苏宁电器环保节能状况、原因对策调查报告

目录

一．调查目的、对象、方法 ........................................................... 2

二．苏宁电器节能环保状况 ........................................................... 3

三．苏宁推广节能环保的原因 ........................................................ 6

四．苏宁电器推广节能环保的对策 ................................................. 8

五. 总结 ...................................................................................... 12

六．附件 ...................................................................................... 13

关于苏宁电器环保节能状况、原因、对策的调查报告 摘要：商务部发布《2010年中国零售业节能环保绿皮书》之后，我国零售业态的结构有了很大的调整，尤其是家电销售行业，苏宁在这方面做得相对突出，从供应商，自身管理，教育消费者等方面都做出了努力，推广高效节能产品，加强店面节能管理，组织参与节能环保宣传活动，因此苏宁可以说是享受了很多国家政策的优惠，苏宁也因此得到了快速的发展，巩固其家电连锁销售业的领军者的地位。

关键词：节能环保 零售业 苏宁

一． 调查目的、对象、方法

1.调查目的

在学习零售营销这门课程中，了解到零售业态在如今发展快速，以沃尔玛为代表的零售企业都取得了快速的发展，在国内国美、苏宁等零售企业也都取得了很好的发展。在学习本门课程中，为了能够理论与实践结合，老师布置实训作业，实地调查零售企业，就其节能环保状况、原因、对策做一个调查，并撰写调查报告。

为了能更好掌握零售营销这门课程的知识，以及零售企业在环保方面的状况和未来的一个趋势，我们小组于2012年5月—2012年6月进行了有针对性的实地调查，对苏宁这一零售企业在环保节能方面进行实地调查。

2.调查对象、方法

本次调查对象是长沙苏宁电器，主要是长沙五一广场苏宁电器。在本次调查中，我们首先分析到在零售企业中，在环保节能方面做得比较突出的企业，我们首先是考虑到建材方面，提倡绿色无毒家居，所以在环保方面会考虑多些，但是在后来我们查阅相关资料，了解到自从2006推出节能空调，以及响应商务部发布的《2011年中国零售业节能环保绿皮》。可以说苏宁在积极响应国家的低碳环保政策，这也使得苏宁取得很好的发展，并且在未来不仅是家电零售业的领军者，也会是其他零售业的学习榜样。在了解苏宁在这方面做得很好，所以我们小组确

定调查对象为苏宁。

本次调查方法主要是实地考察。我们小组在长沙的苏宁店进行实地调查，以五一店为主要对象，我们小组进行实地的观察以及询问苏宁内各品牌零售商其产品的节能环保状况，和访问苏宁管理人员。本次调查还查阅了很多相关的资料。所以调查方法是实地调查与资料搜寻结合。

二．苏宁电器节能环保状况

苏宁电器作为国内家电零售企业领头羊，在自身盈利发展的同时，义不容辞承担环境使命。在苏宁电器发布的中国零售行业的第一份CSR报告中，苏宁就将无纸化办公、采用节能照明灯具、采销绿色产品等举措纳入企业社会责任范畴。在苏宁电器第二份企业社会责任报告中，形成了包含绿色使命、价值使命、员工使命等在一起的苏宁电器社会责任管理的六大使命，明确了环境保护在苏宁日常运营管理中的重要地位。具体表现为：联合上下游供应商，从采购高能效家电产品、提升高能效产品销售比例、宣传高效节能知识、降低自身运营排放等方面推动中国家电产业的优化升级，降低零售行业碳排放，营造低碳家电消费氛围。

1、店面管理方面。2006年苏宁在业内率先采用了松下电工高效荧光节能环保型（不含任何铅、汞等有害物质）灯具，能耗比较同等亮度的普通荧光灯低32%左右，使用年限长达3—5倍。苏宁对于店面灯光照明、家电样机展示等耗电设备用电时长进行明文规定，保证政策的落实。如规定彩电展区各品牌产品不得超过50%开机展示；冰箱、洗衣机等产品不允许开机展示等等。多项措施的实施使苏宁全国店面09年比08年节约用电770万度左右。

2、物流体系管理方面。苏宁所有物流运输车辆均符合国家环保标准，依托先进的信息系统，有效控制物流配送过程中的能源消耗，2009年上线运营TMS运输管理系统，能够自动计算、合理安排物流配送方案，显著减少配送里程，以最合理、最节省能源的路线配送货物，极大的降低了物流配送过程中的能源消耗。

3、产品采购方面。苏宁增加对高效节能家电产品的采购比例，增加无氟低噪音冰箱、节能低辐射彩电、低能耗变频空调、新能源热水器采购等等。2010年1月，率先在一线城市停止采购二级以下能效空调；引进太阳能热水器以及空气能热水器，此类热水器比传统热水器更加节能环保，尤其是空气能热水器，耗能只

有传统电热水器的1/4，燃气热水器的1/3，太阳能热水器的1/2。

4、产品销售方面。苏宁在促销活动中重点推广绿色产品，加大对节能环保产品的宣传和推广，引导消费者绿色消费。2010年初开展了业界首个全国低碳家电家装节，向消费者赠送节能灯、补贴低碳产品等等。国家发改委颁布惠民补贴政策之后，苏宁积极推进落实，提升并扩大了高能效机型的销售占比，逐步淘汰了2级能效以下的高能耗产品。以空调为例，2009年9月份以来高效能机型在数量占比近70%，销售金额占近60%左右。

5、其他方面。苏宁电器积极参与各项节能减排公益活动，宣传节能减排理念。如北京、郑州苏宁已连续多年举办“阳春三月，苏宁邀您一起去植树”绿色行动，倡导低碳减排、环保生活的理念；2010年参与“地球一小时”活动，全国近600家苏宁门店全部熄灯一小时，400家位于各大城市主商圈门店店内灯光减半，各地公司也根据情况开展了多场、形式多样的减排、环保宣传活动。苏宁电器高层领导表示，电器的使用与人们的生活息息相关，与节能环保也密切联系，苏宁作为电器行业的领航者，义不容辞的应当率先采取节能环保行动来响应地球一小时。今年的地球一小时活动，我们希望不仅仅是通过线下的熄灭总部基地与门店的熄灯来表明企业环保的决心，更希望可以通过有趣味性的线上活动，来影响到互联网的网民，让更多的人加入到节能环保的队伍中。

协同上下游构建绿色价值链，目标打造成环保节能型企业。苏宁在降低自身运营对环境影响的同时，致力成为连接供应商和消费者的绿色纽带，协同上下游共同构建一条绿色价值链。2012年，苏宁积累多年来的绿色实践，初步建立了绿色发展规划体系，开创了零售行业绿色发展模式，助力中国低碳发展转型。另外苏宁率先响应国家“消费促进月”的号召 ，围绕绿色消费，节能补贴进行主力促销活动的开展，消费者在活动期间在苏宁电器购买节能产品即可享有不同额度的补贴。

2009中国北京国际节能环保展览会苏宁电器展台

2010年家装节宣传画面

节能空调产业发展高峰论坛嘉宾合影

三．苏宁推广节能环保的原因

说道节能环保，并不仅仅是制造企业的事情，作为第三产业的零售业其实算得上是名副其实的耗能大户，每年耗电量超过300多亿千瓦时，节能减排势在必行。当然了，也不仅仅是这些方面的，更重要的是它们在节能环保、资源循环利用方面如何发挥窗口作用，如何影响生产、消费两个环节的绿色化？这也是商务部出面首次发布《2010年中国零售业节能环保 …… 此处隐藏：7221字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……