第3章 工程项目系统分析

第 3章 章 工程项目系统分析

主要内容

工程项目系统分析过程和方法 项目范围管理的概念 工程项目范围的确定 工程项目的结构分解 工程项目系统界面分析 工程项目的范围描述

做过项目的人可能都会有这样的经历： 一个项目做了很久，感觉总是做不完，就像 一个“无底洞”。用户总是有新的需求要项 目开发方来做,就像用户在“漫天要价”,而 开发方在“就地还钱”。实际上，这里涉及 到一个“范围管理”的概念。项目中哪些该 项目中哪些该 做，做到什么程度，哪些不该做，都是由 做到什么程度，哪些不该做， “范围管理”来决定的。那么，到底什么是 范围管理”来决定的。 “范围管理”,本章将揭开这个谜底。

第一节 工程项目常用的系统分析过程和方法 一、工程项目系统特点1、结合性 2、相关性 3、目的性 4、开放性 5、动态性 6、不确定性

二、项目系统分析的作用 项目系统分析：按系统工作程序，在具体的 项目工作，如设计、计划和实施之前必须对 这个系统作分析，确定它的构成及系统单元 之间的内在联系。 项目系统分析是项目管理的基础工作，是项 目管理最有力的工具。

三、项目系统分析过程1、对项目的系统总目标和总任务进行全面研究、以 划定整个项目的系统范围。 2、采用系统分析方法，将项目系统按照一定规则自 上而下，由粗到细进行分解。 3、系统单元界面分析。 4、项目系统说明。

四、项目系统分解方法1、结构化分解方法：OBS,EBS,CBS,WBS等 2、过程化分解方法： (1)项目实施过程分解 (2)管理工作过程分解 (3)专业工作的实施过程分解

第二节 工程项目范围的确定一、概述 工程项目本身是一个系统，系统应该是有边界的。 工程项目范围是指工程项目各过程的活动总和，或 指组织为了成功完成工程项目并实现工程项目各项 目标所必须完成的各项活动。 所谓“必须”完成的各项活动，是指不完成这些活 动工程项目就无法完成；所谓“全部”活动，是指 工程项目的范围包括完成该工程项目要进行的所有 活动，不可缺少或遗漏。

产品范围与项目范围产品范围(product-scope),即一个产品或一项服务应 该包含哪些特征和功能，项目范围(project-scope), 即为了交付具有所指特征和功能的产品所必须要做 的工作。简单地说，项目就是做什么，如何做，才 能交付该产品。 通常产品范围的定义就是对产品要求的度量，而项 目范围的定义落实在一系列要做的工作上，两种范 围定义立足不同的角度，结合起来的结果即是经过 项目的工作，最终交付一个或一系列满足特定要求 的产品和服务。

项目

范围的含义1、项目范围：指为了成功达到项目的目标，完成项目 、项目范围：指为了成功达到项目的目标，可交付成果而必须完成的所有工作的组合。 可交付成果而必须完成的所有工作的组合 。 即项目的行 为系统的范围。 为系统的范围。

2、确定项目范围对项目管理的意义 、确定项目范围对项目管理提高费用、时间和资源估算的准确性。 提高费用、时间和资源估算的准确性。 确定进度测量和控制的基准。 确定进度测量和控制的基准。 有助于清楚地分派责任。 有助于清楚地分派责任。

项目的组成单项工程(独立发挥作用)→单位工程(独立设计、 不独立发挥作用)→分部工程(按部位、专业性质、 设备种类划分)→分项工程(按工种、材料、工艺 划分) 以学校为例，单项工程包括教学楼、实验楼、图书 馆、体育馆等；单位工程包括土建、照明、给排水 等；分部工程包括基础、主体结构、屋面、装修等； 分项工程包括模板、钢筋、混凝土等

项目范围管理的内容《项目管理知识体系指南》PMBOK(第3版) 将项目范围管理的内容描述如下：范围规划——制定项目范围管理计划，记载如何确定、 核实与控制项目范围，以及如何制定与定义工作分解 结构(WBS)。 范围定义——制定详细的项目范围说明书，作为将来 项目决策的根据。 制作工作分解结构——将项目大的可交付成果与项目 工作划分为较小和更易管理的组成部分。 范围核实——正式验收已经完成的项目可交付成果。 范围控制——控制项目范围的变更。

项目管理

基本概念

内外环境

项目过程和整体化

项目范围管理 项目核准 范围规划 范围定义 范围核实 范围变更控制项目质量管理

项目时间管理活动定义 活动排序 活动时间估算 进度计划 进度控制

项目成本管理资源规划 成本估算 成本预算 成本控制

项目沟通管理 项目人力资源管理组织规划 人员招聘 队伍组织 沟通规划 信息传输 进度报告 验收报告

质量规划 质量保证 质量控制

项目风险管理风险鉴别 风险估量 风险对策 风险控制

项目采购管理采购规划 询价与招标 资源选择 合同管理 合同终结

项目集成管理项目计划制定 项目计划实施 综合变更控制

项目管理九大知识领域概貌图

范围定义就是把项目的主要可交付成果划分 为较小的、更易管理的单元。 项目范围的定义要以其组成的所有产品的范 围定义为基础，这也是一个由一般到具体、 层层深入的过程。

工程项目范围的确定及定义确定工程项目范围，其结果需要编写正式的项目范 围说明书，包括详细的辅助内容以及范围管理计划。 工程项

目范围说明书是项目组织与项目业主(客户) 之间对项目的工作内容达成共识的基础，用来对项 目范围达成共同的理解，并确认这样的理解，并以 此作为将来项目管理的基础。项目范围管理计划描 述如何管理项目的范围。 项目经理应当与项目的主要利益相关者共同编制项 目范围说明书，客户应当在范围说明书上签字，以 表示对项目范围的同意与认可。

工程项目范围说明书的内容项目范围说明书是一个要发布的文件，范围说明书 应该包括以下3个方面的内容。 (1)项目的合理性说明：解释为什么要进行这一项目。 (2)项目目标：确定项目成功所必须满足的某些数量 标准。 (3)项目可交付成果：一份主要的、具有归纳性层次 的产品清单，这些产品完全、满意的交付标志着项 目的完成。 (具体格式见下表)