消费动机影响因素分析

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消费动机的影响因素

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产品设计用户分析

影响消费者购买动机的因素(一)外部因素——消费者不会产生购买动机，或者购买动机强烈时仍然有可 能不会导致消费行为的发生或消费行为的转向。

设计时需要考虑到这些因素，诱导消费行为得以顺利 产生。政治经济因素 人文环境因素 居住环境因素 广告定位因素 地理区域因素 购买环境因素@ 2005 Nanjing University of Science & Technology . School of Mechanic Engineering . Department of Design Art

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政治经济因素政经总体现状消费者

改革开放和经济繁荣购买力增强，消费观念更新，对设计好的产品需求量增大 从而给设计提供了广阔的空间

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人文环境因素国家的民俗对色彩、广告、商标等各方面的偏好和禁忌，以及大 众的共同特征在消费观念上的体现。例生活富裕，但是民风崇尚节俭时——享受类产品购买动机有所限制

某些人文环境因素加以诱导可以培养：

社会教育

环保产品生态广告

环保意识 深入人心

生态设计产品畅销

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飞利浦(Philips)30PF9975 等离子电视融合了优秀的性 能表现和环保特性。

采用了Ambient Light技术，通过专门的Ambient Light感应器可以探测 环境的光照强度从而相应地控制电视的输出亮度，环境昏暗就降低亮 度，环境明亮则相应地提高亮度——想必它的节能特性也就是通过这 项技术实现的，对于大尺寸电视机这类“噬能巨兽”来说，这种技术 的确有其存在的价值。@ 2005 Nanjing University of Science & Technology . School of Mechanic Engineering . Department of Design Art

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居住环境因素

家装风格影响消费者家庭后继产品的选择

设计师对社会总体居住环境的把握，对产品的设计必须 考虑到它的放置环境

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地理区域因素 由于地理区域情况的差异，消费者购买动机有所不同

产品设计和营销考虑地区差异 具有区

域性的产品设计要注意适用地区的具体情况

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太阳能热水器的设计

传统型：适用于乡村低层建筑的使用

而在城市中如居民安装太阳能热水 器，将对屋顶的安全产生严重隐患， 他们担心太阳能热水器无法安装牢 固，因此小区物业包括楼顶住户都 不让安装。有的地方以物业办文件 的形式明确禁止安装。新建的楼盘 大多是斜顶和高层，如果不搞太阳 能热水器与建筑一体化工程，太阳 能热水器的市场份额会越来越萎缩。

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购买环境因素 营业员的服务态度、商店橱窗、柜台的布置、营业 大厅内的设施等。

商店的布置设计 展示设计

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影响消费者购买动机的因素(二)内部因素

这些因素影响产品本身能否引起消费者的购买动机。 品质因素

功能因素造型因素 规格因素 包装因素 商标因素 广告因素 保修因素

价格因素@ 2005 Nanjing University of Science & Technology . School of Mechanic Engineering . Department of Design Art

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品质因素

一个品牌的品质形象是让消费者产生或大小购买动机的重要因素。正 因为如此，有远见的企业都重视产品的质量品质，争取在消费者心目中创 造良好的品牌形象，以此长久刺激消费者的购买动机。

外观的表面处理和细节加工是体现产品品质的重要方面

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功能因素

当消费者购买产品是为了获得某种功能时，功能实现的好坏就影 响消费者对产品的态度和购买动机的强烈与否。

设计此类产品时考虑到使用时的情况，必须考虑人机、心理 因素，以及合理使用多功能的叠加。

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博世的精准仪器：用磁场设备来探测墙内的电 子线路，铁器，和塑料管等物体。

除了扫描仪十字区域以外和墙体表面，扫描仪显 示所有它发现的物体，以及允许钻孔的最大值

工人现在知道障碍物在什么位置，它可以

钻多深 的孔并且不引起任何损伤。使用墙体扫描仪，它 永远在正确的位置钻孔。@ 2005 Nanjing University of Science & Technology . School of Mechanic Engineering . Department of Design Art

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