DICT二级集成库总体建设

第一章DICT二级集成库总体建设

通过将信息技术与通信技术结合，为客户提供综合解决方案，带动专线、物联网、移动云等业务的发展，实现对客户的深度捆绑，实现公司信息化收入增长。

1、售前阶段支撑工作内容及要求

免费为买方提供DICT项目的售前专业技术支撑工作，工作内容至少包括不限于：

1）协助买方进行商机挖掘。

2）协助买方制作行业解决方案，配合完成客户交流沟通，引导客户需求。按买方要求开展客户需求分析，完成客户业务需求到买方项目建设需求的转化。

3）根据需求，协助买方制作项目投标文件，并协助买方参与投标工作。

4）详细的售前支撑范围、内容要求，根据买方具体项目任务要求，卖方配合买方完成项目售前支撑工作。

2、售中阶段支撑工作内容及要求

1）按项目要求提供集成设计文件（或根据项目要求能分别提供设计文件及集成方案文件），集成设计文件按照国家相关标准进行编制，集成设计文件中按项目需求列出设备清单及规格要求（包括卖方负责提供的以及需买方采购的）；

2）严格按照项目要求，完成产品/设备的到货；

3）项目实施过程中，严格按照集成设计文件、施工规范要求、项目管理规范等要求，做好项目目标、质量、成本、进度、及风险等方面的管控；

4）按项目进度计划要求完成系统整体业务、配套设备、相关线缆安装、调测、开通工作等；

5）买方有对项目进度、质量进行监督控制的职责和权利，卖方应全面配合，定期向买方提交一份最新进展情况报告；

6）保留项目实施所有相关交付物及过程文件，如：设计文件、需求说明书、评审纪要、变更记录单、项目开工会纪要、相关实施申请审批文件等；

7）按项目进度计划要求准时完成项目验收，并根据客户要求提供完整的验收相关文件资料；

8）详细的项目实施目标及要求，根据买方中标的具体项目任务要求，以买方与合作单位签订项目合同相关实施要求条款为准。

3、售后阶段支撑工作内容及要求

1）项目验收后，买方有权根据项目需要选择第三方售后服务支撑单位负责相关售后维护工作；

2）若买方没有选择第三售后支撑单位，卖方配合买方完成项目的售后维护工作；

3）详细的项目售后支撑范围、内容及期限要求，根据买方中标的具体项目任务要求，以买方与卖方签订的项目合同相关售后支撑工作要求条款为准。

4）后期维保要求：与买方和用户签订合同相匹配，最长不超过5年。

4、成果归属及保密

1）在所有DICT项目的技术支撑过程中，所涉及的需求说明、项目建议书、项目材料、系统设计方案等跟买方直接相关的数据资料，以及根据买方具体业务需要研究形成的软课题成果，其知识产权归买方所有；

2）对于因未进入售中且未签订合同的售前支撑工作涉及的上述成果，其知识产品归买方所有；

3）卖方提供产品中的第三方产品/设备，若出现技术上或法律上的纠纷，应由卖方全权解决，确保不影响项目进度；

4）买卖双方在每个具体项目比选之前签署保密协议，对于售前支撑工作阶段相关资料，严格保密，若因一方披露第三方而造成项目未中标等损失，另一方有权采用包括起诉等法律手段及其它手段予以追究。