智慧旅游产业运行监管平台-建设方案(8)

对各景区已有的或需要开展的休闲娱乐及地方特色文化活动等进行备案登记，对活动的安全性、规模、组织机构等进行审核。以电子化的方式呈现在监督系统中，游客可以适当的权限查看审阅各种活动的开展。

1.2.2.3 旅游行业预警应急功能 景区的监督以执行作为体现，而预警及应急则作为执行的方案与把控。 旅游行业的预警应急涉及到景区与公安、交通、医疗、卫生、工商等各行政单位的联动。它需要整合国家旅游局内部信息资源，实现信息资源的有效共享，最终实现监测预警管理、应急指挥处臵等业务。

因此需要首先建立旅游安全质量标准化体系。涉及到各个机构的角色及安排等，它包括旅游服务设施危险源辨识、服务设施安全标准覆盖、安全标准贯彻实施。

标准化体系则依赖实施旅游安全宣传与培训服务。开展“安全旅游、伴你远行”宣传活动。制作公益广告和旅游安全提示宣传片、编印宣传资料，集中开展媒体宣传。为旅游安全营造良好的舆论氛围。

不定期召开旅游安全培训论坛，组织国内外旅游安全专家学者及管理人员集中研讨，探讨旅游安全管理的理论和实践。

建设“旅游安全宣传与培训系统”，通过信息化手段提高旅游安全宣传语培训水平。

之后，建立基于资源共享的旅游应急管理综合联动机制。建立由旅游行政管理部门牵头，由旅游、治安、质监、消防、保险、交通等多部门参与的社会联动机制，一方面能够有效地抑制旅游安全问题的发生，另一方面又能够动员全社会力量共同解决安全问题，把安全问题造成的破坏和损失降低到最低。

确保建立旅游救援机制的顺利进行。旅游救援系统应包括：保险、医疗、公安、武警、消防、通讯和旅游接待单位（旅行社、饭店、旅游景区等），并与省内外、国内外旅游救援中心联网。

另外，推行旅游安全管理中的社会中介服务。借助社会力量，提供旅游安全相关服务。对安全中介服务的机构（组织）设立原则、从业人员资格认证、提供服务者与服务对象之间的关系、服务过程与业务范围、法律责任等作出明确的规定，逐步建立起按市场机制运行的旅游安全领域的社会化中介服务体系。

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1.2.2.4 系统架构

图1-7一站式监管系统总体架构图

1.一站式监管系统的设计理念

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图1-8一站式监管系统设计理念图

更透彻的感应和度量

数据采集模块将我们的可视性扩展到现实世界的景区、旅游交通、酒店、餐馆、旅行社、娱乐场所，提供以前无法获得或收集成本异常昂贵的全新实时数据源。

更全面的互联互通

事件处理模块从采集过来的原始数据流提取旅游业务相关事件，与此同时，集成中间件将这些事件臵于所需的旅游业务背景之下，实现对现实世界旅游运行系统实际行为的全新洞察。

更深入的智能洞察

可视化配合业务规则及分析的运用，可以优化这些运作系统。不管是改善旅游客流，最大化使用旅游资源，还是在旅游行业中实现创新，都能用到。

2.平台描述

借助一站式监管平台可以很方便地将旅游监管作为单一系统来查看和管理。平台通过网关与底层的操作及信息系统交互，网关主要负责将旅游行业管理者与参与者的角色及职责分开来。平台的目标是为旅游行业管理者提供实时及历史视图，以便他们可以优化旅游层面的各种操作。

? 可视化：平台提供了易于使用且基于 Web 的一站式服务门户网站，可

方便地了解旅游的信息、发生的事件及整体情况。对于游客及旅游管理人员来说，这种界面使用户可以用常见的各种格式（如饼状图或条形图）来查看自己感兴趣的旅游相关信息。有专门的机构负责监控这种信息的访问权，防止有人未经授权就访问这些信息，同时轻松管理各种授权，同时为旅游服务优化提供实时命令和控制。