人员持有人力资源管理师的职业资格证书。2011年5月22日有15万人报名参加考试，其范围之大可见一斑，人力资源管理职业资格证书已经成为我国目前影响力最大、含金量较高的职业证书之一。

4．人力资源管理职业资格认证考试的内容和方式，如下表1所示。

表1 证书等级 考试内容 试题形式 考试时间（分钟） 一级（高级） 专业理论＋职业技能＋综合考核 二级（中级） 基础知识＋专业理论＋职业技能 三级（助理） 基础知识＋专业理论＋职业技能 一级（初级） 基础知识＋专业理论＋职业技能 选择、问答题 90＋120＋180公文筐 选择、问答题 90＋120 选择、问答题 90＋120 选择、问答题 90＋120 注1：基础知识包括劳动经济学、劳动法、管理心理与组织行为、人力资源开发与管理等五个部分知识。 注2：专业理论包括人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理等六个管理模块。 5．现代人力资源管理理论框架 5．1人力资源规划

人力资源战略规划、人力供求规划、组织规划、制度规划与培训与技能开发规划； 5．2招聘与配置

人员招募、挑选、录用与评估：程序、标准与各种应用技术； 劳动定额定员与劳动组织管理，人员聘任、调配与流动管理； 5．3培训与开发

培训需求分析、培训规划、组织实施与培训评估 职业生涯规划、管理与开发； 5．4绩效管理

绩效管理体系设计（绩效考评指标、考评标准、考评程序、考评方法）

平衡记分卡，360度考评，关键绩效，绩效棱镜，经济增加值，战略地图等等； 5．5薪酬管理

整体薪酬战略管理，薪酬的市场调查，各类薪资制度的设计；

各类人员激励方案设计；员工福利制度设计；社会保险管理； 5．6劳动关系管理

劳动合同，劳动争议处理，工资集体协商制度，协调劳动关系； 社会责任标准；员工压力管理；劳务派遣管理；员工援助计划；

10