项目管理学要点(1)(2)

天津理工大学自学考试项目管理专业 项目管理学复习要点

1、 项目成本：是指在为实现项目目标而开展的各种项目活动中所消耗资源而形成各种

费用的总体

2、 项目成本管理：是为保障项目实际发生的成本不超过项目预算而开展的项目资源计

划、项目成本估算、项目预算编制和项目预算控制等方面的管理活动。

3、 项目成本管理的主要内容：①项目资源计划②项目成本估算③项目成本预算（是一

项制定项目成本控制基线或项目成本计划的管理工作）④项目成本控制⑤项目成本预测（为项目的成本控制和预算调整提供依据的工作）

4、 项目成本管理方法论：（全过程、全生命周期、全面）项目成本管理的理论与方法 5、 项目所消耗的资源是形成项目成本的根源。

6、 项目资源计划：是指通过分析和识别项目的资源需求，从而确定出项目所需投入资

源种类、资源数量和投入时间，并制定出项目资源计划安排的项目成本管理活动。 7、 项目资源计划编制的依据：①项目工作分解结构②项目工作分解结构的支持细节

（历史项目信息；项目范围计划；项目资源描述）③项目活动分解文件（是项目资源计划最为直接的依据）④组织的方针政策⑤各类资源的定额、标准和计算规则⑥资源供给情况的信息

8、 项目资源计划编制的方法：专家判断法；统一定额法；资料统计法；项目管理软件

法

9、 项目成本估算：是指根据项目的资源需求和计划以及各种资源的价格信息，估算和

确定项目各种活动的成本和整个项目总成本的管理工作。

10、项目成本构成：项目定义与决策工作成本；项目设计与计划工作成本；项目采购与获得工作成本；项目实施与作业成本（人工成本、设备费用、材料成本、顾问费用、其他费用、不可预见费）

11、项目成本影响因素：项目消耗与占用资源的数量和价格；项目工期；项目质量（质量检验成本和质量保障成本）；项目范围（任何一个项目的成本最根本取决于项目的范围）

12、项目成本估算的方法：类比估算法（最简单的，精度30%）；参数估计法（精度20%）；工料清单法（精度5~10%）；软件工具法。

13、成本估算的结果：项目成本估算文件；相关支持细节文件；项目成本管理计划。 14、项目成本预算：是一项制定项目成本计划及项目成本控制标准的管理工作。 15、项目成本预算的依据：①项目成本估算文件或项目合同造价；②项目工作结构分解

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和项目活动清单；③项目工期进度计划安排。

16、项目成本预算计划：是按照时间分阶段给出的有关项目成本预算的计划安排，是项目成本控制的目标和基线。编制：确定项目总的预算；项目总预算的分配；项目各工作包预算的分配；确定项目各项活动预算的投入时间；确定出项目预算“S”曲线。 17、影响项目成本预算计划方法选择的因素：项目规模大小、项目复杂程度、项目紧急程度、对于项目细节的掌握程度、有无相应的条件和人员。

18、项目成本预算的结果：项目预算文件；相关的支持细节；项目预算管理计划。 19、项目成本控制：是在项目实施过程中，通过开展项目成本管理，努力将项目的实际成本控制在项目预算范围内的一项管理工作。（事前、事中、事后）

20、项目成本控制的依据：①项目成本实际情况报告；②项目变更请求；③项目成本控制计划。

21、项目成本控制的方法：项目变更控制体系；项目成本实际情况度量的方法；附加计划法；计算机软件工具法。

22、项目不确定性成本的控制的不确定性主要表现在三个方面：一是项目具体活动本身的不确定性；二是项目具体活动规模的不确定性；三是项目具体活动耗资和占用资源价格的不确定性。

23、项目成本控制的结果：直接结果是带来了项目成本节约和项目经济效益的提高。间接结果是生成了一系列项目成本控制文件包括：项目成本估算的更新文件；项目预算的更新文件；项目活动方法改进文件；项目成本未来发展预测文件；应吸取的经验教训。 24、挣值：是一个表示已完成作业量的计划价值的变量，是一个使用计划价格或预算成本表示在给定时间内已完成实际作业量的一个变量。（EV=实际完成作业量*已完成作业的预算成本）

25、挣值（已完作业量的预算成本）BCWP；计划作业量的预算成本BCWS；实际已完作业量的实际成本ACWP。

26、项目成本进度差异CSV=BCWS-ACWP；

成本差异CV=BCWP-ACWP； 进度差异SV=BCWP-BCWS；

项目成本绩效指数CPI=BCWP/ACWP；

计划完工指数SCI=BCWP/BCWS；

第七章 项目质量管理

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1、 项目质量管理：是指为确保项目质量目标要求而开展的项目管理活动，其根本目的

是保障最终交付的项目产出物能够符合项目质量要求。包括：项目工作质量和项目产出物质量。

2、 质量方针是由一个组织的最高管理者正式发布的关于组织总的质量宗旨和方向；质

量（保障）体系是为实施质量管理所需的组织结构、程序、过程和资源；质量策划是确定质量的目标和要求，以及确定采用质量体系要素的目标和要求的活动；质量控制是为达到质量要求所采取的具体步骤、技术与活动；质量保障是通过质量体系，为了保证实体能够满足要求所开展的全部的有计划和有系统的质量管理活动；质量改进是为了增加组织及其顾客的收益，在整个组织内所采取的旨在提高组织活动和过程的效益和效率的各种措施。

3、 项目质量的独特性主要表现在：项目质量的双重性（产品质量特性和服务质量特性）

和项目质量的过程特性。

4、 现代项目管理中的质量管理：是为了保障项目产出物能够满足项目业主/客户以及

项目其他相关利益者的需要，所开展的对于项目产出物质量和项目工作质量的全面管理工作。

5、 全面质量管理的核心思想：全员性、全过程性、全要素性。

6、 项目质量确定是在项目决策和定义阶段作出的有关项目质量目标和具体质量指标的

规定；项目质量实施是在项目计划和实施阶段作出的有关实现项目质量目标与指标的计划安排和具体努力。

7、 项目质量计划：是指确定项目应该达到的质量标准和如何达到这些质量标准的工作

计划与安排。

8、 项目质量计划的依据：项目质量方针；项目范围描述；项目产出物描述；标准和规

定；其他项目管理方面的信息（工作分解结构、进度计划、成本计划和集成计划等） 9、项目质量计划的方法：①成本/收益分析法（质量保障成本和质量纠偏成本）②质量标杆法（利用其他项目实际的或计划的质量结果或项目质量计划作为新项目的质量参照体系和比照目标，通过对照比较最终制定出新项目质量计划的方法）③流程图法④实验设计法（适用于那些独特性很强的原创性研究项目的质量计划编制）

10、项目质量计划的工作成果：项目质量管理计划（是质量管理工作的核心性和指导性文件）；项目质量管理工作说明；项目质量核检清单；可用于项目其他方面管理的相应信息。

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