移动互联网时代的销售管理革新(分享)
移动互联网时代的销售管理革新,移动营销管理
移动互联网时代的销售管理革新(分享)
业务员的管理相信是很多企业都头疼的问题,虽然有“用人不疑,疑人不用”之说,但毕竟总有那么多次让你不淡定的事实致使你去怀疑前人的智慧——离奇的行踪,滴水的报表,匪夷所思的报销单。而且,另一个不容忽视的问题就是:如何更好地提拔综合素质高、业务能力强的优秀员工呢?
所以,经朋友推荐下,笔者在12年6月份把手机定位加入到了本部门业务员管理策略之中,体验了一下移动互联网时代的移动营销管理。今天就随便写几句,把其中的一些经验和思考做个小小的分享。
A 必要性?
管理需要成本,移动营销管理平台的使用更是带来了直接的成本,虽然不是有多昂贵(当时用的是图搜天下的平台,号称的每日一元,其他比对过的平台也差不多),但对于投入与收益的核算来说,每一分钱都要经过算盘的考量才能掉下来。。。但面对管理难题,任何可行的解决方案都应该给与尝试。
B是否侵犯员工隐私?
不言而喻,被定位起初总会多少带来部分员工的不悦(尤其是那些在业务操作中有了自己“套路”的人),也会质疑隐私性是否被公司侵犯。在工作的时间段内定为,如上的疑问当然是否定的。同时要注意的是,作为管理层要以切实态度和行动来维护员工的利益,不做在工作时间之外做要求,做操作。
C 定位会不会带来员工的消极情绪?不被信任了?
移动互联网时代的销售管理革新,移动营销管理
情绪总是有的,这个也无可厚非,也无可避免。大部分员工还是非常在意领导对自己的肯定的。所以,要做的就是转变思维——手机定位不仅是为了监督,还是为了更好的奖励!这样以来,对于业务员的工作评估有了更多、更直观的参考,对于一直在勤奋,但缺少方法的员工你也可以有针对的做提升和奖励,同时“优中选人,综合只剩”的原则也更有落地基础。
D 执行难度如何?
管理制度在于不断完善,所以初阶段的执行必然有些问题。电池没电,地段屏蔽信号,手机死机,或者其他更有创意的桥段(我中华民众的创造力还是不可估量的)。所以可以参考更多的前车之鉴,结合实际的执行情况,来把制度不断完善化。
E 最关心的——效果如何?
答案是肯定的,虽然每个公司或者都存在各自的特殊性,但我相信这是目前解决业务员管理难题较优方案,至少功能对接的业务员管理短板是人力所不能实现的。然而,更可见的是:各在各位,工作效率比之前有了明显的提升,客户不会在有那么多意外丢失,绩效增长看着合理了,没有那么多虚夸的报销单了,更重要的——谁业务做得更努力,谁执行的最到位都不再是视线外的事了。
当然,也还有很多可优化的空间去探索,对于业务员定位对销售管理带来的变化还需要更多时间和业绩比对、分析去证明。
那你又怎么看呢?
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