[D]2004-03_[速达]_实用型ERP-E2PRO,E3 实施手册(41p)

企业信息化

实用型ERP-E2PRO\E3

实施手册

速达软件技术(广州)有限公司

企业产品事业部

二○○四年三月

企业信息化

目录与索引

概 述---------------------------------------------------------4

第一章 软件调研-----------------------------------------------4

第一节 调研的内容-----------------------------------------5

第二节 调查问卷-------------------------------------------5

第二章 行业分析-----------------------------------------------7

第三章 实施计划制定------------------------------------------11

第四章 系统软硬件环境准备------------------------------------12

第一节 系统软硬件环境要求--------------------------------12

第二节 系统运行环境准备----------------------------------12

第五章 E2PRO安装系统-------------------------------------------13

第一节 E2PRO软件安装----------------------------------------13

第二节 E2PRO系统设置----------------------------------------13

第六章 软件培训计划------------------------------------------15

第一节 培训方式------------------------------------------15

第二节 培训方案------------------------------------------16

第三节 培训总结------------------------------------------18

第七章 实施资料收集与准备-----------------------------------20

第一节 基础资料准备--------------------------------------20

第二节 信息编码工作--------------------------------------23

第八章 系统试运行及系统初始化-------------------------------23

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企业信息化

第九章 系统运行调整-----------------------------------------30

第十章 系统验收---------------------------------------------31 第十一章实施指导---------------------------------------------32

第一节软件工作会议---------------------------------------33

第二节实施过程标准化与文档化-----------------------------34

第三节软件实施管理文档-----------------------------------35

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企业信息化

概 述

《速达E2PROPRO》是速达公司最新开发的现代企业管理软件-实用型ERP，特别适合各行业中小企业的全面管理，它涵盖企业采购、销售、存货、生产管理、客户关系、经营分析、财务管理、分支机构远程管理八大组成部分，实现对物流、资金流、信息流的集成管理，实现从计划(订单)到生产、从采购到销售、从业务到财务、从产品到客户的一体化管理的一套综合性管理系统。

E2PROPRO---作为速达的一个战略性的突破性管理软件推出市场，已给整个管理软件市场带来十分深远的影响，经大量用户使用证明，E2PROPRO确实是当今国内具有极大创新的管理软件,具有崭新的管理理念、崭新的界面、崭新的业务整合,不愧为速达的杰作,代表了管理软件的最新方向,满足了一大批中小型企业的迫切需求,能够迅速提高企业管理水平，能为企业带来明显的经济效益。

《速达E2PROPRO》给企业的绝不仅仅是一个计算机软件、更重要的是给企业先进的管理方法，不仅是一个技术先进、结构合理、功能齐全、使用灵活、方便、可靠的计算机软件， 更重要的是《速达E2PROPRO》是一种先进管理方式，这种方式比软件本身更为重要，它的成功之处在于使企业工作方式得到重大改变，有效、快速的将企业的手工管理转为计算机管理，使企业从计算机管理系统中直接得到效益，使企业很快踏入现代管理的行列。

《速达E2PROPRO》 即“实用型-ERP”，是根据当今世界最为通行的ERP先进的企业管理理论和管理方法设计，最具特色的企业经营管理计算机系统软件包。它将计划、物流、采购、分销、库存、生产、财务、人事工资、经营分析、决策支持高度集成于一体，为企业提供一套完整的解决方案。使用该软件能有效地提高企业生产效率、降低成本，显著改善企业的管理，提高经营效益，使企业整个经营活动得到有效的控制，是现代企业经营管理的有效工具和得力帮手。

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企业信息化

第一章 软件调研

实施前期准备，其实就是对软件的调研工作，目的是对需要实施的软件进行全面的调查与研究，为正式实施提供各种准备工作及资料，成立实施的软件小组，为启动软件实施做好准备。

要想在实施中能够比较省时和顺利，必须对软件的各项业务做深入细致的调研工作。充分了解、分析软件现状与概况，预测在实施过程中可能出现的问题，并初步设想解决的办法。

第一节 调研的内容

软件调研的第一步应该先跟客户最高负责人进行交流沟通，了解客户公司性质、行业特点、目前的现状、管理的重点等，其次要了解用户即将实施的软件的基本资料，如情况允许则应对客户的现场进行参观，以便更大程度地了解客户的状况。

在进行系统调研时，我们应着重了解如下几个方面的情况：

1．基本状况：

用户的概况（公司性质、公司规模、经营范围等）； 实施软件的基本情况（软件类型、总工期等）； 用户的管理组织结构、部门划分、职能划分； 用户的管理基础、管理人员水平（主要了解用户怎样进行软件管理）； 用户的基本业务处理流程及产品情况 用户基础数据的标准化规范化情况（主要是相关的软件基础资料的编码情况）； 用户对软件管理理论知识的掌握程度等。

2．实施要求：

用户对实施E2PROPRO系统希望达到的预期效果； 实施E2PROPRO系统的时间周期、人员安排等； 用户准备建立几个系统以及系统实施的顺序； 用户拟用的硬件、网络拓扑结构、网络管理软件、打印设备等； 确定软件实施的验收标准。

在向用户进行询问时，由于用户还不熟悉软件，可能提不出更具体的实施要求，这时实施顾问要注意--------------------------------------------------------------------------------------------

企业信息化

引导用户，通过提问，使用户逐步讲出需求。有时用户会提出不切实际的实施要求，实施顾问要在理解用户的意图的基础上，结合E2PROPRO系统的功能后，向用户描述可行的实施方案，征求用户的同意，从新确定实施要求。

第二节 调查问卷

·调查问卷是进行软件调研最常用的方法。为了更具体、更准确、更完全地了解客户的情况，实施顾问应就实施需要了解的资料设计出详细的调查问卷，并发放给客户，由客户负责人或指定人员填写，客户确认后收回存档。

·会晤客户后，应填写《客户基本资料问卷表》(如下<表1-1>)，弄清用户的管理组织结构及组织职能，以便进行下一步调研工作。

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