广东联通移动及固网增值业务工作思路

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目录

一、总体形势分析二、移动增值业务发展策略三、固话增值业务发展策略四、技术支撑工作五、各业务发展措施及要求

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面临形势分析1.两网融合形式新联通强大优势，将以“接入+内容+拉动+服务”八字方针开展工作； 2.联通以固网、互联网移动丰富信息源和多业务提供用户普遍化、持性化服务； 3.当前电信业正在向宽带化、移动化、客户化发展，为我们带来了广大发展空间和机遇； 4. 3G时代到来为我们发展带来机遇、竞争和挑战； 5.联通3G开通带来建设压力和经营压力； 6.公司面临经营指标压力。2

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二、总体工作思路实现的五个转变：1.实现支撑向运营转变； 2.实现固网、移动增值向业务融合转变； 3.实现移动增值向3G业务转变； 4.实现功能服务向信息服务转变； 5.实现产品提供向用户需求转变。

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总体工作思路

以创新为核心以支撑服务为手段以协同为桥梁以信息内容为基础以品牌塑造为根本以创新为活力

确保完成 2009年预算指标

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一、总体形势分析二、移动增值业务发展策略三、固话增值业务发展策略四、技术支撑工作五、各业务发展措施及要求

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一、移动增值业务发展现状2005-2008年广东联通移动增值业务呈快速发展态势，已逐步成为公司收入的主要增长点，08年主营收入占比达25.15%。2005年 2006年 2007年 2008年 2009年

18.7% 27.9% 76.6% 6.19亿 4.84亿基石

30% 9.6亿

7.35亿

2.74亿

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一、移动增值业务发展现状业务种类总收入 GPRS炫铃短信在信 08年完成收入 73543 6360 15490 43162 6654 08年计划指标 73408 2336 14800 45736 8352收入完成率 100.18% 272.26% 104.67% 94.37% 79.67%

08年累计收入完成73543万元，完成年计划的100.18%,其中GPRS完成年计划的105.99%,炫铃完成年计划的104.67%,短信完成年计划的 94.37%,在信完成年计划的79.67%。PDF文件使用"pdfFactory Pro"试用版本创建 http://www.77cn.com.cn

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一、移动增值业务发展现状抓准GPRS收入增长点

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(二)面临的问题与所需转变当前面临的六问题：1.传

统业务短信、炫铃环比增长10%,业务发展趋势放缓； 2. GPRS新型业务快速增长，仍需尽快寻找新的收入增长点； 3.增值业务在广告媒体、渠道方面宣传不足，需进一步加强业务宣传； 4.渠道的两个瓶颈仍未突破； 5.静态信道设置等网络因素限制GPRS业务发展； 6.急待对3G业务进行营销准备。

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以增收为核心，以运营及支撑为主线！

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四、当前重点工作策略和措施09年增值业务发展目标：收入目标及各主要业务分项目标

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四、当前重点工作策略和措施09年工作思路

立足产品创新，加快业务融合，丰富信息内容，实现规模发展，突破渠道瓶颈，强化服务支撑，主抓重点产品，实现有效增长。

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四、当前重点工作策略和措施当前重点工作策略及措施

1.传统业务保收入 2.新型业务促发展 3.创新产品增收入 4.谋划3G做储备13

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四、当前重点工作策略和措施1、传统业务保收入存量挖潜，增量增收通过调研用户消费行为，开展短信内容拉动等措施激发沉默用户发送短信；通过推广短信包，组织开展特色短信活动，开展短信内容拉动引导一般用户提高短信发送量；通过特色短信服务，精品短信内容拉动活跃用户短信转发。通过搭建优秀短信平台，向用户推送精品短信，全员短信拉动发展传统型点对点业务；通过推广短信炸弹、超级短信、短信群发助理提高功能型点对点业务收入。展市区、县区分级拉动，主抓收入贡献大、占比低的县，进一步寻找有潜力的区县，注重渠道和前台推介的执行力以量促收，年初必须实现扩大用户规模的目标。14

用户挖潜

业务挖潜

地市挖潜

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四、当前重点工作策略和措施1、传统业务保收入存量挖潜，增量增收通过对新入网用户进行精彩短信的群发，开展“决战指尖”类的短信挑战赛

,对在网零短信用户进行回访，开展短信步步高奖励活动，提升用户短信消费值等系列措施，不断提升新发展用户短信发送量。以企信通为重点发展重点，与社会资源较为丰富的公司 (如广告公司)合作提升行业集团用户短信量及收入。

新发展用户

行业集团用户

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