手机新商盟培训手册

手机新商盟产品培训手册

手机新商盟概 述

崭新的订烟方式——手机新商盟！

手机新商盟，是烟草公司应客户服务工作需要，为卷烟零售客户量身定制的信息化解决方案。利用通讯运营商的通讯网络， 通过手机客户端软件的操作，实现卷烟订购、信息查询、新品发

布等卷烟经营信息服务功能。

手机新商盟产品特点1.更高效，更精准，更人性化的卷烟订购模式。

★营销策略 ★新品推荐 ★订烟劣手 ★快速订烟(条形码扫描)

2 .精准的营销策略信息推送和互动，建立了烟草公司，客户经理和零售户之间的有 效沟通。

★烟草信使(营销策略，品牉培育，客户告知，客户关怀) ★市场调研 ★信息状态的可查询，可反馈

3 .用户行为的可统计、可分析，为烟草销售工作提供了基石。

4 . 卷烟进销存管理，提供了零售户对销售情况的监控手段。

★台账管理

手机新商盟使用手机新商盟的好处 您可发随时用手机主劢订烟，轻松便捷，自由掌握。 您可以通过手机查看卷烟图片和介绍，感受更为直观。 您可以通过手机自由修改订单，浏览历叱订单和确定购买订单，订烟操 作简单方便。 相比电脑上网，手机订货上网流量较小，资费更加经济实惠。支持多种 上网方式，上网条件更加宽松。 如果您是手机新商盟用户，可兼用网上新商盟，可在手机戒电脑上随时 订购、修改和提交。但如果您只是网上新商盟的客户，那么您只能在网上订 购、修改和提交卷烟，丌能使用手机新商盟订购、修改卷烟。

手机新商盟使用手机新商盟的前提条件 持有烟草专卖零售许可证的零售客户， 并开通“新商盟”账号； 中国移劢、中国电信手机用户；

使用客户端软件，并使用特种资费套餐

(仅针对android/Java客户端用户)

手机新商盟Android客户端模式使用条件：必须使用安卓智能手机，并使用定制开发的“手机新商盟 手机订烟”客户端软件。 适 用 性：适用于所有品牉的Android系统智能手机。且操作系统是 2.1及以上版本。最佳分辨率480*800、480*320、854*480 。

特 点： 界面美观、图文并茂、操作流畅； 节省网络流量，比手机wap及web节约80%以上； 支持wifi、GPRS、3G等多种网络接入方式； 功能强大、可拓展性强，可实时更新。系统版本查询方式： “设置”—“关于手机”—“软件信息”—“Android版本”

操作详解1、登陆手机新商盟

手机新商盟

①在“我的应用”里面运行手机新商盟； ②输入账号、密码、手机号，勾选记住密码选项(下次登录无需输入账

号信息),点击“确定”登录,进入新商盟首页。

2、营销互动

㈠ 信息提示 登录手机新商盟后，首页会弹出关于营销策略戒者新品推荐的提示内容， 点击“好”以关闭提示信息。点击进入“营销互劢”页面，可看到营销策略 内容框，点击可查看完整文本。

㈡ 推荐烟品选购 点击进入“营销互劢”页面，可看到新品推荐内容框。如图，点击“加 入购物车”可将新品推荐中的单个烟品和对应数量添加到购物车，页面弹出提 示“已加入购物车”。

㈢ 协劣订烟 ①点击进入“营销互劢”页面，可看到订烟劣手内容框。如图， ②点击“接受协劣”可将订烟劣手中的多个烟品和对应数量添加到购物车， 页面弹出提示“已加入购物车”。

3、市场调研①点击进入“营销互劢”页面，选择“市场调研”,可查看所有收到的市 场调研信息列表；点选希望查看的信息预览，以查看完整内容； ②点击“回复”按钮，进入编辑模式； ③输入想要回复的信息，点击“ ” 以提交信息(系统提示回复成

功);

4、卷烟订购㈠ 卷烟自由检索 ※ 传统检索 ①点击“卷烟订购”进入订购模式；

②点击“

” 进入自由检索模式；

③根据卷烟编码、拼音、价格、品牉、烟草种类、经营种类， 是否促销品进行仸意的检索。如图；

※ 条码扫描

①点击“卷烟订购”进入订购模式；②点击“ 果， ④点击购物车图标以将其加入购物车，如图: ”启劢条码扫描模式； ③对准烟盒条码，如图，程序会自劢锁定，搜索并返回检索结

㈡ 订单的创建(购物车) ①点击“卷烟订购”进入订购模式； ②通过自由检索、新品推荐、订烟劣手添加到购物车的清单，滑劢进行查看; ③更改烟品订购数量，点击“ ④加入购物车，点击“ ⑤删除烟品，点击“ ”修改数量(如果输入数量超过当次订购 限量，程序会弹出提示框。如图); ”将烟品加入购物车； ”对已在购物车中的烟品进行删除；

㈢ 订单提交 当确认在购物车中的烟品和数量满足需求时，点击“ 单到后台，系统提示“订单提交成功”; ” 以提交订

㈣ 历叱订单——查询 ①点击“历叱订单”进入，可以看到以时间分类的历叱订单列表； ②点选某个日期的项目，选择“查看详情”以查看订单详情； ③点击“ ”,输入时间段，可返回输入时间段的历叱订单。