组织行为学 人格与价值观

江西财经大学教学课件。

Chapter

FOUR

Personality and Values 人格与价值观

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什么是人格?人格 Personality个体对他人的反应方式和交往方式的总和，它常常通过 个体表现出来、可以测量的人格特质进行描述。

人格的决定因素 遗传 环境 情境

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人格的决定因素 遗传：如身材、相貌、性别、生物节律、气质 等，人的兴趣爱好30%也来自遗传。 环境：如成长的文化背景、社会群体规范、生 活条件等。 情景：

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人格特质 Personality Traits人们在各种情景下都会表现出的特征，如害羞、 进取、顺从、懒惰等。人格特征具有持久而稳 定的特点。

例子：创业者的人格特质研究(控制中心、 风险偏好、成就欲)

请尝试用几个形容词来形容你此时心目当中想着的 一个人。

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人格测试 自陈量表法Self-report surveys – 迈尔斯-布里格斯类型指标(MBTI)– “大五”人格

观察者评分法Observer-rating surveys 投射测验 Projective measures– 罗夏墨迹图 Rorschach Inkblot Test – 主题统觉测验Thematic Apperception Test

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迈尔斯-布里格斯类型指标Myers-Briggs Type Indicator (MBTI)根据个体知觉和处理信息的不同方式区分不同 的人格特点，根据以下四个维度来分类：

能量(内向与外向)(E or I) 信息收集(理性与直觉)(S or N)

决策制定(思考与感觉)(T or F) 生活风格(判断与直觉)(P or J)

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MBTI各维度的表现特征维度 能量(内向与外向) :决 定个体 获得人际力量 和 鼓舞的来源。 信息收集(理性与直觉) : 与个体 在决策制定时 所 采取的行动有关。 表现特征 表现特征 外向(E) :通过人际关系 内向(I) :通过关注于个 获得能量。 人思 考和感觉来获 得能 量。 理性偏好(S) :关注更多 直觉偏好(N) :相对事实 的事实和细节。 和细节而言，总是试图关 注更 多的不同思想 的可 能性和它们之间的联系。 决策制定(思考与感觉) 思考偏好(T) : :决定制定 感觉偏好(F) :总是试图 与一个 人决策制定时 考 时目的非常明确。 更 多 的关注他们所 做的 虑其他 人的感觉有多 少 决定对其他人的影响。 有关。 生活作风(判断与直觉) 判断偏好 ： (J) 关注目标， 直觉偏好(P) : :企图避免 与个体 对灵活性和适 应 确定最终期限，并会得出 最终期限，喜欢意外的惊 性的倾向性有关。 最终决定。 喜，并经常在作出最终决 定之 前多次改变他 们的 想法。

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Meyers-Briggs, ContinuedA Meyers-Briggs score

– 也能为自我意识和职业生涯指导提供参考

BUT– 由于与工作绩效无关，所以不能作为一种选拔 的工具!!!

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“大五”人格维度外倾性 随和性 责任心 Extroversion Agreeableness Conscientious

ness Emotional Stability善于社交、喜欢群居、自我决断

热情的、合作的、信赖他人的

负责的、值得信赖的、持之以恒的、有条不紊的

情绪稳定

积极的情绪稳定性者倾向于平和的、自信的和安全的；消极的情绪 稳定性者倾向于紧张的、焦虑的、失望的和缺乏安全感的

开放性

Openness to Experience

富有创造性、好奇、具有艺术的敏感性

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大五因素的验证 与工作绩效，尤其与“周边绩效”之间有重要关系； “外向交往因素”在经理和销售员样本中具有预测 效 度； “情绪稳定因素”对于警察和技术工人样本中的工 作绩效有一定的作用； “随和性因素”在经理和警察样本中表现出效度； “责任意识因素”则对于所有职业的人员都具有相 当的预测效度； 而“开放性因素”只对经理样本有一定作用。

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观察者评分法 这一方法中，同事(有时候了解评分的对象， 有时不)的评分取代了个人的自评。纵然自评 和观察者评分法相关性很强，研究表明在预测 取得工作上的成功方面，观察者评分法更有效。

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投射测试投射测试是给受测者提供一些意义不明 确的刺激图形，让受测者在完全不受限制的 情形下，自由的作出反应，使其在不知不觉 中表露出人格的特质。 常用的有罗夏墨迹测试和主题统觉测试。

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被试 者被 要求 对墨 迹图 形进 行表 述罗夏墨迹测验示例

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罗夏墨迹测 验中，被试 者被要求对 墨迹图形进 行表述。 TAT 由一系 列有图片 (画图或照 片)的卡片 构成。被试 者要为每幅 图片编一个 小故事。 主题统觉测试示例

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投射测试(续) 临床人员会对 RIT 和 TAT 的测试结果进行评 分。但是这一工作相当具有挑战性，因为不同 的临床人员往往有不同的看法。因此，近来有 研究表明投射测量法并不十分有效也就不奇怪 了。正是由于前述原因，这一方法不常用。

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个性特征对组织行为的影响 核心自我评估– 自我尊重 Self-esteem – 控制点 Locus of Control

马基雅维里主义

自恋 自我监控 冒险性 A型人格与B型人格 积极的个性