SAPHR项目访谈提纲

SAPHR项目 访谈提纲

被访人信息 姓名 所属部门 部门内职责

访谈目的 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

文档信息 项目名称 文档作者 文档审核者 文件名称

文档类型 生成日期 审核日期 访谈提纲 人力资源业务总揽需求了解 人力资源信息系统现状了解 组织管理业务需求了解 招聘管理业务需求了解 人事管理业务需求了解 薪酬福利业务需求了解 时间管理业务需求了解 培训管理业务需求了解 人员发展业务需求了解 绩效管理业务需求了解 自助系统业务需求了解 职位 访谈时间

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业务总揽

1.1 公司的人力资源发展战略是什么？

1.2 公司人力资源部现有的主要工作和职责是什么？

1.3 人力资源部现有的组/科室的划分情况及职能，各组的岗位和人员构成情况如何？

1.4 下属办事处/控股公司人事资源部门的主要工作和职责是什么？岗位和人员构成情况如何？(由下

属各各人力资源部填写，由总部人力资源部汇总)

2

人力资源信息系统现状

2.1 目前人事部门使用哪些信息系统和工具支持人力资源业务（如：各单位已使用的商用软件、自主开

发的应用软件、电子表格等）？请提供系统相关信息（如软件供应商、操作系统、数据库等）。上述系统分别管理哪些人力资源相关业务？请详细说明其主要功能。

2.2 现有人力资源信息系统用户分布情况如何？涉及到哪些相关部门或下属单位？

2.3 目前需要向哪些相关单位报送人力资源报表（如上级单位、相关政府部门等）？听提供报表的电子

版格式。

2.4 现有的人力资源信息系统和哪些系统存在接口？传送哪些数据？数据传输的方向和频率如何？和

哪些在建/将建系统可能存在接口？

2.5 目前总部及下属办事处的网络连接情况如何？

2.6 若有没有涉及到的问题，请补充： 3

组织管理

3.1 请详细介绍公司组织结构管理、岗位编制管理所涉及到的相关业务流程（例如年度组织机构及岗位

编制计划、新建部门、新增岗位流程等等）。

3.2 请提供现有的组织结构图并细化到最基层单位。

3.3 公司现有组织机构（单位或部门）是否有编码规则？是否划分部门类别（如行政部门、生产部门等）？

3.4 公司是否按层级管理现有组织机构（如按一级、二级、三级单位划分，或按总部、办事处/控股公

司、组划分等）？请提供目前的层级。

3.5 请提供公司的岗位列表和职务体系。

3.6 特殊人员（上级部门委派、借调、待岗、长期休假、轮岗期等人员）的岗位是如何管理的？。

3.7 岗位和工资级别是否有对应关系？如有，请提供。

3.8 相关的报表有哪些？

3.9 若有没有涉及到的问题，请补充： 4

4.2 请简要描述公司年度的招聘计划/招聘执行等工作是如何进行的

4.3 公司招聘的渠道具体有哪些？（例如通过报纸/网站/招聘会/内部公告等等）

4.4 相关的报表有哪些？

4.5 若有没涉及到的问题，请补充 5

人事管理

5.1 请详细介绍公司人事管理所涉及到的相关业务流程（如干部提拔、新员工入职、合同管理、员工调

出流程等）。

招聘管理

4.1 请详细介绍公司招聘管理所涉及的相关业务流程

5.2 公司目前有哪些员工类别？（注：请按各种类别/各种纬度来描述公司的员工分类，这种分类最好

是制度明确规定的，如果制度没有规定，但在实际工作中或者报表统计中确实有这样的分类，也请详细填写）

例如：按用工形式分：合同用工、劳务派遣用工、实习生。

按员工类别分为：管理类、技术类、操作类。。。

按XXX形式分：XXX, XXX。。。。

5.3 目前公司是否有员工编号？员工号的编码规则是什么？

5.4 人事管理需要记录的员工信息项有哪些？请按下表提供需要记录的信息项和可能输入值。 序号 1 2 3 4

5.5 目前公司如何管理试用期员工？哪些员工有试用期？具体分为几种试用期？试用期的具体期限是

多少？

5.6 员工合同如何管理？具体分为多少种合同（按期限分或按其他维度分）？需要记录劳动合同及劳动

争议的具体信息有哪些？

5.7 人事档案如何管理？档案信息管理包括哪些信息项？（如：档案目录（类）、档案材料接收（时间、

来源）、档案存放位置（档案柜编号）等。

5.8 公司的奖惩制度主要内容（类别、奖罚名称、奖罚金额等）？

5.9 公司对重点人才是如何管理的（如：专业技术人员、技能操作人员、后被人才等）

5.10 人力资源工作需要监控哪些关键的工作？（例如：合同到期-提前1个月，转正到期-提前1个月等）。

请详细列出。

5.11 员工的工龄如何计算，请给出具体的计算规则。是否有工龄排除期间和边远地区1.5倍工龄的情况？

信息类型名称 个人信息 学历信息 工作履历 培训经历 。。。 具体记录字段的简单描述 主要记录姓名，性别，出生日期，出生地等等 上学时间、学历、学位、专业等等 工作单位、工作时间、职位职务、证明人等等