2014河南公务员面试考场评分要素权威解读3

给人改变未来的力量首先恭喜各位考生顺利通过了笔试环节进入面试环节，面试考官到底怎么打分?公务员考试研究中心对考官打分表中八大测评要素进行详细阐述，知己知彼方能提高成“公”胜率。今天中公教育专家就带大家来做一一解读。

测评要素一：综合分析能力(17分)

对事物能从宏观方面总体考虑;对事物能从微观方面考虑其各个组成成分;能注意整体和部分间的关系及各部分间的有机协调组合。

例：近日，全国省级两会陆续结束，31个省份提出的今年GDP增速目标，仅有黑龙江、海南高于去年，22个省份降速，下调最多的是天津和江苏。对于GDP增速“瘦身”现象，你怎么看?

要点：考察综合分析能力的题一般以“你怎么看”结尾。综合：GDP增速“瘦身”现象，体现了地方政府开始抛弃“唯GDP论英雄”的错误发展理念，逐步走向理性发展、科学发展之路。分析：过去部分政府官员是怎么“唯GDP论英雄”，表现在哪，危害有什么?以及现在的“瘦”身的意义，以及如何“瘦”的健康?这一系列考生自选角度展开分析。

给人改变未来的力量测评要素二：言语表达能力(17分)

理解他人的意思，口齿清晰、流畅;内容有条理、富逻辑性;能理解并具有一定说服力;用词准确、恰当、有分寸。

例：有位老人刚搬入你社区，但他时常想念原社区的老邻居，因而闷闷不乐。作为社区工作人员，你会如何劝导他?请现场模拟。

要点：其实面试的每一道题都能考察考生的言语表达能力，但是像现场模拟这种类型的题就更加侧重考生言语表达与理解能力。既然是现场模拟，一定要注意有称呼，上来先表明自己的身份，站在对方的角度思考问题，拉近关系，解决问题。

测评要素三：应变能力(14分)

有压力状况下思维反应敏捷;情绪稳定，考虑问题周到。

例：某天一位居民因停车收费问题与停车管理员发生冲突，引起大量居民围观，社区领导让你去处理，你会怎么做?

给人改变未来的力量

要点：遇到突发性事件，一定要将矛盾等级下降，大事化小，小事化了。第一时间赶往现场，亮明身份，安抚情绪，疏散群众，了解事由，调节矛盾，共建和谐社区，最后将此事的解决过程及结果汇报领导，并对此次事件提出自己对小区停车管理的建议等。

测评要素四：计划、组织与协调(14分)

依据部门目标，预见未来的要求、机会和不利因素，并做出计划;看清冲突各方面关系;根据现实需要和长远效果做适当选择;及时做决策;调配、安置人、财、物等有关资源。

例：为广泛听取民意，市政府拟召开市民代表座谈会，邀请20名市民代表参加。领导让你来组织此次座谈会，你会如何组织?

要点：座谈会前期拟定好整个活动的时间、地点、前期宣传、会议的流程、费用等交领导审批，然后宣传，布置会场，联系媒体等。会议期间，安排好市民与领导的互动，维持秩序，会后将现场处理的问题以及未处理的问题整理汇总，收集群众意见和建议，汇报领导。

给人改变未来的力量测评要素五：人际交往的意识与技巧(13分)

人际合作主动;理解组织中权属关系(包括权限、服从、纪律等意识);人际间适应;有效沟通(传递信息);处理人际关系原则性和灵活性相结合。

例：科长让小王草拟一个通知，发布在单位的通告栏内。小王没有经过科长审阅，就急急忙忙地发布了，结果出现了差错。局长找到科长，当着众人的面，恨恨地训斥了科长一顿。假如你是小王，你怎么办?假如你是科长，你怎么办?

要点：作为小王，科长因为你工作的疏忽被局长训斥，一定要找到科长当面道歉，申请将功补过，而不能越级找局长解释;作为科长，下属工作疏忽也有自己的责任，先找小王做工作的补救，然后批评下属，反思自己的工作，加强员工培训。

测评要素六：自我情绪控制(10分)

在较强的刺激情境中，表情和言语自然;受到有意挑衅甚至有意羞辱的场合，能保持冷静;为长远或更高目标抑制自己当前的欲望。

给人改变未来的力量例：听说这次面试，你父亲给你找了关系?

要点：一定要稳定情绪，不可能，自己的父亲从小就教育自己做一个正直的人，也很相信自己的实力等。总之一定要有理有据有节，不能慌神。

测评要素七：求职动机与拟任职位的匹配性(7分)

兴趣与岗位情况匹配;成就动机(认知需要，自我提高、自我实现，服务他人的需要，得到锻炼等)与岗位情况匹配;认同组织文化。

例：人们通常根据权利的大小、可支配资源的多少，将工作分为“冷板凳”岗位和“热板凳”岗位。“热板凳”岗位往往趋之若鹜，“冷板凳”岗位往往备受冷落。假如领导把你安排到一个所谓的“冷板凳”岗位，从内心来讲你愿意吗?你将如何开展工作?

要点：当然愿意服从组织安排，尽力做好本职工作，然后解释在你眼里是怎么看待“冷热板凳”的。

给人改变未来的力量测评要素八：举止仪表(8分)

穿着打扮得体;言行举止符合一般的礼节;无多余的动作。

要点：从进场的仪态、答题的表现以及出场整个过程要表现的自然得体，着正装，女生可以化淡妆。

中公教育专家希望考生们以这八大要素做要求，全面提升自己的作战能力，预祝各位考生一举成“公”!

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