高校移动图书馆用户采纳意愿影响因素的实证研究

高校移动图书馆用户采纳意愿影响因素的实证研究

李恩科，许强，郭路杰

【摘要】摘要：用户对移动图书馆的采纳意愿受到诸多因素的影响。高校移动图书馆的用户采纳模型构建以TAM模型、UTAUT模型、多维多尺度模型为理论基础。文章通过问卷调查和结构方程模型进行实证研究，探究影响用户采纳高校移动图书馆的主要因素以及采纳动机的调节作用。结果表明：环境质量、信息质量、交互质量和服务效果同时影响用户使用意愿，地区因素对采纳动机起到调节作用。

【期刊名称】图书馆论坛

【年(卷),期】2016(000)001

【总页数】9

【关键词】高校移动图书馆用户采纳调节作用结构方程模型

移动图书馆以成熟的无线网络和多媒体技术为支撑，人们可以通过移动便携设备，不受时空的限制，方便地查询、浏览、获取图书馆资源。虽然我国高校移动图书馆已经历较长时间的发展，但利用率较低。探索高校用户对移动图书馆服务的接受程度、影响因素、使用意愿，对提升高校移动图书馆服务效能具有重要意义。目前关于移动图书馆的研究大多集中于理论、实际应用与技术研究3方面，对用户采纳因素的实证研究较少，更欠缺分析讨论地区因素对其调节的作用。因此，本文在基于技术接受模型基础上，结合多维多尺度模型，讨论高校移动图书馆用户采纳的影响因素，并探索地区因素对采纳意愿的调节作用。研究通过问卷调查方法收集样本数据，利用结构方程模型对数据进行分析与讨论。