Web 软件测试 Checklist 应用系列(2)

图 9. 数值输入超出范围提示错误不够具体

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图 9 的例子中，输入的数值超出了允许的范围，但是提示信息非常模糊，看到该提示消息，用户依然不知道该数值的范围应该是多少。这是产品的缺陷，它需要给出更加的明确的信息，使用户一看就能知道数值的有效范围是多少。

5.2 确保数值输入框的第一个字符位置输入空格时报错

当数值输入框的第一个字符为空格时，该输入已经不再是一个数值，应当做非法输入处理。产品处理过程中，需要给出错误信息。

5.3 确保输入值输入框的最后一个字符位置输入空格时报错

当数值输入框的最后一个字符为空格时，该输入已经不再是一个数值，应当做非法输入处理。产品处理过程中，需要给出错误信息。

5.4 确保正号 (+) 和负号 (-) 被正确处理

每个涉及到数值输入的地方，都涉及到一个数值符号的问题。因为数值有正负之分，需要保证产品对正负数的处理都准确恰当。对于能够接受带正号数值的输入框，处理结果应该跟不含符号 ( 默认为正数 ) 的数值输入的结果相同，因为本质上两个数值是相等的 ( 对输入数值的再显示除外，因为单纯显示上，两者相差一个 + 号 )。 5.5 避免除数为 0

除数为 0 是所有的运算中需要避免的。在软件产品中，如果涉及到除法运算，需要特别注意避免除数为 0 的情况发生。其中包含各种情况下的除数为 0，包括除数为输入值 0，除数为某中间计算结果为 0 等。 5.6 在所有的运算中加入 0

因为 0 在所有的运算中具有重要的作用，也是一个非常特殊的数值。因此在测试过程中，在所有涉及到的运算中加入 0 值对测试产品具有很好的效果，能测试到较多的与 0 相关的情况。

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数字字符输入区检查 Checklist

6.1 尝试空数据和非空数据

空数据的处理在数据输入测试中，具有非常重要的作用。对空数据的处理方式可能有多重情况：可能是当作用户无输入而采用默认值处理，这时需要验证空数据处理结果和默认值处理结果是否一致；可能把空数据当作非法数据处理，这时候需要验证出现的错误提示是否清楚有效；有时，空数据也作为 0 值处理，这时需要比较空数据的输出结果跟 0 值的处理结果是否一致。 6.2 尝试输入非法字符和符号

在负面测试中，一个很重要的方面就是对非法字符和符号的测试。通常，一个产品有自己的一套命名规范，对产品中使用的符号哪些是允许的、有效的，都有明确的定义，也就是合法的输入。而合法输入之外的字符和符号，就是非法的。测试人员需要将此类非法字符和符号输入到产品中，看产品是否恰当的处理。

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拿数据集和成员的名字作为例子。它们有自己完整清晰的命名规范。从合法字符的角度来讲，数据集和成员的名字中，只能采用 26 个英文字母、数字和三个特殊字符 &、#、@，同时数字不能出现在数据集名字分段的首个字符或成员名称的首字符。下面一个例子描述的就是关于此方面的一个产品缺陷。

图 10. 数据集名字和成员名字中的非法字符输入

图 10 中，当用户在数据集名字和成员名字中输入非法字符 $ 和 % 时，产品页面并没有提供警告信息，这是产品的一个缺陷，而该缺陷在后期的数据处理阶段将会暴露出来，因为包含非法字符的名字是无法被主机接受和处理的。 6.3 尝试合法字符

通常来讲，合法字符的测试是功能测试中最基本的内容。但是，合法字符的测试也包含众多方面。最基本的是简单输入，就是单个合法字符或者字符串的输入。其次，将不同的简单输入组合在一起，可以组成复杂输入。此外，还可以对最大允许字符长度进行测试，甚至多个输入域均取最大允许长度进行测试。

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总结

数据输入是 Web 产品测试中非常重要的一部分，它就好似产品的血液，流淌在产品的每一部分。而数据输入包含很多不同的方面，包括表格输入、日期数字和字符输入，还需要涉及到用户的验证和一致性检查。要想做好所有这些类型的测试和检查，单凭测试人员的经验和记忆是很难给出全面测试的。

本文介绍了利用 Checklist 的思想对各数据类型数据点进行最高效的攻击和测试，能非常高效的发现产品的缺陷。Checklist 很好的利用了前人的经验应用到现在的项目中，极大的提高了工作效率，同时可以克服单个测试人员的一些缺点，比如思维的局限性、经验的缺失、思维的疏忽以及记忆的局限性。总之，Checklist 可以最大化测试人员的工作效率，在有限的时间内发现最多的产品缺陷，从而提高产品的质量。

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第 2 部分: 导航和链接

软件产品测试中的应用， 以帮助读者了解如何利用 Checklist 这种重要的测试手段，更高效的寻找 Web 产品中的 defect（缺陷）。Checklist 汇集了有经验的测试人员总结出来的最有效的测试想法，可以直接有效的指导测试工作，开阔测试人员的思路，能够快速的发现产品的缺陷并实现较好的测试覆盖，更重要的是该 Checklist 在不同的项目中具有很强的通用性。该系列文章中，将在每个部分给出具体的有效的 Checklist 并提供相关应用实例，以便于您的理解和应用。

导航和链接测试包含的范畴

在 Web 开发测试中，导航和链接为用户提供了丰富的操作体验，用户可以通过导航和链接实现对各类数据的访问。导航，从基本意义上理解，就是当用户触发该导航操作后，用户界面将被指向当前系统的另外一个目的页面的过程，换句话说，导航实现了在系统内部从一个数据页面到另外一个数据页面的变化过程，这有助于用户更加方便快捷的访问关联的数据内容。链接，在这里我们指的是从 Web 产品内部直接连接到外部目的地址的超链接。

对于本文中提到的导航和链接，简单来说，可以这样理解：导航是 Web 产品内部的跳转和移动，链接是从 Web 产品内部对外部地址的访问。

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导航 Checklist 介绍

表 1. 导航 Checklist 总结

1.1 检查滚动条在需要时是否能正确显示

滚动条的显示在网页导航中的作用非常重要。在需要时，滚动条的恰当显示是必要的。下面通过几个例子来演示滚动条在网页产品中可能遇到的一些缺陷实例。

图 1. 冗余的滚动条显示

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从图 1 中可以看到，该网页窗口中，当前并没有显示任何超出窗口显示范围的内容，但依然显示了水平和

垂直两个方向的滚动条。此时，这两条滚动条是多余的，是产品的一个缺陷。

图 2. 滚动条在窗口尺寸变化需相应变化

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通常情况下，滚动条位于一个显示区域的边缘，当位于该边缘的另外一个区域尺寸发生变化时，滚动条的位置也需要随之发生变化。如图 2 中所示，当图中下端的预览窗口尺寸发生变化时，

上端的滚动条并未跟随相应的移动到预览窗口的上边界，从而出现了中间的空白区域，此问题是一个产品缺陷。

1.2 验证网页上的所有操作均可以通过键盘操作完成

考虑到软件产品的用户很广泛，需要保证在仅操作键盘的情况下，依然可以完整的使用网页产品的所有功能。也就是说，用户可以仅用键盘上的操 …… 此处隐藏：2850字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……