第15章 管理的创新职能

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第十五章第一节 第二节 第三节 第四节

管理的创新职能

创新及其作用 创新职能的基本内容 创新过程及其管理 工作流程的再造

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概述创新及其作用 创新职能的基 本内容 创新的过程及 其管理

管理的“维持职能”:组织、领导和控制 保证系统按预定的方向和规则运行

管理的“创新职能”:创新 不断调整系统活动的内容和目标，以适应环境 变化的要求

工作流程的再 造思考题

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作为管理基本职能的创新创新及其作用作为管理基本职 能的创新 创新与维持的关 系及其作用

创新的类别与特 征

创新首先是一种思想及在这种思想指导下 的实践

创新工作是管理过程的重要一环 管理的过程可以概括为“维持”和“创新”两 个方面

创新职能的基 本内容 创新的过程及 其管理 工作流程的再 造 思考题

创新工作是重要管理活动 首先，创新是组织发展的基础 其次，创新是组织谋取竞争优势的利器 再次，创新是组织摆脱发展危机的途径

创新工具具有逻辑的结构3

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创新及其作用作为管理基本职 能的创新 创新与维持的关 系及其作用

创新与维持的关系及作用 管理的维持职能便是要严格地按预定的规 划来监视和修正系统的运行，尽力避免各 子系统之间的摩擦，或减少因摩擦而产生 的结构内耗，以保持系统的有序性 管理的创新职能是为适应系统内外变化而 进行的局部和全局的调整

创新的类别与特 征

创新职能的基 本内容 创新的过程及 其管理 工作流程的再 造 思考题

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创新与维持的关系及作用(续)创新及其作用作为管理基本职 能的创新 创新与维持的关 系及其作用

创新的类别与特 征

创新职能的基 本内容 创新的过程及 其管理 工作流程的再 造 思考题

作为管理的两大基本职能，维持与创新对系统的生 存发展都是非常重要的，它们相互联系、不可或缺 创新是维持基础上的发展，而维持是创新的逻辑延 续；维持是为了实现创新的成果，而创新则是为了 更高层次的维持提供依托和框架 任何管理工作，都应围绕着系统运转的维持和创新 而展开 卓越的管理是实现维持与创新最优组合的管理

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创新的类别与特征创新及其作用作为管理基本职 能的创新 创新与维持的关 系及其作用

创新的类别与特 征

局部创新 整体创新创新规模、 创新的组 其对系统 织程度 影响程度 创新与环 境的关系 创新发生 的时期

自发创新 有组织创新

创新职能的基 本内容 创新的过程及 其管理 工作流程的再 造 思考题

消极防御型创新 积极进攻型创新

系统初建的创新 运行中的创

新

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创新及其作用作为管理基本职 能的创新 创新与维持的关 系及其作用

创新的类别与特征(续) 有组织创新包含的两层意思： 系统的管理人员根据创新的客观要求和创新 活动本身的客观规律，制度化地研究外部环 境状况和内部工作，寻求和利用创新机会， 计划和组织创新活动； 系统的管理人员要积极地引导和利用各要素 的自发创新，使之相互协调并与系统有计划 的创新活动相配合，使整个系统内的创新活 动有计划有组织地展开。

创新的类别与特 征

创新职能的基 本内容 创新的过程及 其管理 工作流程的再 造 思考题

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创新职能的基本内容创新及其作用 创新职能的基 本内容目标创新 技术创新 制度创新组织机构和组织 结构的创新 环境创新

环境创新

目标创新

创新的过程及 其管理 工作流程的再 造 思考题

创新

组织机构和 结构创新

技术创新

制度创新

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目标创新创新及其作用 创新职能的基 本内容目标创新 技术创新 制度创新组织机构和组织 结构的创新 环境创新

创新的过程及 其管理 工作流程的再 造 思考题

企业是在一定的经济环境中从事经营活动 的，特定的环境要求企业按照特定的方式 提供特定的产品 环境的变化要求企业的生产方向、经营目 标以及企业在生产过程中与其他社会经济 组织的关系进行相应的调整

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技术创新创新及其作用 创新职能的基 本内容目标创新 技术创新 制度创新组织机构和组织 结构的创新 环境创新

要素创新 材料创新 设备创新 生产工艺创新 生产过程的时空组织创新 品种创新 产品结构的创新

要素组合方法的创新

创新的过程及 其管理 工作流程的再 造 思考题

要素组合结果创新

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制度创新创新及其作用 创新职能的基 本内容目标创新 技术创新 制度创新组织机构和组织 结构的创新 环境创新

产权制度的创新 产权制度是决定企业其他制度的根本性制度， 它规定着企业最重要的生产要素的所有者对 企业的权力、利益和责任 经营制度是有关经营权的归属及其行使条件、 范围、限制等方面的原则规定 管理制度是行使经营权、组织企业日常经营 的各种具体规则的总称，包括对材料、设备、 人员及资金等各种要素的取得和使用的规定11

经营制度的创新

创新的过程及 其管理 工作流程的再 造 思考题

管理制度的创新

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组织机构和结构创新创新及其作用 创新职能的基 本内容目标创新 技术创新 制度创新组织机构和组织 结构的创新 环境创新

创新的过程及 其管理 工作流程的再 造 思考题

企业系统的正常运

行，既要求具有符合企 业及其环境特点的运行制度，又要求具有 与之相应的运行载体，即合理的组织形式 机构：是指企业在构建组织时，根据一定 的标准，将那些类似的或为实现同一目标 有密切关系的职务或岗位归并到一起，形 成不同的管理部门，它主要涉及管理劳动 的横向分工的问题 结构：与各管理部门之间，特别是与不同 层次的管理部门之间的关系有关，它主要 涉及管理劳动的纵向分工问题12

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环境创新创新及其作用 创新职能的基 本内容目标创新 技术创新 制度创新组织机构和组织 结构的创新 环境创新

创新的过程及 其管理 工作流程的再 造 思考题

企业与环境的关系，不是单纯地去适 应，而是在适应的同时去改造、去引 导、甚至去创造 环境创新是指通过企业积极的创新活 动去改造环境，去引导环境朝着有利 于企业经营的方向变化

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抵制创新的原因创新及其作用 创新职能的基 本内容 创新的过程及 其管理创新的过程 领导创新 创新管理的技能

有效地创新工作必须对组织中的每种变革和创 新的驱动力与抵制力有清晰地认识，从而明确 实施某项创新活动可能的收益和成本 组织为什么要实施某项变革与创新活动 变革与创新的成功实施可能给组织带来的变化 这种转变可能给组织带来任何额外的损失

工作流程的再 造

组织中对于变革和创新的抵触力来自于复杂的 系统因素： 组织的文化、既定的发展战略、组织的结构、 技术水平、领导的风格、成员的因素都可能使 得变革与创新受到阻碍 人的因素是变革与创新抵触力中最活跃的因素14

思考题

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