员工激励——心态与压力管理-教材

给思想一片飞翔的天空——本杰培训

员工激励 ——心态与压力管理深圳市本杰企业管理咨询有限公司 http://doc.guandang.net1

主 要 内 容1、企业究竟需要什么样的员工 2、企业如何了解员工真正的需求 3、员工激励的几种方法 4、如何调动员工的积极性

5、心态与压力管理——从沟通开始6、心态与压力管理——如何把工作变成乐趣

7、领导如何激励下属2

一、企业究竟需要什么样的员工

——企业究竟需要什么样的员工？

1、敬业精神 态度比能力更重要！

不简单——不容易向雷峰学习，但决不让雷峰吃亏4

——企业究竟需要什么样的员工？

2、与企业共成长——责任感以厂为荣，以厂为家 不敢承担责任，会失去承担更大责任的机 会5

员工要做企业的主人 什么叫做主人？不管老板在不在，不管主管在 不在，不管公司遇到什么样的挫折，你都愿意 去全力以赴，你愿意帮助公司去创造更多财富， 这就是做主人的心态。 什么叫做仆人？就是把自己当成企业的仆人， 是在为别人而工作。

——企业究竟需要什么样的员工？

3、强烈的团队精神 没有完美的个人，只有完美的团队

——企业究竟需要什么样的员工？

4、积极向上的进取心职位无贵贱，要成为所有职位的NO.1

无论哪个职位都可体现自身的价值不上进的人，无论在哪里都不会受到欢

迎8

——企业究竟需要什么样的员工？

5、企业需要稳定的员工经常跳来跳去的员工职场上不受欢迎 经常跳来跳去的员工学不到东西 经常跳来跳去的员工忙于生计 是金子总会闪光，总会受到提拔9

二、企业如何了解员工真正的需求

企业要留住员工，更要留住员工的心！ 企业要留住员工的心，就要深入了解员 工心里真正的需求！

马斯洛—需求层次论自我 实现需要 尊重需要

归属需要安全需要 生理需要12

从马斯洛需求层次得到的1、人之所以做未得到满足的事是因为受到激励； 2、人一旦在最低层次得到满足，他们将追求较高 层次的满足； 3、如果员工在低层次未得到满足，就不可能对高 层次的需求产生奢望。

麦格雷戈著名的X理论和Y理论

麦格雷戈—X理论1.一般人天性都好逸恶劳；

2.人都以自我为中心，对组织的需要采取消极的、甚至是抵制的态度； 3.缺乏进取心，反对变革； 4.不愿意承担责任； 5.易于受骗和接受煽动。15

麦格雷戈—Y理论1. 人们并不是天生就厌恶工作，他们把工作看成像休息 和娱乐一样快乐、自然；

2. 人们并非天生就对组织的要求采取消极或抵制的态度， 而经常采取合作的态度，接受组织的任务，并主动完成；3. 人们在适当

的情况下，不仅能承担责任，而且会主动 承担责任； 4. 大多数人都具有相当高的智力、想象力、创造力和正 确作出决策的能力，而是没有充分发挥出来。16