药品处方调配管理制度

1 目的 为加强药品处方的管理，确保处方药销售的安全、有效、合理。

2 依据 《中华人民共和国药品管理法》、 《药品经营质量管理规范》《处方药与非处方药分类管理办法(试行)》等有关法律、法规。

3 适用范围 企业销售处方药的管理。

4 责任 销售部门和质量管理部门对本制度负责。

5 工作内容

5．1 药品处方调配管理。

5．1．1 处方审核员应是执业药师、药师或驻店药师，营业时间必须佩戴标明其姓名、技术职称等内容的胸卡，，

5．1．2 处方调配、销售人员，应经专业及岗位培训，考试合格并取得上岗证后方可上岗。

5．1．3 处方药不采用开架自选的方式销售。

5．1．4 处方药必须凭医师开具的处方销售。

5．1．5 医师开具的处方必须经处方审核员审核并签字后，方可调配、销售。调配和销售人员均应在处方上签名。

5．1．6 对有配伍禁忌或超剂量的处方，应当拒绝凋配、销售。必要时，需经原处方医师更正或重新签字方可调配和销售。

5．1．7 处方调配人员调配处方时对处方所列药品不得擅自更改或代用。

5．1．8 处方药销售后应在处方卜做好记录，记录所销售药品的批号和数量。如顾客必须取回处方的，应做好处方内容的登记。

5．1．9 处方由销售部门进负责归类，每月的第1天将上1个月的处方交质量管理部门保存，保存期限为2年。

5．1．10 销售特殊管理药品严格按《特殊管理药品管理制度》执行。

5．2 处方审核、调配和销售程序。

5．2．1 营业员应将收到的处方交处方审核员审核。

5．2．2 处方审核员收到处方后应认真审查处方的患者姓名、年龄、性别、药品名称、规格、用法、用量、处方单位、医师签章等内容，如有药名书写不清、药味重复，或有配伍禁忌、超剂量等情况的，应向顾客说明情况，经处方医师更正或重新签章后方可调配，否则拒绝调配。

5．2．3 经审核符合要求的处方，由处方审核员签字后，交药品调配人员调配。

5．2．4 处方调配时，应逐味进行操作，调配完毕，核对无误后，调配人员在处方上签字并计价，由消费者到交费处交费。顾客交费时，调配人员应将处方和调配的药品交处方审核员核对。

5．2．4．1 如顾客需取回处方的，调配人员应在调配、核对完后进行处方登记，处方登记表、处方及药品一同交处方审核员进行审核。

5．2．4．2 如调配的药品有批号的，应在处方或处方登记表上标明所调配药品的批号。

5．2．5 处方审核员对处方和调配的药品进行核对，并进行质量检查，符合规定的交由销售人员发药。

5．2．6 销售人员发药时应核对患者姓名、药品数量，同时向顾客说明用法、用量和注意事项，解答疑难问题。