电器类连锁门店管理(4)

3.5.3 相关表单

3.5.3.1 延保销售数据跟踪表

品类 彩电 冰洗 空调 厨卫 小家电 3C 总计

销售任务 实际销售 销售完成率 3.5.3.2 延保客户档案汇总表

姓名

品类 型号 联系电话 联系地址 销售日期

3.6 赠品管理

3.6.1 基本准则

1. 根据赠品入库单据，建立详细的赠品目录。并按各门店赠品配额分配到各门店，由物流

统一进行配送。

2. 根据不同季节向门店了解赠品的需求种类，上报门店经营部副经理，经领导批示后通知

赠品采购部门对相关赠品进行采购。

3. 在促销活动中，赠品的领用仅限于活动门店领取，领用时填写相应的领用单，并由上级

签字核准，才准予物流进行赠品配送。

4. 新赠品入库，须填写相应的库存登记单，见建立赠品明细目录表。

5. 针对日常管理、发放及顾客使用中出现符合退赠条件的残次赠品，库存对应

商品有货的，由物流或门店直接换货处理。并及时做好残次品退仓录入。

6. 赠品专员须于每周末汇总赠品明细目录，以便及时领用，与残次品的退还或处理。 7. 要求门店赠品发放人员须于每周末汇总赠品使用情况，盘点门店赠品库存并上报门店经

营部。

8. 每月对各门店赠品仓库进行盘点，对赠品上报数量与实际库存不符的，对相关责任人按

规定给予负激励，并查明原因。

3.6.2 工作流程

相关部门进行采购 通知赠品采购部门 库存不足 接收公司采购赠品 根据赠品数量与门店占比进行赠品发放 记录门店赠品使用情况 检查赠品库存 将赠品使用情况及数量上报上级 完成

3.6.3 相关表单

3.6.3.1 赠品明细目录

赠品名称： 日期 入库数量 部门 出库数量 部门 库存 责任人签字 赠品专员签字

3.6.3.2 赠品领用单

赠品领用单 申请类别 申请人 申请原因 门店经营部意见：