中国联通3G手机卡淄博职业学院校园营销策划方案(2)
新鲜,追求时尚,对于手机不只是局限于打电话发短信,他们有了更高的要求,而手机卡业务的开发可以满足大学生这一需求。中国联通、中国移动、中国电信三大运营商围绕大学生的需求,各展技艺,设计出各种不同的产品,力求在激烈斗争中能够胜出,在淄博职业学院这个市场中独领风骚。
根据问卷调查我们发现,在淄博职业学院用中国移动卡的群体占了51.5%,中国联 通占30.8%中国电信占17%,小灵通占8.7。目前中国联通的市场占有率较低,中国联通处于劣势。但是,3G上网速度方面比2G网络速度快得多、选择更个性化、网络覆盖更宽广、业务更丰富,相信会得到追求潮流的大学生青睐,赢得自己的市场。 2、战略描述:
通过调查分析,改变营销策略,充分发挥本公司在3G技术领域方面的优势,提高品牌形象,加快在淄博职业学院校园销售渠道的拓展和纵深,避开和移动的2G业务的正面交锋,以3G的业务广泛和网络速度快为主要突破口,吸引追求潮流的大学生,以提高市场占有率。
(一)主要竞争者和他们的优势/劣势
主要竞争者:
目前淄博学院校园内的竞争对手是中国移动和中国电信。 1、中国移动
优势:
a.拥有丰富的客户群体。 b. 较强的营销能力。
c.手机信号覆盖率高,网点集中。
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d.以2G为基础的增长业务成熟。
e. 宣传力度强,品牌形象好,学生对其认知度较高。 f. 手机上网套餐,短信套餐,彩信套餐吸引学生。 劣势: a.资费无改变 b.模式僵化无创新 c.非独占率 d.终端机型较联通少 2、中国电信
优势:
a.无限上网的业务比较便宜 b.资费低,套餐费用低 c.针对性强
d.短信、上网、亲情号码等套餐内容与动感地带竞争力相当 e.网络覆盖率高 劣势:
a.客户度规模较少 b.品牌感知度低 c.增值业务几乎没有
d.终端机型少
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(二)外部环境分析 1.社会因素(Social forces)
随着3G技术的逐步完善,3G用户的快速增长,保守估计9-10月份就能够突破10%的关键转折点。当3G用户渗透率达到10%,就意味着我国3G进入到规模化应用的关键时期,3G用户成为主流。
三大电信运营商都想抓住此机会,以占领3G这个市场,成为电信行业的领头者。三大电信运营商都在利用各种方式大力宣传自己的产品,进行着激烈的竞争,都希望自己能在此次角逐中胜出。三大电信运营商的大力宣传使消费者知道不久就是3G的时代,3G会成为通信的主流。
大学生群体是一个喜欢新鲜追求时尚的群体,当3G开始流行,喜欢赶潮流的他们怎会示弱,他们会力争做潮流的领导者,成为3G的消费者。 2.经济因素(Economy)
国内经济环境的不断改善,人们收入水平的不断提高,导致人们的消费层次、消费水平、消费能力都在发生变化。而大学生的生活费用也在提高,大学生的生活费用不只是用于日常吃饭,更多的用在了娱乐和其它,大学生的消费出现多样化、个性化和潮流化。对于电信业务,大学生不再满足于枯燥乏味的单一电信基本业务,而是期望更多的个性化的功能和服务。
同时经济的发展及个人收入水平的提高,促进了电脑网络的快速发展,现今,在淄博职业学院有七成的大学生人手各有一台电脑,电脑庞大的网络资源,成为彰显个性化、满足特定需求的重要基础资源,在此方面3G 业务的服务已经远远走在2G手机业务前面。
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2G 电信业务长期依赖的“手机设定功能+套餐业务”的经营方式,显然已经无法满足大学生不断增长的个性化需求,而3G 业务的彰显个性化得优势和全方位的视听感官效果、快速的上网速度、视频聊天会话等为满足学生需求提供了联系的桥梁。 3.技术因素(Technology)
目前,全球主要有3 种3G 技术,WCDMA、CDMA2000 和TDCDMA,三种技术由于时间推出不一,各国政府支持的标准也不同,因此,这3 种技术在全球的发展前景也有所不同。中国移动获得 TD-SCDMA 牌照,中国电信获得CDMA2000 牌照,中国联通获得WCDMA 牌照。
WCDMA是全球3G商用最广泛、最成熟。截至今年6月,全球有335个WCDMA网络,占全球3G商用网络比例超过73%,其中274个HSDPA商用网络、57个HSUPA商用网络。全球3G用户达到4.9亿户,其中WCDMA用户(含HSPA)达3.79亿户,市场份额超过72.3%。从2007年第二季度起,已正式商用的几种3G制式中,WCDMA用户增长率与其他制式之间的优势正在扩大。 截至今年7月,支持WCDMA商用终端的款式数量超过2000款,其中支持HSDPA的终端1605款,支持HSUPA终端87款。全球WCDMA终端制造商已近150家,明显多于其他3G制式。
WCDMA技术具备当今最成熟的产业链。在芯片方面,WCDMA技术得到众多主流芯片厂商的支持,如高通、意法半导体、英飞凌、Broadacom、飞思卡尔均提供着丰富的WCDMA芯片解决方案。在终端方面,全球有近150家终端设备,提供超过2000款WCDMA终端,其中有超过65%为手机终端。
联通采用国际WCDMA技术,3G 的最大优势在于无线数据传输速率的大幅提升,这为基于无线方式实现的行业应用的发展提供了广阔的空间。中国联通3G会给消费者带来全新的体验,就更快的速度、更个性的选择、更广阔的网络覆盖、更丰富的业务,让
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信息更精彩,让沟通更自由。 4.竞争因素(Competition)
工业和信息部为中国联通、中国移动和中国电信发放的3张第三代移动通信牌照,宣布中国将进入3G业务市场,三大运营商的重组更加加剧了中国3G市场的竞争态势。 随着3G 市场的日渐成熟,三大运营商的竞争越来也激烈,而在淄博职业学院这个市场也是如此。其中拥有大量2G客户群的中国移动成为中国联通的主要竞争对手,而中国电信也在努力发展客户,成为中国联通的第二个竞争对手。中国移动、中国联通、中国电信三大运营商在淄博职业学院成为三足鼎立的局面,都想抢占淄博职业学院这个市场,竞争会越演越烈。 (三)内部环境分析 1.优势
第一,WCDMA技术产业链成熟,网络建设与运营成本相对较低。
第二,WCDMA网络速度快,网络演进最平滑,国际漫游范围广,用户体验好。
第三,中国联通有覆盖较为完善的GSM网络,是WCDMA网络和业务的底层支撑网络,并为WCDMA无线网络提供了主要的站址资源,同时融合后的联通有较为丰富的传输资源,为WCDMA网络建设提供了丰富的基础资源。
第四,中国联通有G、C两网的运营经验,这种经验可以在2G与3G网络运营中借鉴。
第五,中国联通目前有固网和移动网两张网络,可充分利用两网的产品、用户和渠道资源,发挥融合业务优势,加快用户发展。
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