常见故障速查手册v4.6(2)

15、thinkpad E420看优酷视频全屏屏幕的最右侧有一条纵向的白条

ThinkPad E420 将IE设置为高性能后，看优酷视频全屏的时候屏幕的最右侧有一条纵向的白条，程序画面右侧不能到达程序窗口右边缘。

联想官网是通过关闭(在视频播放窗口上点击鼠标右键，选择“设置”；adobe flash player设置窗口：默认第一项：显示，将“启用硬件加速”取消)flash的硬件加速来解决的问题，这也只能对在线看视频有效，还是一种治标不治本的方法，而且这样也损失了显卡的部分性能，想彻底解决问题，需要更新6630独立显卡的驱动至8.841版本即可。

16、Thinkpad C盘分区办法

整块硬盘除了Q盘的备份分区，只有C盘一个分区。分区办法：

“计算机”，点击右键选择属性，点击“高级系统设置“，在“高级”选项卡里面选择性能一栏里面的设置，找到“高级”选项卡，单击“更改”，对C盘虚拟内存设置如下： 将“1”的对勾取消掉，2中选择“无分页文件”，点击“3”设置，最后点击“4”确定。再关掉C盘的系统保护，重启后即可在磁盘管理里对C盘压缩卷分区。

本文介绍了主流品牌笔记本台式机的维修案例,以及网络产品、安卓智能机、苹果产品的维修案例。全都是笔者的工作经验总结。

17、关于戴尔机子屏幕上方有一空行的解决方法

问题是进程toaster.exe导致的,该进程属于程序 Dell DataSafe Local Backup

所以最简单的办法是卸载这个程序.但是可能会影响到DELL出厂恢复。toaster.exe进程是运行服务SoftThinks Agent Service的，所以不让这个toaster.exe自动启动的办法就是禁用该服务。

禁用的办法：控制面板->管理工具->服务 双击SoftThinks Agent Service服务名称，然后修改启动类型为禁用。

18、联想LVT软件在更新flash player 11后出现显示异常的解决方案

LVT软件在更新flash player 11后会出现黑框，此问题是由于LVT软件与flash 11不兼容所致，需要卸载flash11恢复到flash 10进行解决。卸载flash11，不能再控制面板的卸载程序中进行删除，如果在卸载程序中删除，重装flash10的时候会报错。需要使用附件1中的卸载工具进行完全卸载。注意卸载的时候，lvt等软件需要关闭。

:82/data/2011-10-23/44013/uninstall_flash_player_32bit.exe

:82/data/2011-10-23/44013/install_flash_player_10_active_x.exe

二、华硕宏基惠普三星

1、Acer 4750问题

最近有用户反映，4750系列机器，右边USB在插U盘或鼠标时无法识别，但插散热底坐时，散热底坐能正常工作。在尝试更新驱动，刷新BIOS，更换USB板，主板及USB连线后，故障依旧。更换连线后（料号为 50.RC901.003)测试正常，，工程师遇到这种问题时，可尝试更换此线，减少不必要的还良，此方法仅供参考

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2、开启宏碁4830TG杜比音效

要发挥杜比Home Theater音效魅力，必须开启声卡的杜比音效选项。而在恢复Win7系统后，默认驱动并未开启杜比音效，也没提供声音均衡器调节功能，

解决办法：登录宏碁官方网站，查询并下载支持杜比音效认证的声卡驱动。

安装后重启系统，此时在任务栏会显示杜比音效图标，双击后弹出杜比音效配置界面，默认提供了电影、音乐、游戏三个音效环境，用户可根据个人需要选择。如果不满意，还可以自定义杜比音效环境，配置时主要调节虚拟环绕音效设定器和对白增强器。

开启杜比音效之后，再次看电影或听音乐时，会感觉音效很震撼。但需要注意，如果音质没有改善，可以进入“声音→录制”界面，如果麦克风已经打开，杜比音效会自动关闭，此时只需禁用麦克风即可开启杜比音效。

参考/thread-65535-1-1.html

3、SRS Premium Sound音效软件的使用方法

IdeaPad Y470、Y570机型支持SRS Premium Sound音效软件（简称SRS），安装后要如何使用？

点击Windows 7系统左下角的开始菜单按钮，在弹出的菜单中点击“控制面板”选项，点击“硬件和声音”按钮，点击“Realtek高清晰音频管理器”选项，在弹出的管理器中，点击“SRS Premium Surround Sound”选项，即可使用SRS音效了。默认条件下为“音乐”模式，可根据实际需求选择“影片”或“正常”模式进行工作。

注意事项：

使用SRS功能前，请务必先安装联想官方提供的声卡驱动，否则控制面板没有“Realtek高清晰音频管理器”的图标。且SRS软件安装后，需要重新启动计算机，才能正常使用该功能。此外，在部分音源较差的条件下，如果产生爆音属于正常现象，因为音效软件改变了声音的电平。

适用系统：Windows 7 32Bit & 64Bit

联想笔记本3D立体环绕音效(SRS Premium Surround Sound)1.11.2.0版下载

/thread-65417-1-1.html

三、其它

1、 Canon佳能+iP1000 打印机清0方法

在打印时打印机电源指示灯一闪一闪的,无法打印。

第一步：关闭打印机电源。并把电源线从电源插座拔掉。

第二步：按住打印机的电源键同时插上电源线。(此时机器电源灯亮)

第三步：不松开电源键。按4下进纸键。电源灯显示：黄--绿--黄---绿。

第四步：松开电源键。机器启动后，电源灯熄灭。

第五步：重新开机。机器开机正常。连接电脑，装好打印的驱动程序。

第六步：打开维修软件。点击GeneralTool图标。出现程序窗口，在usbport项中选择该打印机所对应的USB端口。选取要清零的机型,在下面的cleaning 和EPROM项前打勾，点击test 1。打印机电源灯闪动一下。机器已清零

重新开机即可。

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2、 联通V880 删除开机动画的解决办法

要删除开机动画，需要先ROOT

取得对系统文件操作的权限，然后按照下图操作。

3、 翔升GT520显卡不定时红屏

由于使用的出现红屏，考虑把现象浮现出来，用3DMARK软件测试大概运行了50分钟左右出现了红屏，由于这种现象以前没有碰到过，我用了常规的判断方法，首先把显卡驱动下载，用驱动精灵打驱动(版本：6.14.12.7466)现象依旧，已经用驱动人生打驱动（版本：

6.14.12.7621）还是不行，于是到官方下载最新的NVIDIA显卡驱动故障依旧没有排除（版本：6.14.12.7844）。于是更换显卡，安装同型号显卡还是红屏。这时无意中用显卡自带光盘安装显卡驱动，运行了2-3小时正常了。

用客户自带安装盘安装驱动解决，驱动版本为6.14.12.7533。大家可以注意一下，让客户送修的时候带上光盘，以免客户抱怨跑二次。

4、 清华同方一体机开机找不到光驱

进入BIOS无法看到光驱，BIOS恢复出场设置还是无法找到光驱，检查同样型号出样的机器都是正常，经与出样机器BIOS对比发现出厂设置的SATA 模式不一样 。

开机按DEL键进入BIOS选Stand Cmos Setup-->IDE Features -->SATA MODE 将Compatible改成Enhanced F10保存重启即可 。

5、 翔升H61V主板进系统提示有未知音频设备

Intel G620/宇瞻 2G/WD 500G/HD 6450/翔升 H61V

安装操作系统和包括独显的驱动后，在设备管理器中仍然提示有一个“High Definition Audio”的未知设备。该设备 …… 此处隐藏：3241字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……