农村汽车维修服务平台探讨

农村汽车维修服务平台探讨

【摘要】由于“汽车下乡”的政策的出台，越来越多的农民开始购买汽车。但是农村的汽车维修服务水平十分有限，这对于汽车下乡而言是一个很大的阻力，直接关系到农民的利益，同时影响到汽车的信誉和农村汽车市场的发展。针对这种情况，国家、企业和相关专家都对这一问题提出了解决方案。但是在短时内还是不能够实现。对此，应用现代计算机网络技术，建立汽车维修服务平台，使农民能够在任何时刻，任何地点都能够及时的得到良好的服务，是一种新的解决方案。

【关键词】汽车维修；平台分析

1 国家和相关专家的计划和策略

1.1国家计划和政策

服务网点是最薄弱的环节，对于销售汽车的企业，应当作公示相应的销售网点和服务网点，不能只销售不做维修。

在《‘汽车下乡’推广工作生产企业协议书》书中对于企业的售后服务要求是：只要在经销网点“附近”设立售后服务站就可以了。

1.2专家观点

建立农村售后服务保障联盟，即在全国县以下区域，按不同的经济水平和汽车保有量，以加盟结合的方式分别设立大型、标准和小型农村售后服务保障联盟，并以此为主体，建设农村汽车市场售后服务网络。

这个联盟还应提供普及汽车保养维修知识、灌输安全意识、提供信息反馈等服务。

2 各大汽车厂商对于农村汽车维修服务的计划

由于国家汽车下乡的政策的出台，各大汽车企业也抓住这个机会，大力在农村销售汽车，但是对于汽车售后服务而言，这是一个很大的瓶颈。

单个汽车企业一般没有能力，或无法将售后服务网络覆盖到全国广大农村地区，而且汽车产品也不同于其他的一般产品，它的售后服务和保养是有高度的专业系统，如果售后服务在保养，在维修等等领域出现一些问题的话，就会影响到车辆使用用户，使用过程中生命财产安全。

3农村汽车维修服务困难的解决方案探讨