咨询公司项目经理培训之如何进行文案管理
咨询公司为国内著名咨询公司,项目经理的文案为咨询入门级
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如何进行咨询文案管理
咨询公司为国内著名咨询公司,项目经理的文案为咨询入门级
1
目
录
一 文案管理的重要性 二 提纲与目录管理
三 演练管理 四 提报管理
咨询公司为国内著名咨询公司,项目经理的文案为咨询入门级
一 文案管理的重要性 咨询作业的主要目标是什么? 解决客户存在的经营管理问题
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咨询顾问的主要工作是什么? 调查研究,找出最佳解决方案
咨询公司和项目团队的主要 产品是什么? 表述解决方案的系列咨询报告
全部指向
咨询公司承诺给客户的是什 么? 解决界定的经营管理问题的方案
咨询文案: PPT报告 WORD报告 培训课件
咨询公司最终给客户的是什 么? 表述解决方案的系列咨询报告
咨询公司为国内著名咨询公司,项目经理的文案为咨询入门级
成功咨询五大要素客户需求的准确界定与动态管理
3
与客户的良好合作与沟通
良好的知识、能力互补的项目团队
成功!
良好的项目过程管理从咨询公司即华彩角度看,成功 咨询五要素中三大要素与文案管 理强相关。
高质量的咨询报告写作与提报
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客户认知的成功咨询构成要素
4
优秀甚至卓越的项目咨询
公 司 品 牌
专 业 形 象
工 作 状 态
专 业 能 力
20%
10%
从客户角度看,70%的成功要素与文案管理强相关。
20%
50%
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项目成员认知的成功咨询构成要素
5
优秀甚至卓越的项目咨询
互 补 团 队
合 理 分 工
高 效 协 作
学 习 成 长
30%
20%
30%
从项目成员角度看,80%的成功要素与文案管理强相关。
20%
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小结
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文案是咨询公司成果的集中体现; 文案的成败直接等于咨询的成败; 文案管理是项目管理的核心部分。 结论------ 文案管理实乃咨询项目管理中的重中之重。
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二 提纲与目录管理
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1,团队协作必要性与重要意义 2,提纲与目录管理的基本原则 3,提纲与目录管理的基本流程 4,提纲与目录管理的核心重点
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1,团队协作必要性与重要意义 在咨询作业中,没有个人的成功或失败,只有团队整体的成功与失败;在团队 中的关系是一荣俱荣,一损俱损;因此在团队中个人不仅仅只是他个人,而且 还是团队不可或缺紧密联系的一个组成部分,个人使命与团队使命不可分割。
8
个人行业知识、认识不足
快速研究,与客 户共享其智慧
个人经营管理经验不足
集体经验智慧
合力获得个人专业知识、能力不足 团队知识、能力
高 水 平 表 现 与 成 就
个人咨询知识、经验不足
团队知识、能力
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团队协作方可帮助项目成员高速成长效 果 3 : 作 业 质 量 可 保 效果2:整体能力倍增
9
A
C 华彩咨询团队 B
D效果1:个体劣势消解
效 果 4 : 学 习 成 长 可 行
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2,提纲与目录管理的基本原则报告整体思路、框架结构、报告的大纲和一 二级目录必须采用
团队研讨方式产生,并达 成共识后由项目经理确认后报项目总监确认 提纲目录的拟定方法必须遵循由整体思路、 整体框架、一级目录、二级目录、三级目录 的顺序依次产生,由纲到目,纲举目张 报告提纲与目录的拟定过程,不仅要理出预 期大纲与目录,更要考虑确认各核心观点、 要点的精确措词与报告整体完整适宜的架构 在以上基础上,提纲与目录拟定时,还应该 考虑到客户的喜好和期望,寻找出所有观点 、要点最佳表述方式,尤其需要来点睛之笔
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集体研讨,团队智慧
由大到小,逐步细化
精心提炼,骨骼健全
对应需求,画龙点睛
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3,提纲与目录管理的基本流程 提纲与目录管理的基本流程可分为整体思路研讨阶段、草拟大纲阶段、草拟 目录阶段、二次修订阶段、写作中提升阶段、加工定稿阶段6个部分。
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研 讨 报 告 整 体 思 路 与 框 架
由项目经理主持,各项目成员畅所欲言,集体研讨所写报告以下重大问 题: 1. 本报告要处理和解决客户的什么核心问题;
2. 解决问题的核心方法和整体思路是什么;3. 报告的基本框架应该如何搭建; 4. 报告所需资料是否齐全,各资料分别从何取得; 5. 本报告所要处理的问题是否还有疑问; 6. 该问题的背景与客户心理有何特殊之处,等等。 最后在项目经理领导下达成共识。
如仍有疑问,应当与客户或团队内部进一步沟通,直到达成共识为止。
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由项目经理主持会议,各项目成员畅所欲言,集体研讨报告的大纲,确 认并书面化前面研讨的成果,其核心内容为:
草 拟 报 告 大 纲
1. 隐藏或体现于本报告当中的核心思想; 2. 本报告分成几个大的部分; 3. 各部分写作的核心思想是什么,核心思想之下或之外要有哪些主要
观点;4. 各大部分标题的准确措词; 5. 各大部分的大体内容包括哪些; 6. 各大部分之间的逻辑关系和内部结构; 7. 各大部分要达成的效果和目标; 8. 形成WORD版本的报告大纲脑图。
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承接大纲拟定的成果,继续深化报告框架,具体工作如下:1. 在报告已分成几大部分和各大部分主要包括哪些内容重点的基础上
草 拟 一 二 级 子 目 录
,集体研讨拟定出报告各部分的一级子目录; 2. 在一级子目录的基础上集体研讨拟定出更为细致的二级子目录; 如能够做些,甚至可在项目经理领导下做到-- 1. 明确各部分的一级二级子目录; 2. 明确各一级二级子目录内部需要写作的PPT/WORD数量; 3. 明确各一级二级子目录之间如何相互连接; 4. 明确各个一级二级子目录内容需要表达的关键内容与重点; 5. 直到明确每个PPT如何构成
与需要表达出的核心要点; 6. 各个部分一级二级子目录写作所需要的资料从何而来,等等。
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二 次 修 订 , 形 成 初 稿 框 架
完成报告大纲和一二级子目录拟定之后,还需要由项目经理主持一次回 顾,从以下几个大的方面检讨报告大纲、目录的拟定工作: 1. 是否达成了当初研讨所想要表达的核心问题与核心思路; 2. 核心思路是否可行; 3. 基本框架是否合理或需要修订; 4. 各部分排序是否符合逻辑; 5. 各部分内容一二级子目录表述是否精确到位; 6. 报告架构的重点是否突出; 7. 报告各部分的写作方法 …… 此处隐藏:2456字,全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……
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