后勤保障处校园管理科对口业务单位负责人会议-会议纪要

会议纪要

为创建“五型后勤”，不断提高后勤保障处服务师生的能力和水平。2014年5月20日下午三点，后勤保障处校园管理科在办公楼201会议室组织召开了“加强管理，提升服务”为主要议题的对口业务单位负责人会议。处领导曾文声，校园管理科谢晓晖、刘磊、张亚斌、严国萍，基建监督小组成员陈发林，水电中心叶青，各对口业务单位负责人参加会议。会议由谢晓晖主持。会议纪要如下：

一、对口业务单位负责人介绍前段时间的工作。首先，各对口业务单位负责人表达了学校管理部门对于各自工作的支持，后勤各部门之间配合较好。介绍了一些特色工作，如枫林校区物业服务建立了QQ报修平台。其次，各对口业务单位负责人反映了工作中存在的困难和问题。如任务单下达不及时，但是工作任务催得紧。结算过程、审计过程时间较长。最后，各对口业务单位负责人提出对于提升校园管理的建议。如许多工作不要全部集中在暑假期间、图书馆的电路建议学校改造、枫林校区晾衣物杆子和休闲椅太少、枫林校区消防设备破损、枫林楼栋漏水现象时常发生、

二、校园管理科工作人员汇报近期管理工作。就绿化、物业、维修等方面工作进行通报，就工作中存在的问题进行反馈，并提出相关工作建议。刘磊对于各物业工作加大电梯管理力度表示感谢，建议物业公司加大员工培训教育、坚持工作创新、提高物业维修水平、建立员工信息档案、完善工作计划和作业程序等。严国萍建议物业公司加强巡查，并注重发现细节问题，提高服务品质。张亚斌就施工前、施工中、施工后的一些注意事项进行了说明，一定要接到任务单后施工（紧急情况的，2天内补办手续），预决算要准确、全面、按照行业标准，主材进场需验收，规范施工，保质保量。谢晓晖对于各对口业务单位的服务作了“用心服务、重视口碑”的总体评价，绿化养护

稳中推进，总体良好。维修响应及时，服务基本到位。物业尽心尽责，做了大量工作。同时，他认为各单位管理水平有待提高、服务质量有待提升、工作主动性有待增强、工作沟通和交流不够全面。另外，就校园管理谈了两点看法，一是“两个提升”目标：满意率提升、美誉度提升。“三个提高”：就是绿化要提高品位、维修要提高效率、物业要提高水平。二是安全施工、文明施工、科学施工，加强校园巡查、加强员工培训，遵守国家法律和合同约定，切实提高各项工作执行力，为创建“五型后勤”而不断努力。

三、基建监督小组成员提出加强校园管理的建议。陈发林就后勤服务、校园管理工作谈了自己的看法，对后勤各项工作、各对口业务单位的辛勤工作表示赞许。同时，对校园管理提出建议，如验收、签证一定要及时，各项管理工作要统筹兼顾、合理安排，不要忽视一些细节问题。另外，建议学校对家属区部分道路进行简易维修。

四、水电中心负责人通报了近期水电分片管理、节能减排工作。

五、后勤保障处党总支书记曾文声提出要求：一是完善例会制度。提高执行力度，规范管理。二是各对口业务单位负责人要做大做强，提高在高校的服务能力。三是要明确工作目标、行业规范、合同约定。四是加强工作计划性和过程管理，制定切合实际的考核标准，多为师生办实事，解决实际问题，做好“五型后勤”创新工作。