伊利牛奶满意度调查问卷

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伊利牛奶满意度调查问卷

在现代社会，人们对身心的健康越来越重视，在提高生活质量的同时，人们不再满足传统的饮食观念，更多的是追求它的营养价值，因而人们对天然的绿色食品的需求成为整个饮食产业的主流。伊利牛奶的绿色，健康正符合了现在人的消费观念，“中华民族从来都不缺乏梦想和追求梦想的精神。但是，没有身心的健康，一切梦想都难以变成现实。”因此，高质量的，健康的生活才是现代人所需要的。

1. 您的性别 ( ) *

A . 男 B . 女

2.您平时有喝牛奶的习惯吗？ *

每天都必须喝 无所谓，有就喝没有就不喝

3 . 您通常会购买哪些品牌的牛奶 ( ) *

偶尔喝 从来不喝

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8 . 在多种品牌的牛奶中，您认为伊利牛奶的价格 ( ) *

A . 偏高 B . 适合 C . 较低

9 . 请问您经常在哪里购买伊利牛奶 * [多选题]

学校超市 早餐网点 随机就近 订购

其它

10 . 你在购买牛奶时 ( ) *

A . 总是认准一个品牌，几乎不买其他牌子

B . 没有特别的品牌爱好，经常换牌子

C . 心里有一个特别钟情的品牌，但有时也会购买其他品牌试试

11 . 您是从什么渠道知道伊利牛奶的 (多选题) ( ) * [多选题]

A . 电视广告 B . 商场超市促销

C . 亲戚朋友介绍 D . 网络、报纸等

12 . 您购买牛奶的原因是 (多选题) ( ) * [多选题]

A . 牛奶营养丰富，有益健康 B . 自己或家人喜欢喝

C . 大家都买，所以我也买 D . 有促销活动

E . 电视报纸的广告吸引

13 . 在对牛奶的选择中，您看重什么 (多选题) ( ) * [多选题]

A . 蛋白质的含量 B . 脂肪含量 C . 钙含量

E . 其他

14 . 您购买该品牌的原因是 (多选题) ( ) * [多选题] D . 不注意

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A . 一直都买，习惯了 B . 品质好

C . 价格合理

D . 随便买的

E . 其他

15 . 请问您觉得伊利牛奶改进哪一方面的因素会增加你的购买欲 * [多选题]

增加口味的选择

价格降低

营养配方的升级

包装的更换 新一轮的优惠活动 更换明星代言 加强电视网络广告的宣传 无所谓

16 . 您的购买决策是否会受到促销的影响 *

完全不会 一般不会 有时会

17 . 您比较容易接受伊利牛奶的那种促销方式？

免费品尝 购买时附赠 礼品促销 抽奖活动

其它

18 . 除了补充营养以外，您还希望牛奶具有什么样的性能 (多选题) ( ) * [多选题]

A . 美容养颜 B . 增强免疫力和抵抗力

C . 降低血压血脂 D . 瘦身纤体

E . 促进营养物质的吸收 F . 其他

19 . 您对我们投诉处理及时性满意吗？ *

很不满意 很满意

20 . （请在以下三个选项中选择一个你认为最合适的答案，然后在该选项下面打勾） *

伊利牛奶现有的品种 很不满意 不满意 一般 满意 很满意

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伊利牛奶的选购方式

很不满意 不满意 一般 满意 很满意

伊利牛奶的价格、新鲜度

伊利牛奶的包装