健康险三三法则
五个问题(加强客户保障观念)三三法则介绍进入产品介绍阶段用几句话对产品组合定性细谈产品特色专门留时间为客户答疑拒绝问题处理阶段促成
福 禄 三 三 法 课 程
衔接培训课程
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五个问题(加强客户保障观念)三三法则介绍进入产品介绍阶段用几句话对产品组合定性细谈产品特色专门留时间为客户答疑拒绝问题处理阶段促成
沟通要点
父母呵护儿女的爱心体现,儿女孝敬父母的最佳方 式; 见证夫妻恩爱; 健康与投资返还相结合,机不可失、失不再来; 增强家庭抵御经济风险的能力。
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流 程
1. 2. 3. 五个问题(加强客户保障观念) 三三法则介绍 进入产品介绍阶段 1.用几句话对产品组合定性 2.细谈产品特色 3.专门留时间为客户答疑 拒绝问题处理阶段 促成
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4. 5.
五个问题(加强客户保障观念)三三法则介绍进入产品介绍阶段用几句话对产品组合定性细谈产品特色专门留时间为客户答疑拒绝问题处理阶段促成
五个问题
见面先问: ① “*先生,在为您量身定做保险计划前有 几个 问题我想和你分享一下。” ② “*先生,在我们谈保险计划前有几个问题我 想问和您探讨一下。” (视你同客户接触面谈时的具体情况再确定要说 的话术。)
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五个问题
1.您看我们现在都很年轻,都有赚钱的能力,对吗?
2.但终究有一天我们都会老,对吗?
3.您看我们这些吃五谷杂粮的如果老了,都免不了会生病,对吗?
4.而生病了就会花很多钱,对吗?
提这些问题封闭式就是要客户答:“对。”
5.这笔钱迟早都会用的,不知您准备好了没有?
衔接培训课程 提这个问题后停顿一下,让客户有所思考。
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五个问题-拒绝与应对
有很多客户会说:“我有社会医疗保障。” “*先生,因为社会福利保障很低,对您来说这么低的 保障与您的身份不符。”
或者客户说:“我买了**公司的医疗保险。” 可以回答客户:“这个保险确实不错,但是根本不能 与您现在的生活水平相符。”
等等不管客户怎么回答,看具体情况可以跟客户说。 (进入第二个流程——三三法则)
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三三法则
其实我们一般有三种方法准备这笔钱:
第一种方法,我们一次性存10万在银行(具体数额按客户的实际能力说定) 这种方法很好(先肯定),但有两个问题。您可以想象一下在这么好的投资环境下 很少有人不拿去投资,再说压根没有人会这样一次性存这么多钱到银行去。 第二种方法也很简单,只要您每年存5000元到银行,20年后你就有10万块钱了。 这种方法也很好,但也有几个问题,大部分人一开始存钱的时间都很有决心,存了 一两年后就有可能去旅游了,或者买什么大的电器呀一些事情用掉了。如果只存了 三年就有了疾病发生了,银行会给我们10万元让我们去治病吗? 那么今天我就是向您推荐第三种方法,很简单,您不用一年存5000元,只要您 每年存4200元(按你给客户所做计划的金额说)到保险公司,存20年,不管您存了 多长时间,如果有重疾发生马上给10万元治病,如果是意外发生马上可以给20万, 平时感昌发烧住院可以从第四天补贴
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