外事管理学概论(6)

例如：国家领导人会见外宾，熟人或老朋友来访等。 西餐桌

四、会议的位次排列规则

1、小型会议

面门为上，居右为上（进门方向）（桌子和门成直角）自由而坐 2、大型会议

大型会议应考虑主席台、主持人、发言人位次。 主席台的位次排列规则 双边会谈

大型会议位次排列规则 多边会谈

五、照相时的位次排列

合影留念时，一般由主人居中，主人右侧为第一主宾的位置，左侧为第二主宾，双方其他人员相间排列，两端的位置不要留给客方，由主方人员把边。第一排人员的安排既要考虑人员的身份，又要考虑场地的大小，能否摄人镜头。人数多时还应准备阶梯架。 六、中式宴会的位次排列：桌次和座次 1、桌次

宴会桌次排列礼仪

右为上（见图一）居中为上（见图二）以远为上（即离房间正门越远，位置越高）（见图三） 2、宴会座次（见下页图）

面门居中者为上，坐在房间正门中央位置的人一般事主人，称为主位。 主人右侧的位置是主宾位。面门居中位置为主位；主左宾右分两侧而坐； 或主宾双方交错而坐；越近首席，位次越高；同等距离，右高左低。 宴会座次示意图 中餐座次案例 情况一：一位主人

宴请时主要是照顾好主宾。主人坐主位，主宾坐主位旁边。 其他的随员和宾客可以对面坐也可以交错坐。 情况二：两位主人

此时，第一主位为面门位置，第二主位为背对入口位置。

1号、3号客人分别坐主位右手和左手，2号、4号客人分别坐副主位右手和左手。其他客人位置类推。 七、西餐座次原则

女士优先（女主人：主位/男主人：第二主位）恭敬主宾（男女主宾分别仅靠女主人和男主人）；以右为尊（男主宾坐于女主人右侧，女主宾坐于男主人右侧）；距离定位（距主位越近，地位越高）；面门为上（面对门口高于背对门口）；交叉排列（男&女，生人&熟人）

八、谈判座次排序 1、双边谈判

使用长桌或椭圆形桌子，宾主分坐于桌子两侧。 若谈判桌横放，面门位置属于客方；背门位置属于主方。 若谈判桌竖放，以进门方向为准，右侧为客方，左侧属主方。

谈判时，主谈人员应在自己一方居中而坐，其他人员遵循右高左低的原则，按照职位的高低自近而远地在主谈人员两侧就坐。

翻译人员，就坐于仅次于主谈人员的右边位置。 2、多边谈判

参加谈判各方自由择座。面对正门设主位，发言者去主位发言，其他人面对主位，背门而坐。

九、签约座次排列 1、双边签字

一般签字桌横放。；签字者面门而坐，宾右主左。参加者列队站在签字者之后。中央高于两侧，右侧高于左侧。 2、多边签字

签字桌横放，签字座席面门而设，仅为一张。签字者按照一定顺序依次上前签字。 ３.西服的穿法 1）合身：

肩宽：垫肩比自身的肩宽一点； 胸围：穿一件薄的羊毛衫为正好适合； 衣长：在手的虎口关节处，盖过臀部4/5； 裤长：鞋跟的2/3；

2）衬衫的衣领和袖口应多出西装的1.5CM；3）衬衫颜色为白色或浅色；

4）鞋、皮带、钱包、名片夹应为相同颜色、相同品牌；5）袜子颜色为黑色或深色； 6）男士的裤子应有裤缝；7）西服的口袋不能放东西；8）寻呼、钥匙不能挂在裤袋上。 西服的种类：

双排扣：扣子应全部扣上，坐下时应解开。 单排扣：最下面的扣子永远不扣。 领带：

1）斜条纹：正直、权威、稳重、理性

适合在谈判、推销、演讲、开会、主持、会谈的场合 2）方格子或点状：中规中距、按部就班 适合初次约会、会见上司和长辈等场合 3）不规则图案：创意、个性、活泼、流行 适合酒会、宴会、约会等场合.

4）领带中的任意一种颜色与衬衣或者西服外套中的颜色呼应则能形成和谐的美感 注意事项：

1）忌“梅花鹿”状：领带、衬衫、西服均为点块状或格子状 2）忌“斑马”状：领带、衬衫、西服均为条纹状 3）正式场合不能系明黄、明蓝一色的领带； 4）领带尖盖过皮带扣，领带夹领带结下 3/5处。 ４.女性着装要领

1）着职业套装2）服装的颜色不宜超过三种3）忌太透、太露的服装4）裙子不宜超过膝上三寸，女士裙长与隆重程度成正比，越隆重的场合裙子越长（拖地或盖住脚面） 5）忌穿挑丝的袜子6）搭配饰物不要超过四件

在涉外交往中，每个人都必须时时刻刻注意维护自身形象，特别是要注意维护自己在正式场合留给初次见面的外国友人的第一印象。

个人形象在构成上主要包括六个方面 它们亦称个人形象六要素。

第一、是仪容。仪容，是指一个人个人形体的基本外观。 第二、是表情。表情，通常主要是一个人的面部表情。 三、是举止。举止，指的是人们的肢体动作。

第四、是服饰。服饰，是对人们穿着的服装和佩戴的首饰的统称。 第五、是谈吐。谈吐，即一个人的言谈话语。

第六、是待人接物。所谓待人接物，具体是指与他人相处时的表现，亦即为人处世的态度。 不卑不亢

不卑不亢，是涉外礼仪的一项基本原则。它的主要要求是：每一个人在参与国际交往时，都必须意识到自己在外国人的眼里，是代表着自己的国家，代表着自己的民族，代表着自己的所在单位的。因此，其言行应当从容得体，堂堂正正。在外国人面前既不应该表现得畏惧自卑，低三下四，也不应该表现得自大狂傲，放肆嚣张。 仪态礼仪

１.表情语２.动作语３.体姿语４.体态礼仪的禁忌５.行为有节度 １.表情语：微 笑

微笑是一种国际礼仪，是唯一一种不分国籍的通用语言。能充分体现一个人的热情、修养和魅力。是最能赋予人好感，增加友善和沟通，愉悦心情的表现方式。 微笑是一种基本的职业修养，在面对客户、宾客及同仁时，要养成微笑的好习惯。 微笑是一种魅力，亲切温馨的微笑可以缩短双方的距离，营造良好的交往氛围，是人际交往中的润滑剂。 １.表情语：目光

★ 在与人谈话时，大部分时间应看着对方，否则是不礼貌或不真诚；