仓库管理作业指导书(2)

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仓库盘点作业标准书 部门 流 程 仓库 作业 方法 页次/总页数 注意 事项 1/1 文件号 011 制订月盘点计划并下达、准备 每月月底作为盘点日程，制作盘点计制订盘点计划后应提前两天传划，应以区域为单位。申请部门配合达给相关部门，做好盘点所需的作业日程、负责人等为主题。以会议表格等物品的贮备工作。 形式，下传盘点计划。 盘点货物 （初盘） 先将被盘点的货物区分细码、清点数清点时应仔细盘点表格清楚填量，记入盘点表，以区域类别进行盘写，以便输单员操作，货物摆放点。 时，以5件/条作方向性的区分。 将盘点表交输单员进行输入，并生成复盘过程中，应更加仔细数据输盘点差异后进行复盘。 入时应保证绝对准确，以免发生对出现差异物品，操作人员交叉操徒劳作业。 作。 复盘后数据录入，生成盘点差异，寻找差异原因，原因分析、改善措施、寻找差异原因，须财务部配合。 打印。 审核工作由主管进行电脑、书面的审盘点表须每张审核确认签名。 核，签名交财务部。 数据核对 （复盘） 复盘后数据录入寻找差异原因 审核 批准 审核 拟定

中国3000万经理人首选培训网站 仓库的管理意向—意念管理 文件号 页次/总页数 01 1/2 A.管理人员的必备素质 在仓库的实际管理中，员工的内心和人际关系、精神状态是无法看到的，主要的是管理者细心发现，调理，改善，而作为管理者，必需具备良好的心理素质，宽大的心胸，把握情绪，协调，沟通，理解，组织能力要有一定的水平，总上所述，才能标一个合格的管理者。 B．员工的意念管理 众所周知，仓库的作业方式别于其它行业，可以计件，技术，业绩等方向来评价员工的能力，责任心的优劣，而我们仓库的日常作业全赖员工的自觉性和责任心，为使我们的员工自愿自觉地工作，就必须查找处理有碍的各种因素，如公正合理的评价，调动，晋升，及员工在工作中得不到的自豪，满足感等，均为有碍因素。仓库实行的分区管理，正是让员工有参于意识，有责有权，有信念地工作，让他们在工作中有满足，自豪感的有效途径，不必违言，仓库现阶段的管理存在难已言明的人为有碍因素，不能如愿。 C．追求人员稳定性 俗话说：“铁打的营盘，流水的兵。”如何使我们的“兵”能更长时间留在我们公司的“营盘”时效力应是我们所追求的课题。多数员工的加入，都是抱以：生计，发展的心态，且充满幢景，如果说没有一些有效的机制，或我们的管理者，没有博大的胸怀，不能把握自身情绪，各种心理素质差，势必会影响员工情绪，月以日计，将会以“以滴水穿石”而告终。

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文件号 仓库的管理意向—意念管理 页次/总页数 D．团队精神 01 2/2 五湖四海皆兄弟，有缘才共处，大家来自不同省份，却都有一个共同的目标，公司的发展就是大家的发展，可是世俗的偏见，自私的心理总能阻碍大家心心相通，和谐共处，所以理解，体谅，宽容，又是我们必补的课程，试想大家工作时，配合密切，热火朝天，冷静有序，休息时，欢声笑语，不正是良好团队精神的体现。 中国3000万经理人首选培训网站 写我们所想的，做我们所写的。 仓库员工绩效考核标准 项目 整理、整顿 清洁、清扫 批准 审核 拟定 文件号 013 评核 绩效考核内容 1、区域内有无别类物品（如纸皮、文具、包装物） 2、区域内的货品堆放是否有顺序、歪斜、平整 3、区域内的货品纸箱破损有无更换，货品标识是否明确 1、责任区内的地板清洁度 2、责任区内是否有垃圾 3、责任区的物品有无灰尘 1、工作时间段有无离岗、瞌睡、嘻笑 2、各种表格有无及时填写，确认 3、有无佩戴厂牌，穿着整齐，言语是否文明 4、下达的工作任务是否及时完成，有无抵触情绪 1、是否熟悉各项作业流程 2、是否按作业流程操作 工作态度，自身修养 业务 3、在操作流程是否粗心常出错 4、在负责的区域业务中出现错误 5、各作业流程操作中：主动性，能力 中国3000万经理人首选培训网站 绩 效 考 核 说 明 1、评核以“差”“中”“良”区分 2、每人、每月基本工资中20%列为月绩效考核基金 3、每月评核三次（上、中、下旬） 4、每月评核计 40个“良”以上返回考核基金，并奖励50元/月 45个“中”或“良”返回考核基金 45个“差”扣除全部考核基金 30个“差”扣除考核基金的50% 20个“差”扣除考核基金的25%