旅游政策法规课程标准(5)

1、旅游团往返北京的火车票、食宿由该校自己解决。2、旅行社负责派车接站和送站。3、派导游员陪同浏览15景点。

旅游团到达北京后，迟迟不见旅行社派车来接，学校领导与组团社联系，对方告诉他们耐心等待，肯定有车去接。一直等了2个多小时，仍不见有车来接，旅游团只好乘地铁去住宿饭店。

在北京旅游时导游员是位新手，对各景点不熟，不是带错路就是被问住了。最后还有3个景点没看成，引起旅游者的普遍不满。回校后，校领导要求组团社赔偿，几次协商都没能达成协议，于是学校向法院提起诉讼。请问：本案应如何处理？

案例2：某学院准备五一放长假时，组织教师赴“泰山、九华山”七日游，与一家旅行社签订了一份70人的旅游合同。几天后有几位教师要求参加旅游团，学校派人去和旅行社联系。旅行社提出现在是旅游旺季，不能随意增加人数，但是为照顾教师，旅游团每人需增加5%的费用。学校万般无奈同意了旅行社的意见，并与其重新签订了一份82人的旅游合同。过了两天，学校又派人到旅行社要求撤销旅游合同，原因是其他旅行社上门促销，不仅价格便宜，还不增加费用。旅行社不同意撤销旅游合同，于是双方发生合同纠纷，旅行社不肯将旅游费退还给学校，学校将旅行社告上法庭。请问：本案应如何处理？

案例3：某商贸公司组织14人前往北京旅游。9月11日上午，该公司得到北京某旅行社传真报价是每人旅游费为750元，外加返程票手续费每人30元，而且旅游团到京后即交齐所有费用。当日11时许，该公司传真给旅行社，提出在京行程安排、接待标准和旅游费报价，并注明以上行程、报价确认。下午2：30，下午2：30，旅行社回复，仍要求交付火车票费每人30元，到时京后取出交齐团费。商贸公司当日未再回复旅行社。9月11日下午17：40，商贸公司团出发。9月12日，商贸公司传真给旅行社说，不用旅行社预订返程票，团费先付30%，余款在离京上火车时给付。旅行社传真回复：认为该公司确认时间太晚，无法接待。后在北京质监所协调下，旅行社基于行业管理部门的要求和维护旅游者的利益，同意接待该旅游团，但条件是要增加住宿费每人每天10元，到京后即付清全部团款。旅行社则同意返程票自理，不再收取手续费。随后，旅行社按要求组织了这次浏览活动。不料，该商贸公司投诉称，旅行社先是擅自解除旅游合同，后又乘人之危，增加合同条款，要求赔偿经济损失。

请你以法律为依据，对商贸公司的投诉理由进行评论。

案例4：某年“十一黄金周”期间，张某等旅游者参加了某旅行社组织的“长江三峡豪华游”，但由于旅行社安排不当，致使旅游者滞留景区时间过长，未能游完小三峡全程，还因夜过大三峡瞿塘峡而错过了观赏机会。为此，张某等旅游者投诉，要求该旅行社赔偿损失。该项旅行社辩称：国庆期间人满为患，又适逢小三峡枯水季节及航道管制致使游船滞留小三

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峡河道时间过长，因而导致未游完小三峡全程和夜过大三峡瞿塘峡的情况发生，但并非旅行社故意所致，不应该承担违约责任。

根据违约的严格责任原则，分析旅行社的申辩理由是否成立？

案例5：甲公司因转产致使一台价值1000万元的精密机床处于闲置状态，为此，该公司董事长与乙公司签订了一份机床转让合同。合同规定，精密机床作价950万元，甲公司于本年度10月31日前交货，乙公司于收到货物后10天内付清款项。但在交货前，甲公司发现乙公司经营状况恶化，于是通知乙公司停止交货并要求乙公司提供担保，乙公司拒绝。1个月后，乙公司的经营状况进一步恶化，于是甲公司决定解除合同。乙公司遂向法院起诉，要求甲公司赔偿损失并继续履行合同。问1：甲公司终止履行合同的理由是否成立，为什么？问2：甲公司能否单方解除合同，为什么？

案例6：2011年1月20日，甲建材公司与乙建筑公司签订了一份钢材买卖合同。合同约定甲建材公司向乙建筑公司销售建筑用钢筋4000吨，分三批供货，交货时间分别为3月30日、4月30日和5月30日，其中前两次为1000吨，最后一次为2000吨；每吨价格为4000元，货款总额为1600万元；交货方式为乙方自提；违约金为违约价款的5%。

合同订立后，前两次双方均按照约定履行了合同，5月30日，当乙方第三次提货时，甲方声称公司已经无货，愿意支付违约金。但乙公司了解到，甲公司并非无货，而是因为社会上传闻钢材价格要大幅度上涨，比较涨价后可获得利润与支付违约金的利益差距，宁愿支付违约金也不愿意履行合同。而乙公司也听到了钢材即将涨价的信息，因此坚决要求履行合同，不要违约金。而甲公司认为，只要支付违约金，就可以不履行合同。于是乙公司将双方争执诉至法院。问1：甲公司宁愿支付违约金，也不愿意按照合同交货的做法是否符合法律规定？问2：本案应如何处理？

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