办公室管理期末复习(按字母排列)

办公室管理期末复习(按字母排列)

办公室管理期末复习指导

办公室管理课程各章练习

一、单项选择题

B.

1．办公室的核心功能是（A）

A．塑造出组织文化及价值观 B．办文 C．办会 D．办事

2．办公室的本质属性是（C）

A．事务性 B．综合性 C．服务性 D．辅助性

3．办公室工作的第一要义是（A）

A．服务 B．管理 C．协调 D．参谋

4．办公用品库存管理中的再订货量是指（C ）

A.办公用品一次采购不足而追加采购的数量 B.办公用品的平均使用量

C.判定需要订购新的办公用品的库存余额 D.新采购办公用品的数量

5．办公室人员辅助领导进行决策，意味着（B）

A.办公室人员在辅助决策过程中要勇于替领导进行决断 B.只能充当领导的参谋和助手

C.办公室人员只能站在自己的岗位层次辅助领导决策

D.办公室人员辅助决策不是对领导工作的搭台补台，而是要登台唱戏

6. 办公室在做调查研究工作时不能(B)

A.有针对性 B.调查时，要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料

C.要尊重客观事实 D.要遵循结论后于调查的原则

7. 办公室调查研究的选题原则不包括(A)

A.易出成果原则 B.可行原则 C.价值原则 D.适量原则

8．办公室信息工作的要求不包括(C)

A.及时 B.准确 C.信息量越大越好 D.完整

C.

9、常用办公用品中属于办公文具的是（A）

A.中性笔 B.回形针 C.剪刀 D.印章

D.

10. 督查工作部门的基本任务不包括(D)

A.上级决策、本级决策落实的督查 B.领导批交办文件的督查

C.热、难点事件查办 D.在督查中就有关重大问题作出重新决策

11.电子公文的属性是。（C）

A不是真正意义上的公文 B通常属于涉密公文

C具有规范格式 D权威性远低于纸质公文

12.电子公文的处理。（C）

A只能在网上办理 B在网上分发流转时，无需做登记、管理等

C可以印制成纸质文件分发处理 D不能网上处理与纸质处理相结合

F.

13.发放办公用品的人员要求是（D）

A.使用者自行入库取用 B.不可指定人员发放 C.无需领用人员签字

D.发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品

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G.

14.根据1990年9月19日国家保密局发布的《国家秘密保密期限的规定》，国家秘密的保密期限，除有特殊规定外，绝密事项不超过（ A ）。

A.三十年 B.二十年 C.十年 D.五十年

15.公章的尺寸，地、市、州、县机关的直径为（B ）。

A. 5厘米 B.4.5厘米 C.4.2厘米 D.6厘米

16.公文写作的规范要求。（C）

A生动地反映事实，鼓励文学手法 B为组织管理服务，提倡个性化写作

C具有规范体式，符合公文格式标准 D采用生活语言，拒绝公文式标准

17.公共关系工作的特点不包括(C)

A.以公众为对象 B.以美誉没目的 C.以惠己为原则 B.以长远为方针

H.

18.会议过程可划分为不同的基本阶段，这些阶段不包括（C ）。

A.会前 B.会中 C.茶歇 D.会后

19．会议的直接成本不包括（D）。

A.会议文件资料费 B.茶水费 C.会议设备和用品费 D.会议工时成本

J.

20．级别高的办公室一般称为（B）

A．中心 B．办公厅 C．秘书处 D．联络处

21. 介绍礼仪中，一般不说出被介绍者的（ C ）。

A.姓名 B.职位 C.年龄 D.单位

S.

22、四分四注意立卷方法不包括。（D）

A分年度 B分级别C分问题D分纸型

W.

23.危机的特点不包括(D)

A.意外性 B.严重性 C.危害性 B.经常性

24.危机管理的原则不包括(A)

A.转移焦点原则 B.快速反应原则 C.维护信誉原则 B.以人为本原则

X.

25.下列电话礼仪中错误的是（D ）。

A.与领导通电话，领导先挂 B.与客户通电话，客户先挂 C.与长者通电话，长者先挂

D.与女士通电话，男士先挂

26.行政办公费用中的“三项经费”不包括（ D ）。

A.职工福利费 B.职工教育经费 C.工会会费 D.业务招待费

27.行政事业单位压缩办公经费开支的途径不包括（ D ）。

A.严格控制各种会议、外出考察及公务活动

B.加强对出国、出境的管理，压缩出国、出境活动规模，团组和人员数量，做到负增长

C.专业设备的更新，要严格按照规定审批

D.把事权尽量分给下属机构，单位本身做事越少越好

28.向上级做请示时，下面哪个做法不妥。（C）

A严格执行一文一事制度 B请示必须事前行文，切忌先斩后奏

C地级市政府越过省政府直接向国务院行文请示D请示理由要充分，要求和建议具体

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29.下面属于办公室用语禁忌的是(D)

A.中途先走说“失陪” B.等候别人说“恭候” C.需要考虑说“斟酌”

B.领导交代的工作超出自己能力时，坦诚地说“NO”

30.下面属于文书的是。（A ）

A书信 B电影片段 C音乐磁带 D话剧表演

Y.

31.有权对政府采购合同进行监督和管理的是（A）

A.国家级或省级财政部门 B.地厅级财政部门C.县级财政部门 D.任意级别的财政部门

32.意向书的特点不包括。（C）

A严谨性 B灵活性C约束性D协调性

Z.

33.中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构，其办公厅（室）属于分理制的是（D）

A．全国人大 B．全国政协 C．中央军委 D．国务院

34.正确选择办公设备和易耗供应商不必考虑的因素是（B）

A.价格和费用 B.名牌和高档 C.质量和交货 D.服务和位置

35.在接待准备过程中，下列选项中被视为办公室接待礼仪基本要素的是（C ）。

A.熟练掌握寒暄语 B.精心安排合影留念 C.要有诚心 D.高规格接待

36.在组织中当一个人工作量不多的时候，个体行为符合柏金森时间底线定律的是（ B ）。

A.他会建议调整组织结构，或要求更多的事来做 B.他会故作忙碌状

C.他会因为工作量不大而很快完成任务 D.他会抓紧时间休息

37.在公文行文中，下级想上级行文时，错误的是。（C）

A原则上主送一个上级机关 B根据需要同时抄送相关上级机关和同级机关

C抄送下级机关 D属于部门职权范围内的事项应当直接报送上级主管部门

38.在办理发文时，经复核，对于不符合要求的公文应该。（B）

A办公室人员帮其纠正后发出 B退交起草部门补充或修正

C即使文稿做了实质性修改，也无需原签发人重新签发D修改回来的文稿不再重新复核

39.在收文过程中，可以由办公室人员启封的信件是。（D）

A信封上写有领导亲启的信件 B有密级的信件

C没有写名字的信件 D公开出版的杂志的赠阅信件

40.中型规模的会议人数一般是（B）。

A.数千人 B.数百人 C.数十人 D.十人以下

41.制定会议策划方案时，要明确6个W，其中Who是指的（C）。

A.会议主持人 B.会议发言人 C.会议参加人员 D.会务人员

二、判断题

B.

1.办公室是组织内部办文、办公、办事、办会的主要平台。（√）

2.办公室的工作具有综合性 …… 此处隐藏：10458字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……