首辅tophelp公司最新电子商务对我国企业核心竞争力的影响分析

【摘 要】21世纪是信息的世纪，随着计算机网络和通讯技术的迅速发展，社

会经济正在经历着一场巨大变化，全球经济一体化的特点将更加突出。作为网络

经济的必然产物，电子商务掀起了经济领域的一场革命，也给企业带来了前所未

有的机遇和挑战。全球企业间的竞争也成为了信息的竞争，它导致企业的经营理

念、组织方式等发生了革命性的变化。电子商务也将成为经济活动的主流，建立

企业完备的电子商务应用体系是树立企业未来竞争优势的必然趋势，是企业塑

造，自身核心竞争力的一次绝佳机会。本文就我国目前的情况，提出了利用电子

商务的发展来提高企业核心竞争力的一些措施。

【关键词】电子商务，企业核心竞争力，营销管理，B2B

目录

一、 前言.......................................................................................................................1

二、电子商务理论概述 ...............................................................................................1

（一）电子商务应用模式.....................................................................................................................................2

（二）电子商务的特性与竞争优势...................................................................................................................2

三、电子商务对企业的要求及影响 ...........................................................................3

（一）电子商务对企业的要求............................................................................................................................3

（二）电子商务对企业的影响............................................................................................................................4

四、电子商务对我国企业核心竞争力的影响 ...........................................................6

（一）我国企业电子商务的发展概况 ..............................................................................................................6

（二）电子商务给我国企业带来的机会..........................................................................................................8

（三）电子商务给我国企业提出的挑战........................................................................................................10

五、电子商务是我国企业提高核心竞争力的必由之路 .........................................11

（一）电子商务对提高我国企业核心竞争力的重要作用.........................................................................11

（二）构筑和培育核心竞争力的主要途径 ...................................................................................................13

六、结论..................................................................................................................... 15

电子商务对我国企业核心竞争力的影响分析

一、 前言

竞争是市场经济的灵魂，它使市场经济成为迄今为止人类历史上最有效率的

经济制度。按照企业核心竞争力研究权威詹姆斯·迈天的说法，所谓企业核心竞

争力是指“能够使企业以比竞争对手更快的速度推出各种各样产品的一系列核心

能力”。通俗地讲，就是企业在那些关系到自身生存和发展的关键环节上所独有

的、比竞争对手更强的、持久的某种优势、能力或知识体系。企业核心竞争力理

论被引入中国后，引起了企业界、理论界的广泛关注和高度重视。吴敬琏、康荣

平、管益忻等都对其做过精辟的定义。但对于核心竞争力的定义和内涵等基本概

念，国内外学术界尚未形成一个统一的看法。尽管如此，有一点是肯定的，即大

家普遍认同：核心竞争力是能够显著实现顾客看中的价值需求、领先于竞争对手、

不易被竞争对手所模仿的能力，即核心竞争力在满足顾客需求前提下与竞争对手

相比的较大领先性。因此，核心竞争力是资源、知识、技能、信息和价值的集合

体，不仅包括对已有的知识、资源、技能的融合和运用，而且包括敏锐感觉市场

需求、准确把握市场机遇和及时为顾客提供价值的能力和服务。而互联网的出现

使得企业的此类种种核心竞争力能过成为现实。目前，越来越多的企业意识到互

联网在宣传企业进行电子商务、提供售后服务等方面具有很多优势，纷纷建立网

站，将产品与服务延伸到网络中。 1电子商务的出现顺应了商务发展的要求，它

使中间商参与到整个流通环节、流通渠道的变革中来。如此，既缩短了生产厂家

和最终用户之间的距离，又改变了传统商品流转的结构。电子商务拉进了企业与

顾客的距离，通过Internet，企业也可以利用网络中间商的营销优势，更为高

效地取得与顾客信息的充分交流。客户的需求将直接转化为生产指令，也可以经

过专业，高效中间商的提炼和加工后在反馈到企业。这不仅可以大大加强企业与

顾客的联系，满足顾客个性化需求，而且还可以省去许多中间环节，使企业大幅

度降低管理成本、组织成本以及生产成本，从而根本上增强企业的核心竞争力。

二、电子商务理论概述 1王娟. 电子商务与企业信息化. 天津科技年鉴, 2006

首辅—中国首家电子商务180度服务链服务商

电子商务是21世纪企业的生存方式，是企业核心竞争力的重大影响因素。

它早在十几年前就已产生，电子数据交换(EDI)就是典型的电子商务活动。但是

当时电脑用户有限，而且网络覆盖面不广使得成本高昂，使用复杂，专业性强，

以至于使用未能普及。直到近几年，随着通信技术的逐渐成熟，网络用户快速成

长，网上商业活动的效益日益明显，电子商务开始广受关注。

（一）电子商务应用模式

1．企业内部商务模式

企业内部网（Intranet）作为一种有效的商务工具，它能够提供企业内各部

门、各员工之间快速、安全的交流通道。企业的信息系统间可以加快信息传递，

也可自动进行业务处理。使企业对市场状况能更快地作出反应，更好地为客户提

供服务。

2．企业与消费者间商务模式

企业与消费者间商务模式（Business to Consumer）是消费者利用因特网直

接参与经济活动的模式。目前，有多种类型的虚拟商店和虚拟企业提供各种与商

品销售有关的服务。通过网上商店买卖的商品可以是实体化的，如书籍、鲜花、

服装、食品、汽车、电视等等；也可以是数字化的，如新闻、音乐、电影、数据

库、软件及各类知识商品；还可以是提供的各类服务，如安排旅游、在线医疗诊

断和远程教育等。

3．企业间电子商务模式

企业间电子商务模式（Business to Business）是电子商务应用最重要和最

受企业重视的形式。企业可以使用Internet或其他网络对每笔交易寻找最佳合

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