中国企业跨国经营中的文化因素及其影响探讨以华为技术有限公司为(2)
视文化差异问题,想要用同一种经营战略应对所有问题,将会得到惨痛的教训。
随着我国对全球开放程度的不断加深,“一带一路”的新构想也提上日程,我国经济对世界经济的影响力已经不可同日而语。大批外国企业早已看到我国的发展前景进入我国抢占市场,同时我国不少企业也已走出国门尝试在海外开辟一番新天地。但是我国企业在与外国企业的竞争中,仍在存在着水土不服、文化不适应的问题,因此,本文以华为技术有限公司为例,就我国企业跨国经营面临的文化问题并分析其产生原因,并就其产生的影响提出对应的解决对策,为我国企业跨国经营的发展提供相应的理论基础。
1.2 文化的内涵
文化是一个人们日常生活中经常会使用到的词语,但是至今为止,人们并有对文化形成一个普遍的、公认的定义或界定。日常生活中人们一谈到“文化”,往往会联想到“文化水平”、“学习文化”这类读书写字中的文化,然而,文化不单单指的是学问这类被社会公众认为高雅的事物,它包含的是任何社会的全部生活方式。文化是一个非常广泛的概念,如果硬要给它下一个严格并精确的定义是一件非常困难的事情。《现代汉语词典》中对于文化的定义是:“人类在社会历史发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。”《辞源》则把文化定义为:人类生存和繁衍的模式。西方对于文化定义的探究也同样经历了漫长的过程,目前同样也没有一个固定的说法。但在现实生活中,外国和在中国的情况类似,文化一词似乎到处可见,这是一个在各种场合被频繁使用的词,人们使用这个词能够表达很多方面的意思。
不同的国家有不同的文化,我们称之为国家文化。国家文化往往会受到其地理、历史、政治和经济等环境的影响。例如美国和日本是两个地理环境不同的国家,日本是一个岛国,面积仅有37.8万平方公里,这使得日本人的生存空间十分局促而且小巧,因此其文化就反映了人们的岛国心态,日本人在性格上非常重视个人的私人空间;而美国疆域辽阔,面积962.9万平方公里,宽阔的地理范围造就了美国人奔放自由的性格,培养了美国人勇于冒险的精神,人们不是特别注重个人隐私,他们更喜欢在广阔的范围里去寻求与探索。
2中国企业跨国经营中的企业文化及其影响
2.1 企业文化的定义
企业文化,或称组织文化(Corporate Culture或Organizational Culture),是
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指在长期的经营实践中,由企业倡导的企业内部做事的方式,倡导的、主张的,并得到全体员工认同的一种经营理念、行为规范,从而推动企业健康发展的助推器。企业文化既是一种文化氛围、精神力量、管理哲学、经营境界,更是通过企业在自身发展过程中形成的以价值观为核心的独特的文化管理模式。
2.2 中国企业文化的特点
中国的企业文化其实最早出现在一些大型国有企业的摸索实践过程当中,并逐渐形成一套独具特色的经营管理理念,比较有名的如:鞍钢宪法、大庆铁人精神等。我们可以比较容易的对中国企业文化传统的某些特点进行种种描述,但是,若要对中国企业文化做出总体概括,我认为有以下三个方面: 2.2.1 由英雄主义向享乐主义转变
早期中国企业员工如何处理个人欲望和吃苦耐劳之间的关系,根本上还是看英雄主义。英雄主义主张人们面对困境需要激励的时候,拿出不怕苦不怕死的态度,用攻无不克的必胜大无畏精神去克服困难,解决困难。英雄主义从来不会贪图享乐,不会萎靡不振。这些消极负面的能量会消磨人们的斗志,从精神上瓦解人们的意志。对员工来说,负面能量会让整个团队丧失战斗力。
但是与英雄主义不同,享乐主义提倡享受生活、享受人生,更多的是以人为本。企业用人性化的管理理念去引导员工,关注员工的生活质量和身心健康,用企业的温情来冲击传统英雄主义领导下的单调枯燥、机械刻板。
这一点,在华为的企业文化中体现的尤为深刻。华为一直提倡“艰苦奋斗”的核心价值观,因为艰苦奋斗的目的,就是为了向客户提供更好的产品或更好的服务。华为的领导者有着很强的危机意识,要想维持公司紧张、亢奋、激情的创业状态,就需要时刻唤醒员工的创业精神,而创业精神的最重要体现,就是励精图治、艰苦奋斗的精神意志。然后,在进入海外市场之后,华为便发现这样的“狼文化”已经不再适用,快节奏、高强度的工作并不能很好的适应国外环境,所以以人为本的企业文化才是大势所趋。 2.2.2 由集体主义向个体主义转变
集体主义可以用来处理企业中个人利益与集体利益关系中的矛盾问题。遇到两者冲突时,应该以集体利益为重,集体利益是最优先考虑的,同时也是最重要的。和集体利益相比,个人利益应该相对更靠后一些。从集体的长远发展角度出发,个人应该心甘情愿地奉献和牺牲。集体主义很好的总结了企业之于国家的关系、员工之于企业的关系、集体中每个员工如何处理人与人之间的关系。
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但与集体主义不同,个体主义强调个人的价值,强调员工的重要性。当遇到两者冲突时,企业不再一味地以集体利益为重,而是更为理性的看待两者利益,尽可能让两者平等。企业员工也不再是一味地服从和奉献,而是从个人角度出发,宣扬个性开发自身潜能。
过去,企业强调集体主义更重要的理由是集体力量大于个体力量,集体生存和发展的几率高于个体生存和发展的几率,没有集体便没有个体的一切。然而, 现代企业中,个体的生存、成长、发展、富足和幸福,不再完全依赖于集体的力量。例如华为早期一直提倡“狼性文化”:敏锐、好斗、奋不顾身、团队精神。后两点恰好符合“集体主义”的定义。凶悍的“狼性文化”无疑是华为文化的一个典型缩影,在早期华为快速成长的过程中有着绝对的重量。华为内部管理中一直强调员工激励的重要性,没有激励,没有落差,员工就不会有动力去奋斗和提升。所以在华为,员工的成长、发展、富足和幸福是完全掌握在自己手中的。 2.2.3 由理想主义向实用主义转变
理想主义认为,人要有理想,人要有目标。企业文化中的理想主义更多的是
为企业和员工树立一个美好的目标,激励人们朝着企业目标共同努力奋斗。理想对于人们有强大的鼓舞作用,它能够激发人们的工作热情,鼓励人们克服困难,是人们心目中的精神支柱。中国传统企业正是靠理想主义支持员工认同国家和企业的发展目标,实现一个个宏伟计划,取得一个个事业的辉煌。
与理想主义不同,实用主义强调今天,关注当下,重视现在。相比较于实用主义,理想主义显得“夸夸其谈”、“不合时宜”,实用主义从实际出发,通过发放奖金、增加工资来激发员工的工作热情,鼓励他们为企业创收。
华为创始人任正非就是一个典型的理想主义者,他就像一个造梦家,为企业和员工树立远大的目标,为华为的未来规划蓝图。然而,实现梦想不能只靠造梦家,还需要有一批同样的梦想家,怀抱着梦想的理想主义者。梦想带来了激情,激情推动梦想的实现。光有梦想是不够的,如何将梦想落实到实践,进入企业的战略层面,给出实质性的规划,才能实现所谓的梦想成真。
2.3 企业文化对跨国经营的影响
企业在创业初期主要靠企业领导人的个人能力取得成功,这个时期的企业规模不大,人员构成简单,业务模式单一,通常不重视规范的管理。绝大部分企业在创业期没有明确的企业文化描述,企业首先要解决的就是如何生存的问题。如果说有什么文化,其特点就是一切为了生存。当企业发展壮大以后 …… 此处隐藏:3595字,全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……
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