对企业管理的一点看法(一)

对企业管理的一点看法

对企业管理的一点看法（一）

一、 对“人”的管理

人才是公司存在与成长的决定性因素，不论公司处于何种阶段，起步、上升、稳定、衰落和繁荣，对人的管理都是不容忽视的。员工的协力同心可以使濒临崩溃的公司起死回生，员工的矛盾与涣散也可以使一个蒸蒸日上的公司毁于一旦。所以，管理“人”是公司一个永恒的话题，是公司老板最应该重视的事情之一，一定情况下需要老板亲自过问。

1、 要管理好人，首先应该尊重人

一个企业，当然有不同的分工，有老板，有部属，有上司，也有普通员工，有做上层管理工作的，也有做简单劳动的，他们之间有各式各样的不同，但是他们对于公司来说都是十分重要的，我们不能因为某某职位的劳动力价格低而看不起做这种工作的人，也不能因为某项工作的内容比较简单而不尊重从事这一工作的员工。尊重是相互的，下属对上司，员工对老板应当有足够的尊重，上司对下属、老板对员工也应该有足够的尊重。如果只要求前者，而不要求后者，则往往前者只能流于表面现象，而如果后者首先能够做到，则前者便顺理成章了。人与人是平等的，人与人也就应该相互尊重，这仿佛是自然而然的事，可是在现实生活中，真正的平等是不容易为所有人认同的，所以对工作的真正尊重也不是一天两天就可以培养出来的，但没有平等与尊重，员工不能在心理上达到平衡，对于企业来说就不是一件好事。

当然，尊重与理解并不能代替严格的管理，这是必须分清楚的。制度与工作和对人的理解与尊重并不矛盾。在工作中的严格要求事实上也是对人的一种尊重，暗示员工能够胜任某项工作，因此对员工工作适当的高标准要求是对他的一种赏识，是能够得到员工的理解的。

尊重人的需求应该为员工考虑到工作、生活、发展等等具体需要，使员工对公司产生归属感。比如：员工的吃、住、行条件在公司力所能及的情况下予以考虑，员工生病、 1

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家庭变故等应适当关心与照顾。但尊重人的需求，并不是有求必应，最好是将给员工的福利以制度的形式反映出来，而不是表现为种种特例。

2、 我认为尊重人的需求更重要的是尊重人对精神方面的需求。

在解决了温饱问题之后，钱不再是人们选择工作的唯一标准，人们更注重职位对个人事业发展的帮助、人际关系是否轻松易处、个人受重视的程度等等因素。我们不能将尊重仅仅理解为礼貌，而应将其理解为对人的由衷的理解与关怀。因此，我认为，衡量一个公司是否尊重人，应该有以下几个标准：

A、 员工是否被安排在他能够胜任的工作的最适当的位置上并给予充分的信任；

B、 员工的工作能否得到正确的评价，包括物质与精神两个方面；

C、 公司是否为员工提供发展的机会；

D、 员工的生活与工作困难能否得到公司理解；

也许这几个标准不全面，但我认为，这是必不可少的。

做到尊重人，是一件难事，但这是企业成长的必要条件，也是首要条件。在成功的企业背后，我们可以找出许多例子来证明人的个性发挥与企业成长的紧密联系，当然这其中就有联想集团的成功经验。

3、 企业管理应明确管理人员的分工与职责。

管理是一种权力与义务的结合，所以在管理中，没有权力和权力范围不清都是不可能搞好的。如果一个人被安排去做管理工作却又不给他以一定的权力，这种工作是谁都不愿意去做的，也是很难做好的，也就是说，管理层的职位一定要划分清楚，各个职位应该负责事务的范围也相应应该划分清楚。并且这种划分应该在员工中得到确认，以便员工积极配合管理人员的工作，不会造成员工有问题不知道应该去找谁的局面。同时，管理人员在工作中做员工的工作时也才名正言顺，否则管理人员在检查员工工作的时候甚至被认为是“指手划脚”、“多管闲事”。

另外，我个人认为任命了管理人员应该具有一定的稳定性，在一定时期后对他的工作应 2

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该从各个方面进行评价意见的搜集，如员工、合作者、客户等方面对此人意见的综合可以比较全面地反映他的实际工作情况。如果该管理人员在工作中出现一些问题造成别人对他有意见，一般来说可能有下面几种情况：

（1）该管理人员的工作的确没有做好，且有损公司的利益；

（2）管理人员工作与员工切身利益发生矛盾，对公司的发展有利，而员工思想上不能接受；

（3）该管理人员工作方法不够正确，使别人对他产生误解；

（4）一部分人支持他的工作，而另一部分人不能理解他的工作。这些情况发生，应该进行全面而认真的分析，不能偏听偏信。从该管理人员本身分析他的行为动机，再分析行为实际效果和员工的行为动机与利益所在，才能发现问题的本质。对于管理人员的任免是一个十分慎重的事，不仅关系到该管理人员对公司的看法，也关系到员工对公司的看法。诸葛亮有“用人不疑、疑人不用”的说法，可是他也有痛失街亭的教训，所以我们仍然应该在任用一位管理人员的过程中从实际工作中对他进行考核，并听取属下、合作者与其他方面的意见，使我们耳清目明。

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