质量知识竞赛资料(4)

C．一年最少一次 D．年终总结会时

121. 一种电视机产品的以下质量特性中，哪一个不是固有特性？（ ）。 A．价格 B．清晰度 C．色彩鲜明度 D．音响保真度

122. 关于顾客财产以下说法不正确的是（ D ）。 A．顾客财产可包括知识产权和个人信息

B．如果顾客财产发生丢失、损坏或发现不适用的情况，组织应向顾客报告，并保持记

录

C．组织应识别、验证、保护和维护供其使用或构成产品的一部分的顾客财产 D．组织应对其质量负责

123. 审核员调查受审核方的仪器校准系统时，应检查（ ）。 A．足够的仪器以判别校准控制的充分性 B．审核时的在用仪器 C．所有的仪器 D．90%的仪器

124. GB/T19001-2008标准中8.2.3过程的监视和测量规定，组织应采用适宜的方法对体系

过程进行监视和测量，这些方法应（ ）。 A．证实过程实现所策划的结果的能力 B．证实质量管理体系过程的有效性 C．证实产品实现过程满足要求 D．证实产品满足需求

125. 监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括（ ）。 A．流失业务分析 B．顾客赞扬

C．索赔 D．以上全是

126. 不合格品控制的目的是（ ）：

A．达到顾客满意 B．减少质量损失

C．防止不合格品的非预期使用或交付 D．统计合格率

127. 审核发现是指（ B ）。 A．审核中观察到的事实

B．审核中事实与审核准则比较的结果 C．审核的不合格项 D．审核中的观察项

128. 受审核方在末次会议前已对审核组发现的不合格项采取了有效的纠正措施，则这份不

合格报告（ A ）。 A．可以撤消 B．不能撤消

C．是否可以撤消由审核委托方决定 D．是否可以撤消由认证机构决定

129. 术语“审核范围”通常包括对受审核组织的（ D ）。 A．实际位置和组织单元 B．审核所覆盖的时期的描述 C．活动和过程 D．以上都是

130. 组织对供方的审核是（B ）。 A．第一方审核 B．第二方审核

C．第三方审核

D．以上都不是

131. 受审核方代表在不合格报告上签字确认的目的是（ B ）。 A．对不合格报告中各栏内容的正确性进行复核 B．对不合格事实进行确认

C．对不合格性质（严重程度）进行确认 D．A +B+C

132. 内审员在现场审核时，应怎样使用检查表：（ D A. 向受审核方出示检查表； B. 把问题念一遍，然后进行检查； C. 把检查表交给受审核方，然后提问； D. 将检查表作为检查的辅助手段；

133. 以下（ D ）项不能作为QMS认证审核的依据 A．QMS文件 B．合同

C．ISO9001标准及其法律法规 D．ISO9004标准

134. 以下（ A ）不能作为审核证据。 A．车间某工人对主任的举报 B．当事人的陈述 C．文件 D．质量记录

135. 认证审核中的初审是指（ C ）。 A．现场审核前的初访 B．预审核

C．组织提出申请后的第一次正式审核 D．以上都不是

136. 作为质量体系的审核员，必须：（ B ）。

。 ）A．是注册主任审核员 B．不能带有影响客观性的偏见

C．对所审核机构的产品或服务有详尽的了解 D．以上全都是 E、以上全不是

137. 审核陪同人员的作用是（ D ）。 A．联络 B．引导审核路线 C．证实审核证据 D．A+B+C

138. 产品防护不包括（ C ）。 A．产品标识

B．产品交付到预定地点期间的防护 C．对生产产品的设备的防护 D．产品包装。

139. 质量的持续改进可以包括（ D ）。 A．日常的改进活动 B．长远的技改项目 C．长远重大的技改项目 D．以上全部

140. 首次会议的目的在于：（ D ）。 A．确认审核计划 B．介绍审核活动如何实施

C．确认沟通渠道和向受审核方提供询问的机会 D．以上全都是

141. 审核员回到受审核企业检查不合格项是否已得到彻底解决，这叫做（ C A．纠正措施

。） B．审核 C．跟踪或验证 D．不合格项评审

142. 审核计划应由（ B）。 A．审核员负责编制

B．审核委托方、被审核方负责评审、确认 C．实习审核员签字 D．向导同意

143. 质量管理体系可以（ D ）。 A．帮助组织增进顾客满意

B．针对提供持续满足要求的产品向组织及其顾客提供信任

C．提供持续改进的框架，以增加组织提升顾客和其他相关方满意的机率 D．A+B+C

144. 设计和开发更改包括以下活动（ D ）。 A．评审和验证 B．确认 C．批准 D．以上全部

145. 以下哪种情景描述的是审核证据（ B ）。 A．陪同人员说供应科从非合格供方采购产品 B．供应科科长承认从非合格供方采购产品 C．A+B D．以上都不是

146. “文件”和质量手册等体系文件的关系是（ A ）。 A．属种关系 B．关联关系 C．从属关系