(最新)iso9000质量管理体系内部审核员学员手册及答案(全)

练习一 选择题

从以下每题的几个答案中选择一个你认为最合适的，并将代号填入（ ）中：

（B ）1.ISO9000族标准是： P1 。

A）产品要求的国际标准 B）由ISO/TC176制定的所有国际标准

C）是质量管理体系审核的依据 D）用于检验产品质量的国际标准

（ B ）2.针对特定产品、合同或项目的质量管理体系的过程和资源作出规定的文件是 P23 。

A）质量目标 B）质量计划 C）质量手册 D）程序文件 （ D ）3.ISO9001标准规定的质量管理体系要求P26

A）是为了统一质量管理体系的结构和文件 B）是为了统一组织的质

量管理体系过程

C）是为了规定与产品有关的法律法规要求 D）以上都不是

（ D ）4. 为采购、生产和服务提供适当的信息。P55

A）设计评审 B）设计验证 C）设计确认 D）设计输出 （ A ）5.对顾客指定的供方提供的原材料，组织应 。

A）按 7.4采购 进行控制 B） 按 7.5.4顾客财产进行控制

C）顾客对原材料的质量负责 D）B+C

（ D ）6.质量方针应包括 P38 。

A)产品的目标 B)满足规定的要求的承诺 C)持续改进的承诺 D)B+C （ D ）7.文件的详略程度取决于 P32 。

A)组织的规模和活动的类型 B)人员的能力

C)过程及其相互作用的复杂程度 D)A+B+C

（ C ）8. 通常是有形产品，其量具有连续性特性的产品是 P21 。

A)软件 B)硬件 C)流程性材料 D)服务

（ D ）9.质量目标应 P40 。

A)可测量的 B)都是量化的 C)在相关职能和层次 D) A+C

（ D ）10.质量手册必须包括 P34 。

A)质量方针和质量目标 B)质量管理体系的范围

C)各过程的顺序和相互作用的描述 D) B+C

（ B ）11.为了产生期望的结果,由过程组成的系统在组织内的应用，连同这些过程的识别和相互作用，以及对这些过程的管理,可称之为 P13 。

A)管理的系统方法 B)过程方法 C)基于事实的决策方法

D)系统论

（ C ）12.内审的审核结果应作为 过程的输入。P44

A）设计和开发 B）管理体系策划 C）管理评审 D）产品实现

（ C ）13.当对某份合同中与产品有关的要求进行评审时 。P52

A）必须召开会议对合同的要求进行评审 B）必须向总经理报告

C）采用任何有效的方式 D）以上都不是

（ D ）14.一个组织的最高管理者主持对本组织的质量管理体系的充分性、适宜

性和有效进行的评审是 。P43

A）第一方审核 B）第二方审核 C）第三方审核 D）管理评审

（ D ）15. 实施ISO9001标准可以帮助组织 。P8

A）提高组织的质量管理体系运作能力

B）有利于提高产品质量，增强竞争能力，提高经济效益

C）有利于组织持续满足顾客的需求和期望，增强顾客满意程度

D）A+B+C

（ D ）16.组织应确定并提供的资源是 。P45

A）实施、保持质量管理体系所需的资源 B）持续改进质量管理体系

有效性所需的资源

C）满足顾客要求并增强顾客满意所需的资源 D）A+B+C

（ B ）17. 对供方的质量管理体系要求可以体现在 P61

A）与顾客签定的销售合同中 B）组织的采购信息中

C）质量计划中 D）以上各项都不允许

（ D ）18. 是需要确认的过程P64

A）产品实现过程 B）生产和服务提供过程

C）所有质量管理体系过程 D）在产品使用或交付后问题才暴露的过

程

（ C ）19. 能够达到可追溯目的的标识是 。P65

A）产品标识 B）产品的监视和测量状态标识

C）唯一性标识 D）产品的防护标识

（ C ）20. 为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施

是 。P79

A）纠正 B）纠正措施 C）预防措施 D）改进

（ C ）21.电视机的 是赋予特性。P18

A）清晰度 B）音响保真度 C）价格 D）颜色

（A）22. 以下哪个属于GB/T19001-2008标准中7.5.3中,监视和测量状态标识。P65

A）车位已满 B）易碎品,轻拿轻放 C）产品的生产日期和批号 D）

产品的名称和产地

（ B ）23.某企业请来培训机构的教师正在给内审员授课,适合这一情景的条

款 :P47

A)7.5.1 B）6.2.2 C）8.2.2 D）6.2.1

（ C ）24.对顾客提供的原材料，组织应 。P66

A)与采购的产品同等待 B）进行严格检验

C）进行验证，如检查合格证，外观，数量等

（ A ）25对一次审核活动和安排的描述 。P85

A)审核计划 B)审核方案 C)审核范围 D)B+C

（B）26.由组织的相关方（如顾客）或由其他人员以相关方的名义对组织的质量

管理体系进行的审核是指 P89 。

A）第一方审核 B）第二方审核 C）第三方审核 D）结合审核 （ D ）27.内部审核是为了评价质量管理体系的 P72 。

A）适宜性 B）有效性 C）符合性 D）B+C （ A ）28.检查表 P104

A）是审核员对审核活动进行具体策划的结果 B）应提前交给受审核部门的人员认可

C）必须经过管理着代表的批准 D）B+C

（ B ）29.针对特定时间所策划，并具有特定目的的一组（一次或多次）审核是 P84 。

A）审核计划 B）审核方案 C）审核范围 D）A+C

（ B ）30.内部审核的首、末次会议由 主持P98

A）最高管理者 B）审核组长 C）受审核部门负责人 D）管理者代表

（ D ）31.以下哪项活动必须由无直接责任的人员来执行 P81 。

A）管理评审 B）与产品有关要求的评审 C）设计和开发评审

D）内部审核

（ D ）32.收集信息的方法可以是 P113 。

A）面谈 B）观察 C）查阅文件和记录 D）A+B+C

（ B）33. 针对内部审核中发现的不符合项，由 实施纠正措施。P127

A）审核组 B）出现不符合项的责任部门 C）管理者代表 D）审核组长 （ B ）34. 审核是一个 的过程。P91

A）发现不合格 B）抽样调查 C）对不合格品处置 D）检验产品质量 （ D ）35. 内审员的作用 P133 。

A）对质量管理体系的运行起监督作用 B）对质量管理体系的保持和

改进起参谋作用

C）在第二，三方审核中起内外接口的作用 D）A+B+C

（ C ）36.审核准则是 P82 。

A)质量管理体系标准 B)合同

C)用作依据的一组方针、程序或要求 D)法律法规

（ D ）37.审核工作文件包括 P104 。

A)检查表和抽样计划 B)记录信息的表格 C)审核后形成的记录

D) A+B+ …… 此处隐藏：17207字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……