2015年个人工作总结报告 - 图文

报告主题： 个人工作报告及总结 一、自身工作内容： 1、不断引导代理商提高对樱花品牌的重视度 通过不断的对代理商宣导樱花品牌经营理念及市场操作的优势、市场 机会点，提高所负责区域代理商对樱花品牌的重视度及忠诚度。 目前河南、山东5家代理商对樱花品牌的重视度及忠诚度较13年之前 均有明显提高。主要表现在与我司的配合度方面、及经营理念的转变：从 之前的樱花高批发利润操作模式转变为紧跟着工厂的节奏进行调价、促销， 已达到争取市场份额、薄利多销的目的。 2、参与代理商公司的公司管理及营销企划 通过对各代理商公司及其区域市场的不断深入了解，参与制定公司的 管理办法、促销政策、销售计划、订货计划、渠道发展计划人员、发展及 培养计划等，并每月追踪实施情况和效果分析。 主要在以下方面进行指导和培训： 1）代理商公司的组织结构运行方式是否合理，是否合乎市场要求。 2）业务员绩效考核是否只有销量考核还是有定性和定量进行考核，考 核项目是否合理，是否能充分发挥业务员的主观能动性。 3）业务员及相关内勤人员、售后服务人员的技能能否满足市场要求， 并不断进行引导及培训。 4）公司各项工作有没有制度化、流程化、标准化。如：业务员例会如 何开，是否定时开，主要涉及哪些内容。 5）产品结构的进货和销售是否合理，是否符合市场形势。 6）对樱花品牌的各产品系列及规格的价格操作是否合理 7）办公室和仓库有没有进行“5S”管理，以提升工作效率。 8） 仓库管理有没有标准和制度。如“先进先出”、 “防雨、防火、 防雷、防潮、防偷”等；对每天的进货、出货有没有明细台账，做到账物 一致。 9）业务员出差进行客户拜访线路安排是否合理。 10）怎么样开发市场,重点开发哪些区域市场，如何管理二批，如何管 理零售客户并制作零售客户档案，如何根据公司运营情况及市场情况做相 关促销及活动活动等。 3、其他事项 处理客户对产品质量、物流服务、市场窜货窜货等投诉抱怨。 二、销售业绩 山东、河南区域总销售数量推移图（2012-2015）： 三、不足之处 1、自身的学习、积累还远远不够，对行业的认知还不够深入，营销知 识及管理知识仍然欠缺——导致对代理商公司的一些辅导工作不能细致、 准确。 2、缺少全局观念，过分注重与代理商之间的客情关系维护，对代理商 不够强势。 不足之处还有很多，希望各位领导能不吝赐教、及时指正，以使资质 愚钝的我能更快的成长起来，能为樱花尽绵薄之力。 以上 呈请钧长核示！