情景管理

情景管理

—读书笔记

刚开始拿到这本书的时候感觉的真的不是太好，看了几页感觉大概内容就如标题所言，可能像一些著作一样随便举几个企业的实例一讲解就算完事儿了，不过当我耐心的看下去的时候我发觉我错了，这本书中涉及的管理理念是非常新颖的，至少对我这个初学者是如此，这本书清楚的阐述了管理的方方面面，在拜读之后让我受益匪浅！

一开始坐着就阐述了管理的几大要素：计划，组织，命令，协调，控制；以及管理所涉及的核心职能：领导，决策，沟通；以及管理的两个阶段：计划，实施；思路十分的清晰，不过本书的主要内容并仅仅是这些，如果仅仅是这些我相信我也不用看它了，而它也丧失了它应该具有的指导价值。我认为这本书主要阐述的不是管理的原理，而是告诉我们如何灵活的运用与实际，怎么与实际相结合，在什么样的环境（情景）中，使用怎么样的管理方式，以及影响管理顺利进行的因素有哪些？

书中将管理者分成了三种：高层（总裁层），中层（经理层），基层（监工层）以及他们所必需具备的素质，首先高层（总裁层）应该具备的能力有：1对远景的关注（高瞻远瞩），2通过与人交流澄清自己的思路，3通过阐述自己的立场获取组织的信任，4通过积极的自我关注发觉自己的潜力；其次经理层应该具备的能力有：1开发备用计划，不仅要满足企业现行的发展需要还要具有应付偶然事件发生的能力，2要能与环境因数及组织内部各层之间建立起工作联系，以保证组织的日常运转，3发展包括人员，结构，过程及其他资源在内的组织能力以满足环境要求，4监控与必须得投入，生产及产出有关的内部流程的作用过程，5协调各分区各部门的工作；最后

基础管理应该具备的能力有：1对所需完成的工作进行计划进行分工以便进行更搞高效的进行，2将计划好的工作一个人或小组分配给下属，3启动并监控工作进程，4给下属提供支持（物质和精神层面的），5与下属建立起个人关系以激励以最佳工作状态进行工作。 紧接着书中又按文化的不同将企业文化进行分类：家长专制式的企业文化，官僚主义结构的企业文化以及协作参与型企业文化，以及分析了各种代表文化的性质和比较的适合的管理方式。以及各种文化背景下的企业管理的利弊

对于家长专制式文化的企业，它是以人为管理的纽带，由首席执行官自己或者高层做出行动的决策，而下级只有执行命令的份儿，企业讲究的是雇员完全忠诚于雇主及首席执行官（大老板）它的缺点是个性化过于强烈，容易造成高层的随意操作。而且雇主与雇员之间保持着较大的距离，因为管理者认为熟悉会导致轻视，所以在这样的企业中他的管理风格明显的带有排他性！

对于官僚主义结构文化的企业，它的管理以信息为纽带，由首席执行官或者高层做出绝大多数决策但同时也兼顾下层的意见，组织内部讲求一定的忠诚，它的缺点是缺乏灵活性和理性，管理者与被被管理保持着中等的距离，管理者的权威是由于他的职位赋予的。他的管理风格是决定性的。

对于协作参与型文化的企业，他的管理是以目标为纽带，游各层共同确定目标，是企业的目标也是职员的目标，管理者与被管理者之间的距离最小，管理者的权力来源于个人魅力，管理者与被管理者之间建立了一定的信任，是一种毕娇人性和科学有效的管理方法，他的管理风格是包容型的。

就本书的观点而言没有说那种管理模式是完全正确的完全优越于其他模式的，而文中的思想是重在情景，不同的情景（地理条件，文化背景，员工的专业素质等等）应该有不同的管理模式，而不是一成不变。不是任何一个成功的管理模式都是可以照搬照抄的，任何一个成功的管理模式都依赖与与之相适应的情景，脱离情景一切的管理都是空谈！

书中还揭示了一点，无论居于何职位的管理者都要具备一些最基本的素质，管理并不是你比别人高一个等级，管理者首先要做到的是公平（特列除外）其次对待每一个人都必须尊重和诚实，不管他是你的上级同事还是下级。正直是一个成功的管理者所必须具备的素质！当然对于一个管理者来说怎么样才可以使这个组织正常的运行，无论在哪种文化的企业内部都必不可少的需要一定的措施，激励，约束，只是不同的企业文化有着不同激励机制和约束机制，激励是激发员工工作热情，让工作高质量完成的一种手段，根据不同岗位上的员工的不同需求激励机制也应该因人而异，对于不同的需求采取同一种激励，是不可取的。打个不恰当的比喻吧，比如一个一线工人和一个高级技师他们需要共同完成一项任务，由于一线工人的需求可能还处于稀缺需要，而高级技师的需求则可能是社会需要甚至是精神需要试想如果以同一种激励方式去提高他们的工作积极性，我想效果是完全不一样的！另外一种保证工作顺利完成的手段是约束，正如书中所说，约束不要造成严重的影响，约束的目的是为了把影响减小到最低状态，而且还有一点儿，在使用约束多使用威胁或者胁迫，尽量少实际使用（约束并不一定要有不愉快的含义）另外无论是约束还是激励，一定要雷厉风行，给人一种言出必行的感觉。不要拖泥带水，那样的话所谓的激励和约束都会丧失它原有的功能。

管理是一门儿社会科学，社会是不断进步的，管理也一样在不断地进步，我们只有根据实际情况灵活的运用才会发挥出它应有的效果。当然我们自身也存在很多不足之处，在实际操作的过程中我们要虚心求教。