建立全方位的数字化手术室
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转眼间,麦迪斯顿成立已经5年多。从最初在北京西三环一间60平米的房间创业到拥有1600平米的研究院,麦迪斯顿坚持把数字化手术室和重症监护病房信息化做得更专业更深入,正是这种专一的态度使其获得了两轮国际风险资本投资。
经过充分的市场调研并考虑客户需求和市场容量后,麦迪斯顿选择手术麻醉科和重症监护病房作为切入点,首先开发出DoCare麻醉临床信息系统和重症监护临床信息系统两个产品推向市场。“中国当前手术麻醉市场装机数量还比较小,但是市场潜力很大。我们已经安装了100多家医院,不过这块市场增长速度很快,这也是我们涉足这块领域的一个重要原因。”麦迪斯顿董事副总裁汪建华表示。
从手术麻醉系统开始建设,安全最重要
众所周知,手术是患者住院期间最关键的一环,麻醉又是手术最基本的条件。现在整个手术麻醉系统行业市场还没成熟。而且手术麻醉系统不同于传统的医疗IT产品,它对安全性和稳定性要求更高,不能出任何差错。为了检测手术麻醉系统的稳定性,麦迪斯顿曾经采取了在医院现场临床实践的方式。“试用之后,从临床的角度,产品的优劣就比较出来了。”汪建华告诉记者。
麦迪斯顿的手术麻醉临床信息系统包括麻醉医生工作站、手术护理信息系统、手术智能排班系统、科研与科室管理系统、临床麻醉专家咨询系统、大屏公告系统、触摸屏查询系统等。其中麻醉医生工作站是面向麻醉医师术前、术中、术后的业务需求,主要包括术前访视、术中麻醉、术后镇痛、麻醉总结和术后随访等功能;手术护理信息系统主要面向手术室护士,包括术前准备、术中护理、术后统计、护士人事管理、护士日常工作管理等主要功能,涵盖手术室管理工作的各个方面;手术智能排班系统则可以根据手术科室制定的服务指标、排班规则、人力资源等条件,重点参考手术间、麻醉医师、手术室护士等关键资源,合理、科学安排手术台次,使手术资源得到优化配置;科研与科室管理系统主要辅助麻醉科主任、护士长完成排班、工作量统计、绩效考核、麻醉耗材使用情况、加班工作量等科室业务管理;临床麻醉专家咨询系统主要以国内权威麻醉专家顾问团为支持,提供全面麻醉专业知识库,包括麻醉药物、各类手术麻醉、并发症等多方面内容;大屏公告系统安装在手术准备区、家属等待区或手术区连接部,实现患者从进入手术室到离开手术室的全过程追踪管理;触摸屏查询系统可以安装在手术室入口处,即护士工作台位置,它一方面能够满足医护人员查询手术间安排、手术患者信息、手术安排结果等方面需求,另一方面支持刷卡、指纹、图像识别等考勤手段,可以完成医护人员进出手术室的身份识别和考勤。
由于系统功能齐全,符合医院麻醉科需求,麦迪斯顿的手术麻醉系统受到很多三甲医院欢迎,迅速占领了手术麻醉细分市场的80%。
向数字化手术室推进
麦迪斯顿在手术麻醉临床系统获得业内领先位置后,逐渐向数字化手术室整体解决方案推进。“手术麻醉服务的对象主要是麻醉医生,而手术室里面除了麻醉医生,还有手术医生、手术护士、患者以及患者家属。因此,我们也希望推出包括视频示教系统在内的数字化手术室整体解决方案为手术室内所有人群服务。今年我们会推出数字化病区解决方案,麦迪斯顿产品能够覆盖到全院的手术室和病房。”汪建华告诉记者。
注重品牌和服务
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在数字化手术室行业,麦迪斯顿强调服务和品牌价值。“技术都是能够被超越的,但是品牌和服务是很难被超越的,这是一个企业的核心竞争力。软件就是服务,因此我们非常重视和强调服务,不把医院的数字化手术室作为一个项目或一次生意来做,而是持续的服务,和医院采取的是一种长期合作关系。”汪建华如是说。正是这个因素,才使麦迪斯顿居安思危,不断按照医护人员的需求发展和提升产品,并且在服务上精益求精,为医院数字化手术室建设提供更好的服务。(本刊记者 杨永燕)
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