项目实施管理及质量保障体系方案(2)

术文件；

? 组织特殊工种技术培训、操作资格审查或考核； ? 施工机具、试验设备、测量仪器和计量器具的准备； ? 做好施工人员技术交底工作；

? 按工种设计、施工设计或规范要求，做好工艺评定试验项目； ? 材料和设备的施工技术设施投入使用前的检查与确认；

? 做好接受第三方质量监督的准备，为第三方监督创造必要的备件。 施工项目质量控制过程

质量保证体系

在项目经理领导下，由技术负责人、质检员、施工组长组成质量保证机构。负责监督指导规程、规章、标准的执行，参加编制和审批质保措施计划、施工方案和技术措施，参加图纸会审，重大事故调查分析、处理，质量培训教育和特殊工种考核，做好交工后服务工作。

按照质保工作程序落实各级管理人员和操作者的工作范围和质量职能。施工管理人员和操作者，要掌握负责的工程项目概况。施工机具、检测设备、测量仪器、计量器具等质量保证措施的落实，为施工现场创造良好的施工条件。

树立牢固的质量意识，严肃工艺纪律，把好工序质量关，克服质量通病，消除质量隐患。

把好原材料、成品半成品质量关，凡是不符合规定指标的物资不得进入施工现场，并及时做出果断处理。

对质量状况全面跟踪，对工序质量不漏检不误检。

ISO9001质量体系

我公司按照ISO9001质量保证模式建立了质量体系，它包括《质量手册》、17个程序文件、操作层次的质量体系文件以及质量体系运行中的各种质量记录。

《质量手册》对质量体系各要素进行了全面的描述，阐明了公司的质量方针和质量目标，确定了公司的质量体系组织结构，明晰了有关人员的质量职责，是指导公司各项工作的一个纲领性文件。

下表详细列出了公司质量控制的17个程序文件，各文件具体地阐述了各质量要素的职责分配、工作程序和工作内容。 ISO9001质量体系运行状况 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 程序文件名称 各级人员的质量职责与权限 管理评审控制程序 合同评审程序 设计计划控制程序 设计控制程序 文件和资料控制程序 采购控制程序 检验和试验控制程序 检验、试验设备控制程序 纠正和预防措施控制程序 搬运、贮存、包装、防护和交付控制程序 质量记录控制程序 内部质量体系审核程序 员工培训控制程序 技术服务控制程序 统计技术应用程序 质量体系文件格式及编码规定 管理职责 管理职责 合同评审 设计控制 设计控制 文件和资料控制 采购 检验和试验 检验、试验设备的控制 纠正和预防措施 搬运、贮存、包装、防护和交付 质量记录的控制 内部质量审核 培训 服务 统计技术 文件和资料控制 质量体系要素 公司文件化质量体系的建立，极大地促进了公司质量工作有组织、有秩序的开展。公司总经理对公司质量工作全面负责，组织制订公司的质量方针和质量目标，每年至少进行一次管理评审活动，和一次质量工作会议，对现行质量体系进行诊断，提出改进意见和新的目标要求，使公司质量体系的适宜性和有效性不断提高，不断符合客户的需求，并不断为质量体系提供充实的资源保证，使各项质量活动能够顺利开展。在日常工作中，公司始终坚持把质量放在各项工作的首位，从严要求，从不放松对质量体系运行中每一质量环节的管理，尤其注重对工程项目的质量管理工作，要求各部门坚持原则，按程序办事，不能出现任何脱节现象。因此，在公司内部营造了一个“人人关心质量，人人重视质量”的良好气氛。

对每一项业务和每一项工程，坚持按照ISO9001标准严格管理每一个质量

环节，从合同控制、设计控制、文件和资料的控制、采购控制、检验控制、设备及过程控制，确保了每一项业务和每一项工程自始至终的过程质量处于受控状态，为最终工程项目质量目标的圆满实现奠定了可靠的基础。

全体员工按照《质量手册》要求，在各自的工作岗位上履行自己的质量职责，严格按照规定的工作程序，进行工作努力提高工作质量，为公司质量体系的正常运行做出重要贡献。

在质量控制中，以预防不合格为主，注重质量把关和验证工作，对工程实施计划、设计文件、合同、测试和验收、纠正和预防措施等等均按规定的程序进行严格评审，确保决策到位，指导准确，实施顺利。

另外，高度重视供货商的评价和选择，广泛收集有关供货商的信息，参加供货商组织的学术，商务活动，如培训、交流等等。同时严格控制采购管理，对采购计划进行审批确认后，再签订采购合同，到货时进行设备检验，必要时进行性能测试，确保将最适用的产品应用到工程项目中。

高度重视质量体系运行中产生的质量记录的收集、保存和管理，对质量记录格式以及从产生到归档的管理细致、严格，使之能充分反映公司质量体系运行的真实全貌，为不断开展质量改进活动提供了依据，也是实现工程项目质量可追溯性的重要依据之一。 质量方针和质量目标

质量方针——以完善有效的质量体系运行于工程实施过程中的每一个环节，以优异的工程和服务质量参与竞争，跻身市场。

质量目标——按照GB/T19001-ISO9001质量体系要求及工程相关要求使施工管理达到建筑部“示范工程建筑”管理。保质、按时、全面地完成弱电工程，竣工验收达到国家验收标准规定和招标文件的技术规范要求。 质量责任分配

与工程有关的所有人员，均应履行公司《质量手册》中规定的相应质量职责，按《质量手册》中的要求开展工作，除此之外，还应认真贯彻落实弱电工程的质量方针和质量目标，并履行以下质量职责。

质量职责分配表

质量体系组织成员 质 量 职 责 对工程的质量负全面责任，确定各级人员质量职责； 项目经理 对工程中的重大质量事项组织研究并作出决策，提出质量要求。 负责从资源上为工程质量管理和保证提供必要条件； 在保证工程质量的前提下，做好工程进度的控制管理工作，编制进度控制计划； 负责工程对外联络工作，组织进度协调会，确保工程进度； 负责工程文档、技术资料的归档和管理。 对工程设计质量负技术责任； 负责对工程系统设计质量组织评审，负责采取技术措施保证工程质量或解决工程质量问题，确保工程的技术质量水平满足工程需求。 负责有关技术文件的编制； 对总体实施技术方案设计和详细设计质量负责，确保设计质量符合规范要求，满足客户需要； 项目技术负责人 参加工程技术问题的分析，提出解决方案； 从设计上保证工程质量。对工程现场的实施质量从技术上负责； 具体组织实施质量活动的开展； 监督检查系统实施的质量情况； 负责收集保存并适时向项目管理人员归档系统的设计和施工方面的技术资料及其他有关工程记录； 对质保期服务质量负责； 及时向项目经理汇报工程质量情况。 负责组织制订工程总体质量控制计划； 负责工程质量方针和质量目标的贯彻落实； 对工程各阶段、各环节质量进行监督管理； 质量安全管理员 协助开展检验、测（调）试及验收工作； 汇总并通报有关工程质量情况，对出现的质量问题坚持“四不放过”原则——即原因不清不放过，责任未落实不放过，问题未整改不放过，整改效果不合格不放过，并就工程质量有关事宜负责对外联络、协调、合作沟通工作，发现重大质量问题，及时向项目经理汇报。 质量记录

除本章所附的部分记录外，还包括在工程实施过程中，由各项业务活动所产

生的质量记录。如：检验、调（测）试及验收报告、工程总结、设计变更记录等等。

质量保证措施

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