团队合作训练及团队冲突的处理方式

第一单元：团队精神,团队角色构成;团队的三种类型;第二单元：团队合作和信任;第三单元：团队沟通;团 队 的 激 励 策 略;激 励 的 四 原 则;团 队 冲 突的处理方式;第四单元：团队责任。

《信任—团队协作训练》

信任—团队协作训练

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第一单元 团队精神

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团队精神团体精神就是通过人际沟通、

群体活动参与管理和智力开发等多种形式和手段，为员工创

造良好的工作氛围，使群体产生巨大的凝聚力、向心力，进 而激发出无限创造力。

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团队角色构成

1、实干者 2、协调者 3、推进者 4、创新者

5、信息者 6、监督者 7、凝聚者 8、完善者

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团队角色的启示一、每一种角色都很重要 二、一个人不可能完美，但团队可以 三、团队中的每个人都有优缺点 领导要用其之长，容人之短 四、尊重团队角色差异 五、合作能弥补能力不足

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对目标的关注 有效的工作流程

开放的沟通

高效团队的特征灵活和适应 持续的学习

相互信任和尊重

尊重差异化 共享的领导

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团队的三种类型：

问题解决型团队 自我管理型团队 多功能型团队

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第二单元

团队合作和信任领 航 中 国 医 药 行 业 一 线 专 业 培 训 咨 询

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“相互信任是发展的第一动力。 信任你的员工，信任你的合作伙伴， 信任我们的质量。 如何才能得到信任就是你必须时时 刻刻用你的行动。

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第三单元

团队沟通

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《信任—团队协作训练》

正如沃尔玛总裁所说的：“如果 你必须将沃尔玛体制浓缩成一个思想， 那可能就是沟通，因为它是我们成功 的真正关键之一”。

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《信任—团队协作训练》

积极聆听的要领

技巧之一：积极地倾听：集中精力，开放式 的姿态、积 …… 此处隐藏：2341字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……