莫泰酒店销售工作目标制定及执行

销售工作目标制定及执行目标制定：KPI 管理导向 科学、合理 挑战性 温水青蛙 平衡：市场占有、经营收益、利润月度计划

执行： 周、月报 过程控制 不当救火队长 及时调整2011-12-24 1

销售档案整理序 号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 档案类型 经营分析报告及销售计划(周月报告) 经营分析报告及销售计划(周月报告) 酒店销售活动每日记录(登门/电话/ 酒店销售活动每日记录(登门/电话/ 单页) 单页) 每月欠款离店催缴表 每月会员卡销售数据统计、 每月会员卡销售数据统计、分析 竞品经营数据分析表 每月中介佣金对照表 每月重要活动经营记录表 公司、中介、 公司、中介、旅行社协议汇总 异业联盟活动资料 销售发文、 销售发文、销售审批邮件存档 公司协议存档 档案周 期 周/月报 告 周报告 月报告 周/月报 告 周/月报 告 月报告 月报告 月报告 月报告 档案保存格式 电子表 单 手工电 子 电子表 单 电子表 单 电子表 单 电子表 单 电子表 单 电子表 单 电子表 单 文件夹2 文件夹2 文件夹3 文件夹3 文件夹4 文件夹4 文件夹5 文件夹5 文件夹1 文件夹1 流向 由店长呈报城区 店长审阅 店长审阅 店长审阅 店长审阅 店长审阅 店长审阅

销售档案

2011-12-24 旅行社协议存档 中介、 12 中介、

市场调研及预测市场调研： 市场现状评估 自我评估竞调模板 竞调

预测： 销售敏感度 销售节奏、工作重心调整 未雨绸缪 积极应对 科学分析世博周报

流量

2011-12-24

问题诊断及解决方案提供问题诊断：预警模型—现状分析 预警模型 现状分析 考量因素：三大指标、价格执行率、客源结构、转化率 动态趋势：走势判断、核心客源 主观因素的考量 预警模型

解决方案提供： 调价、促销、价格梳理、客源结构调整… 达成共识 重在执行2011-12-24 4