企业战略管理与组织结构(2)

介于两个极端结构之间的组织结构。在环境和组织结构方面还进行了其它许多的研究，但大多数研究的结论是，对于一个特定的企业组织，最有效的组织结构在某种程度上取决于它所处的环境状况。

五、技术与组织结构

在组织结构与企业所采用的技术之间的关系方面，伍德沃德（&%6++7!0)27）和他的助手们曾经进行过许多专门的研究。他们分析了美国"--家公司，并按生产方法的“技术复杂性”标准将公司分类。这一研究鉴别出下列8种生产技术方法：单件或小批量生产（如顾客订制的产品）；大规模或大量生产（如装配线式生产）；连续性生产（如化工或炼油厂）。单件生产技术方法位于技术复杂程度的低端，而连续性生产方法则位于技术复杂程度的高端。根据上述的8种生产技术方法，有,9个公司划为单件或小批量生产；,:个被分为大规模或大量生产；有,$家被分为联合系统,$家从事连续生产。另外，

型。伍德沃德关于技术与结构关系研究的结论是：管理层次的数目随着技术复杂性的提高而增加；如果使用目前所述的有机系统和机械系统的定义，则在采用单件或连续性生产方法的企业中，有机系统占优势；在采用大规模或大量生产方式的企业中，机械系统占优势；在技术复杂性和企业的规模之间没有显著的关系；管理人员和监督人员占总人员的比重将随技术复杂性程度的提高而增大。这项研究表明，在任何行业的公司中，成功的绩效均与公司的组织结构有着紧密的关系。对于每一类型的技术来说，都有一个最佳的组织结构。伍德沃德认为“组织的特征、组织的技术和组织的成就是联系在一起的。这一事实表明，生产系统不仅是决定结构的一个重要变量，而且对于每一生产系统来说，还有一个最适宜的具体组织形式”。哈韦也曾分析了美国98家公司中技术与结构的关系。他将这些企业按照从技术分散到技术专一性的一条连续分布线来进行分类。技术分散的企业有较宽的产品线，生产的产品逐年不同，并且较多地生产订制的产品。技术专一的企业其产品种类少得多，而且很少变化。与早期的研究结论相似，技术在决定组织结构类型中起着关键作用。!参考文献：

;"<徐二明，张初悬%中国人民大学工商管理案例企业战略管理

卷;=<%北京>中国人民大学出版社?,--"%

;,<;日<小野本广%日本企业战略和结构;=<%北京>冶金工业出版社，"@@-%

;8<黎洁?赵文红%旅游企业经营战略管理$=%%北京：中国旅游出版社，,--,%

四、企业环境与组织结构

影响组织结构设计的另一个因素是企业所面临的

环境状况。企业环境决定着组织结构，组织结构应当服从和适应环境的各种不同状态。因企业的环境是组织所无法控制的，只有去适应它。伯恩斯和斯托克关于组织结构与环境关系的研究曾考察了,-个工业企业，他们将组织结构分成两种类型：一类称为机械系统，另一类称为有机系统。机械系统可描绘成：职责界限分明、工作程序精确、责权关系固定、组织等级制度严密。而有机系统表现为：工作程序不太正规、强调适应性、更多地实行参与制、权利不太固定。他们的研究发现，在稳定的环境中，成功的企业倾向于需要机械结构；而在不断变化的非稳定型的环境中，成功的企业则倾向于采用有机结构。劳伦斯（和劳什（对于组织结构.%/)012*31）&%/+2435）

和环境的研究也认为，为了取得成功，在动态环境中经营的企业需要相对灵活的结构，而在稳定环境中的企业需要较固定的结构，处于中间环境中的企业则需要一个!"#!

（作者单位：浙江商业职业技术学院，浙江杭州8"--$8

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