一个老业务员的销售真经

一个老业务员的销售真经

一个业务员需要面对的问题: ②怎么度过晚上的四小时。 ③如何塑造业务员的个人形象。 ④如何打电话约客户？ ⑤如何找客户？ ⑥初次拜访的注意事项。 ⑦如何快速成交？ ⑧如何催货款。

1、业务员和客户聊天的时候哪些话题不需要聊太 多关于技术和理论的话题，需要的是今天的新闻 呀、天气呀等话题。因此，业务员在日常的时候 必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志， 尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、 新闻大事，这往往是最好的话题，这样我们在拜 访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。

2、关于业务员晚上的四个小时。一个业务员的成就很大 程度上取决于他晚上那四个小时是怎样过的。最差的业务 员晚上就抱着个电视看，或者在抱怨，出去玩等。这样的 业务员没出息。一般的业务员去找客户应酬，喝酒聊天。 这样的业务员会有单，但我个人认为难有很高的成就。好 一点的业务员晚上整理资料，分析客户，做好计划等。这 样的业务是一个好业务，应该有前途。最好的业务员我认 为是在做完好业务员的工作后还坚持看一个小时的书。我 觉得这样的业务很有出息，以后有机会可以做老板。

3、关于业务员本身。很多人觉得，业务员最好身材高大， 英俊潇洒。业务员一定要口才好，能说会道，嘴里能吐出 油来才叫口才好。业务员一定要会抽烟，身上随时带着烟， 逢人就派。业务员一定要会喝酒，白酒，啤酒千杯不倒。 其实我感觉这些都不是重要的。就我个人而言，我身高不 到160MM,刚开始跑业务时心里很自卑，说话都不流畅， 更别说口才好了。我是从来不抽烟的，喝酒我最多一瓶啤 酒，多点就醉了。可是勤能补拙，我刚跑业务时，在惠州， 刚开始三个月，我拿几件衣服就到东莞的弟弟厂里一跑就 是几天。一个工业区，一个工业区的跑。就这样，我走了 三个月，客户也跑下了几个，可是皮鞋也烂了一双，人黑 的像黑碳头一样。我现在自己开工厂了，我经常对业务员， 头三个月过的是不是人的日子的，熬过后就可以了。所以 业务的办公室在厂外。

关于找客户 做业务刚进公司的头三个 月是考验业务员能否成功的最 关键的三个月，这三个月可以 说是影响了业务员以后的业务 工作的。这之中第一个面对的 就是如何找到客户的问题，关 于怎样寻找目标客户。一般来 说新业务员进到一个新公司后， 在熟悉到1个星期左右的产品知 识就要自己找客户去拜访了。 如果开始没有业务经理或者老 板提供客户资源的话，可以通 过以下方法去

找客户。

1、网络搜索。我们可以通过关键字去搜索， 如在百度输入我们要找的客户的生产产品 的名字，我们可以找到大把的客户。我们 也可以通过专业的网站来找客户，如中国 企业网 等等。这样我 们可以找到很多客户的名单了。而且还可 以找到老板的手机号码和老板的姓名等。

2、浏览招聘广告，就象在深圳，《深圳特区报》 每天都有大量的招聘广告，还有《南方都市报》 每个星期一都有招聘广告，我们可以通过阅览的 招聘广告来获得我们想要的客户。我们也可以去 附近的招聘市场看看，一般的招聘市场会在门口 贴出每天的招聘单位的名称和招聘工种我们也可 以通过他招聘的工种来分析他是做什么的，这样 就可以找到我们要的客户了。还有我们可以去一 些大的工业区附近转转，现在几乎所有的厂都招 工，也可以通过他们门口的招工广告找到的。我 们也可以上网看招聘网站，如卓博招聘网等。

从招聘广告中找的客户的好处是第一可以找到很多新的客 户，因为有很多新的厂，他或者刚开，或者刚搬过来，如 果我们第一个先找到他，那就是捷足先登了。还有，一般 有能力大量招工的厂家生意都比较好，对以后业务做成功 后的货款回收也相对有点信心。

3、 黄页,一般公司都有很多黄页的，如 《深圳黄页》等。我们可以按照上面的分 类等找到我们的原始目标客户。现在深圳 也有好多专业类的行业黄页，如家电黄页， 玩具黄页等，业务员最好找到这样的黄页 来收集第一手资料。这些黄页在一般大的 图书馆都有。可以拿个本子去那里抄就可 以了。

黄页，起源于北美洲，1880年世界上第一本黄页 电话号簿在美国问世，至今已有100多年的历史。 黄页是国际通用按企业性质和产品类别编排的工 商企业电话号码簿，以刊登企业名称、地址、电 话号码为主体内容，相当于一个城市或地区的工 商企业的户口本，国际惯例用黄色纸张印制，故 称黄页。 网络黄页来源于各种信息渠道，如统计部门、管 理部门、海关、商务部、工商局、行业协会、金 融机构、企业信息出版物、黄页、展览会会刊、 报刊媒体、互联网络、各种名录出版物等。

企业拥有自己独立的网站，多种可以供选的的版本，提供 包括企业邮箱，产品动态，数据库空间，买卖信息，企业 简介，即时留言，短信互动等功能。 其优点： 1、电话，短信，电子邮件和手机等多种客户沟通方式； 空间服务非常的全面和及时。 2、通过网站页面上的行业地区的划分可以在线查找，也 可以键入所需要搜索的企业关键字代码查询。

3、没有发行量和发行成本的限制，可以准确的预测，浏 览人群，洞悉其浏览的习惯，掌握个人概率型信息。 4、企业可以即时的自主更新信息。 5、由于没有地域的限制，可以充分利用网络的无限数据 空间，做到传播无限制。

4、我们也要经常上街找客户，我们去逛商场，我 一般会到家电商场去看看，他们都有包装的，或 者有品牌和公司的名称，我们可以记录下来，回 去上网找就可以了。我们可以通过商场的产品的 销售来判断一个客户的经营情况来的。这从侧面 也反映了他的一个经济实力。

5、但我个人认为最好的找客户的方法是通过交际 网络的相互介绍来发展客户。以后做业务讲究资 源共享的时代。例如你是做电线的，我是做插头 的，他是做电阻的。我们同时做一个音响的客户。 如果我们都可以资源共享，把好的客户都互相介 绍，这样做进去一个客户就非常容易和省心。而 且我们的客户因为大家互相看着，客户一有什么 风吹草动.大家可以提防，风险不就低很多了吗。

6、还有个最好的办法是客户介绍客户，这是成功率最高 的。厉害的业务员在有了几个原始客户以后，就会认真服 务好这几个客户，和他们做朋友。等到熟悉了，就开口让 他们介绍同行或者朋友给你。这时候不要让他们给你名单 就好了，名单那里都可以找到，最主要是要让他帮你打个 电话。如果他帮你打了个推荐电话，好过你打100个电话。 你以后就主要服务好他介绍的客户，然后也依次类推的让 这个新客户介绍下去，那样你就可以很轻松的找到你的客 户网络拉。

所以我们是有很多方法来找到我们想要的客户的， 只要我们要用心。业务员的身上无论什么时候都 要有三个东西在身上，除了冲凉的时候，这三个 东西是：笔，小笔记本，名片。别人都说业务员 有8个眼睛的，也是很有道理的，生活中处处留心， 就可以找到很多商机.

关于打电话 我们找到客户之后，第二个问题就是要想 着怎样打电话约客户了。这里面也有一些 细节的。注意一下就可以了。

1、很多人打电话都会遇到这样的情况。客户还没有听完 我们的介绍，就说不要不要，接着就啪的一生挂电话了。 还有你说要去拜访他，他说没空，让你传真资料给他，或 者把资料放到门卫室去。我们千万不要传真资料和放到保 安室给他，没用的。遇到这样的情况我开始就很郁闷，后 来我就这样想，可能采购小姐今天一上班就给老板骂了 …… 此处隐藏：1838字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……