国产手机营销策略存在问题与对策分析(5)

国产手机营销策略存在的问题与对策分析

象严重、厂商新品推出速度加快及产品生命周期大为缩短，价格战成为厂商近年来采用的主要价格策略。然而价格战是一把双刃剑，取得销量增长的同时，一方面伤害了厂商的利益，另一方面损害了消费者对品牌和产品形象的认识，特别是对高端品牌和高端产品的认知。国产手机厂商应该系统化的制定价格策略，避免运用价格战策略，即使运用的话，也要根据市场特点灵活运用。

市场地位不同的厂商，在制定价格策略方面也要有所区别。对于一线厂商来说，需要把握降价节奏，保证利润与市场份额的平衡，价格策略应追求稳定，不可轻易发动价格战；其次，针对不同产品线，控制降价节奏，以维护市场竞争秩序，保护渠道商的利益，提高渠道商的满意度和忠诚度。对于二、三线厂商或新进入厂商来讲，降价对销量推动的效果正逐渐减弱，因此，该类厂商应充分研究产品生命周期和功能升级周期的变化，争取领先市场一步实施灵活的降价策略，从而取得销量的突破。对品牌知名度不高或新进入的手机厂商，厂商应重点通过硬性宣传和广告的方式，提高消费者认知，提高品牌知名度。对于有一定知名度，但满意度不高的品牌厂商来讲，如目前的主流国产厂商，应从挖掘品牌诉求点，转向以深化、提炼品牌内涵为主的品牌强化路线；从提升品牌知名度、渗透率的出发点，转向以提高品牌忠诚度和美誉度为主的核心目标。

4.4改善产品的售后服务，减少负面口碑的影响

完善服务工作，真诚服务，树立一个值得信赖、真诚的品牌形象，这是任何一个品

牌都需要注入的因素。

目前很多消费者在手机出现问题时都找不到维修的地方，大多数商家在执行三包规定中采取推诿态度，在时间响应上也不够及时。面对这样的状况，国产手机应该建立专门的维修地点或是与服务外包商合作，提供正规的有效的服务。国产手机厂商可以通过培训一批手机维修能手，分配到各个销售区域，为消费者提供及时有效的服务。目前，有很多国产手机厂商都进军电子商务，这就要求国产手机必须提供更加优质的售后服务。首先，国产手机应该保证消费者买到的是正品，再次，消费者可以免费退货，最后，要保正消费者根据产品说明书能找到售后服务的地方，使消费者感受到国产手机厂商不仅提供优质的手机，还提供完善的服务，提升消费者对国产手机的品牌的忠诚度。

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4.5细分市场，创造品牌差异

细分市场策略指通过细分用户需求与细分用户特征定位产品功能及创新产品，如双模、双卡、安全及炒股手机等。国产手机厂商一方面要结合产品流行趋势，规划好产品线和定位好产品的目标用户，另一方面要研究消费者的购买习惯为细分市场准备，

国产手机的二三线品牌可以通过细分群体，把自身品牌建立成为某种行业购买标准，在消费者心目中留下某细分市场的代名词。如“技术型”“物美价廉型”“功能实用型”甚至可以是“电池耐用型”“接收信号强型”。 国产手机的品牌建设应该在市场细分和目标消费群识别基础上重新进行品牌定位和品牌细分，不断监测和研究顾客的需求动态，灌输品牌价值观，适时推出能够形成新卖点和支持品牌忠诚度的产品，最大限度创造顾客价值的同时获得双赢。

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结论

最近几年国产手机品牌的市场占有率在不断下降，主要是因为国产手机大部分集中在竞争激烈的低端市场，产品的售价比较低，溢价水平不高。而国外手机以其优良前卫的产品外观和性能，极高的产品质量以及优质可信的售后，在中国手机市场上保持了较高的市场占有率，国产手机品牌的发展面临严峻的挑战 面对日趋激烈的手机市场和日益挑剔的消费者，如何提高产品的盈利能力与建立起自身的品牌优势成为国内手机厂商

急需解决的问题。 本文主要运用SWOT分析法分析了国产手机品牌市场现状，提出国产手机在实施品牌策 略时存在的问题并提出解决之法。提高国产手机的竞争力，赢得消费者的信赖，从而使国产手机能够在手机市场占有一席之地。

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参考文献

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