直营店员工晋升考核方案

直营店员工晋升考核方案

北京中富骅润科技有限公司

高级技师、销售经理-----店助(凡是高级技师或销售经理均可书面申请店助岗位和进行综 合指标评定，上报店长书写评语，上报连锁直营店管理部审查并评语，上报总经理审批和 行政人事备案)。 1.直营店销售人员的晋升通道

考核指标：业绩指标、时间指标、综合评价

销售总监

基础工资+级别工资：5200 基础工资+级别工资：4000

考核指标：同上 考核指标：同上 考核指标： 同上

销售经理 销 售 主 管

基础工资+级别工资：3000 员

销

售

基础工资+级别工资：2300

2.直营店技术人员的晋升通道 考核指标：技术指标、时间指标、综合评价技术总监 基础工资+级别工资：5200

考核指标：同上 考核指标：同上 考核指标：同上 考核指标： 同上

高级技师 中级技师

基础工资+级别工资：4000

基础工资+级别工资： 3000

初级技师

基础工资+级别工资：2300

洗车工

基础工资+级别工资： 1800

3.直营店员工晋升发展平台流程图 4销售员 销售主管 销售经理

销售总监

1洗 车 工初级技师

2

3

5店 助

11店 长

9中级技师 高级技师

6

7

8

10

技术总监

北京中富骅润科技有限公司

(销售型及技术型发展平台晋升说明) 1 入职转正后 6 个月满后即可书面申请参与考核通过后即可晋升 2 入职后 12 个月满后即 可书面申请参与考核通过后即可晋升 3 入职后 18 个月满后即可书面申请参与考核通过后 即可晋升 4/5 入职后 24 个月满后即可书面申请参与考核通过后即可晋升 11 6 入职转正后 6 个月满后即可书面申请参与考核通过后即可晋升

7 入职后 12 个月满后即 可书面申请参与考核通过后即可晋升 8 入职后 18 个月满后即可书面申请参与考核通过后 即可晋升 9/10 入职后 24 个月满后即可书面申请参与考核通过后即可晋升 11 三、晋升标准设定---以下是关于职务工资绩效指标

组长关键绩效指标考核表

姓名 职位 组长连锁店管

考核起止日期

考核日期 记录人

所属部门 理部

绩效指标 名称 计划 完成率 满意度 率 返修率 发生率 总计

权重 0.40 0.30 0.30 1.00

绩效评分标准

计算公式

得分

计划完成率应达到 97%以上， 每增加 (降低) 100*权重+(实际完成率-计划完成率) 1%加(扣)1 分 1%加(扣)1 分 (降低)1‰扣(加)1 分 *100 *100 生率)*100 客户满意度率应达 98%以上， 每增加 (降低) 100*权重+(实际完好率-计划完好率) 返修率最大允许发生率控制在 1‰, 每增加 100*权重+(最大允许发生率-实际发

考核等级划分标准等级 A B 90-100 100 分 (含 分值区间 及以上 90) 评价结果 优秀 良好 80-90(含 60-80(含 80) 合格 60) 待提高 60 以下 差 C D E

受评人 (签 字):

考核人 (签 字): 复核人(签字):

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店长关键绩效指标考核表

姓名 职位 店长连锁店管

考核起止日期

考核日期 记录人

所属部门 理部

绩效指标 名称 计划 完成率 安全 率 返修率 发生率 总计

权重 0.40 0.30 0.30 1.00

绩效评分标准

计算公式

得分

计划完成率应达到 97%以上， 每增加 (降低) 100*权重+(实际完成率-计划完成率) 1%加(扣)1 分 1%加(扣)1 分 (降低)1‰扣(加)1 分 *100 *100 生率)*100 店内安全率应达 99%以上，每增加(降低)100*权重+(实际完好率-计划完好率) 返修率最大允许发生率控制在 1‰, 每增加 100*权重+(最大允许发生率-实际发

考核等级划分标准等级 A B 90-100 100 分 (含 分值区间 及以上 90) 评价结果 优秀 良好 80-90(含 60-80(含 80) 合格 60) 待提高 60 以下 差 C D E

受评人 (签 字):

考核人 (签 字): 复核人(签字):

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2、综合指标标准设定-----根据权重对销售型/管理型及技术型员工进行评价。

销售型及管理岗位员工综合指标标准评价表所属 姓名 部门 晋升职位

评价项目 决策能力

权重 0.2

得分 分值区间 0-30 40-70

评分标准 面对问题有些优柔寡断，在别人的帮助下作出决策 能快速作出判断，作出正确的决策

80-100 能很快作出判断，作出科学合理的决策 0-30 组织能力 0.2 40-70 能在他人的帮助下做好组织工作 能独立地做好组织工作，实现工作目标

80-100 能高效地做好组织工作，实现工作目标 0-30 沟通能力 能力素质

标准 团队合作 能力 0.1 0.2 40-70 基本不了解下属或他人的顾虑和问题，很少与他们交流 能注意到下属或他人的顾虑和问题，并与他们交流 经常与下属交流，能迅速体会他人处境，设身处地地思考问题， 80-100 产生思想共鸣 0-30 40-70 了解团队的任务，在团队中承担一般性工作，协助团队工作 能够运用专业知识，提出自己的建议，与同事交流工作，推动 团队工作 善于接收别人的观点，与同事进行深入的交流，共同解决工作 80-100 中问题，推动团队工作 0-30 问题解决 能力 0.1 40-70 能够对问题进行一般性分析，最终可以找到解决方案 能够运用逻辑思维分析问题，有效地解决问题，并能将结论记 录下来以指导将来的工作 运用严密的逻辑思维，高效地解决问题，并利用结论合理地配 80-100 置资源，把握整体战略方向 0-30 学习能力 0.05 40-70 学习能力一般 学习能力较强

80-100 学习能力很强 0-30 资格标准 工作年限 0.1 40-70 3 年及以下 4-7 年

80-100 8 年以上 0-30 学历 0.05 40-70 中专及以下 大专

80-100 本科及以上

审核人 记录人 (签字): (签 字): 时间：

以下是关于级别工资考核指标四个标准：业绩指标、技术指标、时间指标、综合评价

1、 业绩指标考核标准（详见销售指标考核暂行办法） 2、 技术指标考核标准（详见技术评定标准暂行办法）

四、晋升评价

北京中富骅润科技有限公司

晋升人员试用情况评价表 所属部门 姓名 晋升职位

晋升部门意见 签字： 人力资源部门意见 签字： 总经理意见 签字： 日期：x 年 x 月 x 日 签字(晋升 时间： 人员): 日期：x 年 x 月 x 日 日期：x 年 x 月 x 日

注：1.晋升试用期一般为 3 个月。 3、结果公布晋升评价结果 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人力资源部门签章 时间： 晋升者姓名 所属部门 原职位 晋升职位 评价得分

五、应用与改善 1、应用

一是职位/级别晋升，职位/级别晋升是对员工工作能力的肯定和进一步期待，对员工起到报奖和鼓励双重作用；

二是薪酬调整，员工职业的发展应与薪酬待遇相对应；

三是激励员工，让员工看到工作的希望，激励员工发挥潜能，使企业与员工双赢。 2、改善

改善包括晋升流程的完善和员工的自我完善。

拟定：连锁直营店管理部 上报：总经理

抄送：行政人事部 财务部 下发：直营店各组及员工