入境游客行为特征的计量经济分析——以成都市调查为例

入境游客行为特征的计量经济分析——以成都市调查为例

20 0 9年 1月

绵阳师范学院学报J un lo o ra fMin a gNoma iest a y n r lUnvri y

Jn,0 9 a .20v0 . 8 N . 12 0 1

第2 8卷第 1期

人境游客行为特征的计量经济分析以成都市调查为例王汝辉,晓彬罗(四川师范大学历史文化与旅游学院,四川成都 6 0 6 ) 10 8摘要:入境旅游是衡量一个城市旅游业发展水平最重要的指标之一.本文通过抽样和访谈调查,用计量运

经济学方法,从人口统计特征,消费决策行为,消费评价及未来消费倾向和旅游景区深度分析等方面,分析了成都入境游客行为特征,并提出了开拓成都国际旅游客源市场的营销策略和措施 . 关键词:入境游客;行为特征;营销策略;成都中图分类号:F 9文献标识码:A 5 lo 文章编号:17 6 2 ( 0 9 0 0 4— 4 62— 1x 2 0 ) 1— 0 1 0

一

,

问题的提出

比例,也低于中国 20 06年接待国际旅游人数占接待总

入境游客数量及旅游外汇收入是衡量一个城市旅游业发展水平最重要的指标之一,城市发展的一张是名片,是成都创建中国最优秀旅游城市的一项重要内容 .然而,都入境旅游市场发展相对滞后,06年成 20入境游客总量占接待旅游总人数的 14%, .3远远低于世界旅游中国际旅游人数占世界旅游人数约 1%的 0

人数的 82%的比例 .与其他城市相比,都市国际 .3成市场所占比例也低得多,不足深圳市的 5,%约为广州的8,%上海的 3%, 0西安的 4% .成都旅游资源的得 5天独厚和创优的紧迫性与国际旅游市场发展的相对滞后的不对称性矛盾尤为突出,凸现了对成都国际旅游市场展开市场行为分析的紧迫性和重要性 .

表 1 20 0 6年成都市与其他城市入境旅游人次所占份额对比

单位:万人次

地名全国

入境旅游者人次l4l 2 2s.l 4

旅游者总人次l19.l 5 8 4 2

入境旅游者所占比例8 2% .3

成北

都京

5 . 80303 9 .

4 6 . o 1715 o 3 39 .

14% .32 8% .7

上

海

4 4 6 6 .3

1 186 0 4 .

45% .8

广深西

州圳安

54 2 6 .37 27 1 .4 8 . 67

26.l 9 O O2 l .8 3 7 2 2 3 . 787

l .6 9O%3 .5 O 7% 3 1% .7

资料来源:根据国家旅游局网站和地方 2 0 06年国民经济和社会发展统计公报整理 .

二查法统分,方及计析调( )一旅游市场调研方法

耄蒿建设,发适销对路的旅游产品,开实施更为有效的促销

为充分了解,掌握入境游客的基本情况,消费的组

措施, lI lJ师范大学课题组于 20~I 06年 7月组织了对成

收稿日期:0 8 9 1 20 - .4 0基金项目:四川师范大学校级课题资助 . 作者简介:王汝辉 (9 6 )男,师

范大学历史旅游学院讲师, 17一,四川四川大学历史文化学院文化遗产与旅游开发博士生.研究方向:旅游经济,旅游市场分析. 罗晓彬 (9 1,, l l 17一)男 lJ师范大学历史旅游学院副教授 .研究方向:~l旅游经济管理.·

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入境游客行为特征的计量经济分析——以成都市调查为例

都市内入境游客的问卷调查,主要调查地点为双流机场,高校学术交流中心,武侯祠,杜甫草堂,宾斯基,凯 锦江宾馆,青年旅社,皮特餐馆等,采用面对面问卷式, 随机访问调查方式,共发出问卷 10 3 0份,格筛选后严有效问卷 14 18份,效回收率达 8 .%.利用 S S 有 83 PS

为 10 10与中国入境旅游市场的构成基本相同; 2:0, 1 _3 9 5岁集中了样本的 4 .%; 9 2游客客源主要来自欧美, 4 .%,自日,占 3 .%;占 64来韩 8 7职业类型前三位的为学生,公司职员,自营业,中了选择样本的 7 .集 0 1,%与年龄集中度形成映照.由此看出,本次市场调

统计软件包进行数据汇总,在统计分析的基础上对其结果进行研究和解释,其结果具有较好的代表性.( )计分析二统 1人口统计特征 .

查样本采集富有较强的科学性,对成都入境市场把握和分析有很强的指导性和操作性;同时,市场调研中呈现的一些显著性趋势和规律,为人境旅游市场营销提

供了营销的科学依据 .

从人口统计特征来看,被访者性别结构男女比例表 2样本人口统计特征

人口学特征男

人数( )%5.% 39

人口学特征公司职员

人数( %)2 .% 57

性别

女未填日本

4 .% 4912 .% 1.% 67 职业

公务员自营业学生

51 .%1 .% 13 3 .% 31

韩国新,马

2 .% 2006 .%

其他1 8岁以下

2% 455 .%

客源地构成

美,加澳, 新欧洲

1.% 6926 .% 2 .% 95

l 2 9— 5岁年龄2 3 6— 5岁 3 6 4 5岁-

2 .% 991 .% 93 1 .% 11

其他

l 1.

7%

4 5 6— 5岁 5 5岁以上

1 .% 3O 2 .% 01

2消费决策行为 .

旅游动机(见表 3 .来蓉观光度假的占6%,商 ) 0"务,拜亲,会议,考察,宗教,体育"占 1.%,明游仅 98表客来蓉动机和目的集中度高,传统观光占绝对优势,这与 6 .%的入境游客选择成都的"山秀水, 09青历史文化"作为旅游目的地形成印证,商务会议,体育,闲度休假等专项旅游尚处较低水平,需进一步挖掘开发.尤其值得关注的是,旅游动机调查中"过境,其他" 2 .占 3 7同时 1%的游客是因为"%, 5中转经过" .让其选择成都作为旅游目的地,主要原因是在外国游客心目中拉萨和九寨沟是极富吸引力的旅游品牌和向往之地, 说明成都正受到临近景点的市场虹

吸,过境地效应的影响较为明显.同时,"在成都入境第几站"问题调查

要为"背包族"及在中国的留学生;司或单位组织出公访占 1.%, 5 1主要是日,两国的大公司,韩企业,商社游客 .

旅游资源传播渠道(见表 5 .选择" )朋友介绍"比重最大, 3 .%,达 0 l主要是因为朋友间有认同感,信任度高,口碑宣传更有说服力;旅行社推介,网络传播仍是主要传播手段之一,分别达到 2 .%和 1.%.有 11 31趣的现象是,选择"其他"的占 2 .%, 8 8调查中了解到国外游客更多是从旅游指南上了解到成都.由此观之,朋友介绍"书籍""和"两种方式进行传播是积极有效的方式,对广播,报纸,电视等信息不太敏感.游客逗留时间.填写"两天一夜"占2 .%,的 0 9主要是旅行社组织线路行程所致,旅游目的地是九寨沟,

中,境中国直达成都的占 3 .%,明成都具有较入 25表强的知名度和美誉度;但仍有 6 .%未把成都作为首 75选地,据了解,大部分仍从广东,上海,京入境中国,北 表明成都首选市场知名度还处于一个较低的水平,旅游资源,品牌的感召力有待进一步挖掘. 旅游伴侣 (见表 4 .与朋友结伴旅游占 3 .%, ) 34 是出行旅游的主要方式;其次,自旅游占 1 .%,独 4 3主

峨眉山,成都只是过境地;填记"天两夜""三,四天三夜"",其他"的共占7 .%, 63主要游客为成都各高校留学生,外教,外企工作人员,学术交流学者,自由旅行者等,有在成都逗留时间长 (具几乎游遍了各个景点 )和消费水平较低 (部分游客每日消费仅有 5 0元人民币) 的消费特征.

表 3游客旅游动机所占比例统计

观度光假 6 0 0% .·

商旅}拜友{会务行 访亲 议 8% . l 5% 5 . } 1% 7 . 4

考交察流 2% . 5

宗/育 l过及他教体 境其 1% . { 27 7 3% .

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入境游客行为特征的计量经济分析——以成都市调查为例

表 4旅游伴侣比例统计

独 …… 此处隐藏：9442字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……