花店电子商务培训教材

花店电子商务教程

一. 什么是电子商务:

1. 电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动

二．电子商务主要的两种模式：

1.企业(Business)对终端客户（Customer）的电子商务（即B2C）如：淘宝

2.企业对企业的电子商务既（B2B）如：阿里巴巴，慧聪网

三．电子商务应用在花店能起到什么作用?

1.电子商务能扩大花店的销售范围。

如：小张要送女朋友鲜花，但小张在深圳，女朋友在上海，那小张怎么来解决这个问题呢？ 小张可通过电子商务来实现，既通过网络来找到网络花店，然后通过网络花店配送。 那么，建立起一个网络花店，就成功的解决了小张的问题，也成功的扩大了花店的销售范围，不会只局限于店面，那如何让小张找到你，或是说，我们如何来找到小张，结合我们多年来的经营经验，接下来，我们会在下面介绍我们的几种方法：

2. 电子商务能让花店建立起全国乃至全球鲜花配送体系。

当小张成功的找到我们的网络花店以后，并给我们下了订单，那我们如何来帮他完成这个配送呢，我们的实体店在深圳，那我们如何送到上海呢，快递吗？那是不可能，因为鲜花经不起货运，这时，花店电子商务就可以解决这个问题。

当我们接到了这个上海的订单，那我们就要找到离上海的那个地址最近，价格最便宜的花店，通过转单的方式，让其在客户要求的配送时间配送。而我们，就可以赚取其中的差价为利润。 那如何来找到那个上海的花店呢？接下来，我们也会一一讲到。

四．如何来应用花店电子商务:

我经过这么多年的实践经验，总结了如下几种方式，可成功的实现花店电子商务。

1．QQ软件的应用。

QQ软件是目前国内最流行最多人的交流聊天软件，那如何来利用QQ实现电子商务呢，可通过加各种QQ群的方式。

1．加一些白领群，交友群，酒店等群，可通过发广告，私聊的形式推销产品。（具体电脑操作一遍）

作用：能让我们在网络上找到直接客户，也可以让直接客户在网络上找到我们。

2．加一些同行群，既花店的联盟群，来发布订单，以及接订单。（具体电脑操作一遍） 作用：能找到全国种大小城市的实体花店，实现全国配送，也能接到来自全国的花店的订单。实现扩大花店销售范围。

2. 电子商务的两种模式应用软件：

淘宝网(http://doc.guandang.net )B2C企业对客户，目前国内最为火爆的B2C网站.

作用：能让让直接客户在网络上找到我们。也可以让我们找到他们。。实现扩大销售范围的

目的,从注册到发布信息，电脑操作一遍.(特别注意，关健词的设定，找现成的客户)

阿里巴巴(http://doc.guandang.net),B2B企业对企业，目前国内最为火爆的B2B 网站，能让企业作用：能让客户从网络上找到我们，也可以让我们找到他们。。实现扩大销售范围的目的 从注册到发布信息，电脑操作一遍. (特别注意，关健词的设定)

3．花集的应用

花集是目前网络上最大的花店连盟交易平台，网址：http://doc.guandang.net(具体电脑操作一遍)

作用：能找到全国种大小城市的实体花店，实现全国配送，也能接到来自全国的花店的订单。实现扩大花店销售范围。

4．百度搜索引擎的应用

百度是中国目前最多人用的搜索引擎，也相当一本超大型的字典。网址：http://doc.guandang.net 作用：可通过百度，寻找各种企业网站，社区门户网站，论坛，发布推广信息，以及全国各地的网络花店寻求合作机会。。实现全国配送和扩大花店销售范围的目的。（具体电脑操作一遍）

5．建立起自己的花店网站

以上4种方法，都是建立在别人建立起的平台上面。那么，一个网络花店真正要发展壮大起来，是需要建立起自己的销售平台，

一个网站可分为三个部分

1．网站域名:是指一个网站的地址：如 注意：域名设定的越简单越好。方便客户记住。

2．网站空间：是指一个网站内容储存的虚拟空间。如人民币需要用钱包来放，如水要用瓶子来装一样的道理

3．网站程序：是指一个网站的内容，一个网站是要精美的框架设计，还有丰富的内容才能吸引更多人的眼球，需要有便捷的购物向导及付款方式，才能使更多人方便购买，从而成为你的回头客，。所以，在挑选网站程序时，需要多站在顾客的角度去挑选。。

网站的三大块，均可以向网站供应商购买，我们可以介绍供应商给学员。。。

五．最终注意。

以上所有的内容均为我多年来的销售实践经验，若能充分应用，其价值将是无价的。若学而不用，那么等于白纸一张，事在人为，无论多好的模式，多好的经验都是要人去掌握去应用，之所以教授大家这些，是可以让你少走很多弯路，帮助你的花店快速成长，成功经营，最后，预祝大家在自己的创业之路上一帆风顺，事业大成。